Informações do Parceiro
Nome:Hyperlocal(go2go)
Descrição:É um hub de delivery multicanal que simplifica toda a logística do seu ponto de venda.
Download da planilha de implantação:CLIQUE AQUI
Solicitar Implantação:Envie a planilha prenchida com os dados de quem esta solicitando, CLIQUE AQUI


HYPERLOCAL - HUB DELIVERY

Administre tudo em um único sistema, moderno, ágil e integrado com as maiores plataformas de venda de food service, o Hyperlocal concentra e administra todas as suas vendas, independente da origem

Veja logo abaixo todas as integrações homologadas.

Principais funcionalidades:


Implantação

Nessa etapa iremos descrever todas as etapas de implantação

  • 1º Etapa: Realizar o lançamento do pedido na ferramenta da TOTVS utilizando o partnumber do produto.
    • Utilize o partnumber BMF.XXXXXXXX,


  • 2º Etapa: Baixe a planilha e prencha com as informações necessárias do estabelecimento e market places.
    • BS: Para o preenchimento da planilha é necessário alguns requisitos:

      Pré-requisito antes do envio da planilha de implantação:

      • Esta com sistema TOTVS devidamente implantando, com todos os seus cadastros de produtos prontos;
      • A planilha será preenchida com as informações de cadastro de  produto e seus adicionais ja informados no TOTVS;
      • Informar o preço que sera utilizado em cada market places na planilha.
  • 3º Etapa: Envio da planilha com as informações preenchidas através do link do formulário acima"Solicitar implantação"
    • Nessa etapa nosso time receberá a solicitação e caso tenha alguma informação divergente entrará em contato com o responsável pela implatação.


  • 4º Etapa: Será realizado o cadastro na platafroma da TOTVS com as informações do ambiente enviadas na etapa anterior.


  • 5º Etapa: Será enviado as informações de cardápio para o parceiro realizar o cadastro na plataforma.


  • 6º Etapa: Instalação do Aplicativo MPN SERVICEXXXXXXXXXXXXX, CASO Tenha dúvida consulte a página xxxxx


  • 7º Etapa: Agenda de treinamento, após subida do banco será agendado um treinamento da plataforma.




Marketplaces


ParâmetroDescriçãoManual de integraçãoVídeos
IFOOD

Integração com Ifood delivery

Em desenvolvimentoEm desenvolvimento
RAPPIRappi é uma startup de entrega sob demandaEm DesenvolvimentoEm desenvolvimento


Logísticas


ParâmetroDescriçãoManual de integraçãoVídeos
MOTTU

Serviço de entregas para restaurantes e lojas

Em DesenvolvimentoEm Desenvolvimento


PARA INICIAR: Acesse o Link: https://sistema.go2go.com.br/login

   


MENU: No menu lateral, encontre todas as abas de funcionalidades

         

DASHBOARD: Em Dashboard, encontre indicadores rápidos:

  • Gráfico mensal sobre valores faturados;

  • Indicadores de volume de vendas do dia;
  • Indicadores de volume de vendas semanais;

  • Indicadores de faturamento de vendas quinzenal;

     

  • Volume e porcentagem de maior canal de vendas;
  • Mapa de calor das vendas/ entregas.

     

Este procedimento se aplica a todas as áreas do Grupo TOTVS, principalmente às áreas de Desenvolvimento de Produto, Privacidade e Parceiras.

  • Em Produtos e Categorias: Encontre gráficos que apresentam indicadores de vendas em volume e em faturamento por gráfico de pizza e coluna

             

  • Ao clicar em uma das categorias, encontre os indicadores por produto que contempla esta categoria

  • Em Lojas e Grupo: Encontre gráficos que apresentam indicadores de vendas em faturamento por gráfico de coluna, diferenciando por canais de vendas e período

         

  • Em Desempenho Hora a Hora: Neste grafico de linha, encontramos o pico de vendas do dia em quantidade e em valor.

           

  • Em Operadores encontramos todos os operadores cadastrados que podem acessar o sistema.

             

  • Para cadastrar um novo Operador, basta clicar no + no canto superior direito da tela

           

  • Em Minha Organização: encontre os detalhes da empresa, como informações básicas.

       

  • Em Configurações, encontre botões de obrigatoriedades e ativações, além de imagem do cliente
  • Além disso, encontre outras abas de configurações e integrações com os Marketplaces e Retaguardas.

       

  • Cadastro de Listas de preço para controle dos cardápios
  • Cadastro de setores do estabelecimento para configuração de impressora

       

  • Encontre as lojas do estabelecimento, e identifique quais os aplicativos estão integrados.

  • Ao acessar uma loja encontre:

  • *Atenção: a loja precisa ter uma Lista de Preço adicionada. Este é o vínculo com o cardápio do cliente

  • Dentro da loja, também podemos atualizar o cardápio dentro do Marktplace. Para isso, basta acessar a loja desejada.
  • Entrar em MarketPlace. Localizar a integração desejada e clicar no botão selecionado “Menu publicar no marketplace (integração)”


  • O grupo de lojas é para poder utilizar em pausa de produtos,  análise de gráficos e ser uma visualização dos estabelecimentos por regiões.
  • Mesmo se não houver mais loja,s precisa existir o grupo com pelo menos 1 loja cadastrada


  • Descontos disponíveis podem ser em porcentagem, valor fixo, ou frete grátis.

  • Crie um novo desconto com Nome e Código Promocional

  • Configure os detalhes:Tipo de Limite, Tipo de Desconto e Clientes

  • Defina a Disponibilidade deste desconto. Prazo de validade e períodos de atividade;
  • *Atenção: a aba CAMPANHAS funciona apenas para E-commerce e WhatsApp



  • Programa de fidelidade para clientes que fazem bastante compras


  • Criação de equivalência entre valor e pontuação

  • Controle de Clientes e Pontuação atingida


Em caso de descumprimento do que está disposto neste Procedimento, poderão ser adotadas, com base nos fatos apurados, medidas de gestão e/ou legais aos responsáveis pelo não cumprimento das regras contidas no presente Documento. 


Em caso de descumprimento do que está disposto neste Procedimento, poderão ser adotadas, com base nos fatos apurados, medidas de gestão e/ou legais aos responsáveis pelo não cumprimento das regras contidas no presente Documento. 


Definir as atividades e responsabilidades sobre o processo de avaliação de maturidade do Parceiro em relação à proteção e privacidade de dados no desenvolvimento de software e, o que as áreas do Grupo TOTVS devem seguir durante todo este ciclo. 


Este procedimento se aplica a todas as áreas do Grupo TOTVS, principalmente às áreas de Desenvolvimento de Produto, Privacidade e Parceiras.


Checklist Privacidade: Formulário responsável por mensurar a maturidade que o Parceiro possui em relação à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

LGPD - Lei Geral de Proteção de Dados: Lei brasileira que regula a privacidade e a proteção dos dados pessoais de indivíduos que estejam no Brasil ou que tenham sido coletados no Brasil.

Parceiro: Empresas com quem o Grupo TOTVS possui relações contratuais com intuito de desenvolver atividades comerciais.

Parcerias: Área responsável por cuidar dos parceiros na TOTVS.


Anualmente, a área de Parcerias irá apoiar o time de Privacidade na avaliação de maturidade dos seus Parceiros  em relação à privacidade de dados. 

Dessa forma, o time de Parcerias irá encaminhar aos Parceiros um formulário (Checklist de Privacidade) para mapeamento da situação atual deste parceiro em relação a sua adequação a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Após o preenchimento e envio do formulário por parte do Parceiro para o time da TOTVS, a equipe de Privacidade de Dados irá analisar as respostas e verificar se o nível de aderência a LGPD está em conformidade com o que foi definido como aceitável pela TOTVS. Se sim, o time de Privacidade de Dados irá encaminhar a aprovação para os times de Desenvolvimento de Produto e Parcerias. Em seguida, o time de Parcerias encaminhará o parecer para o Parceiro e armazenará as informações.

Caso o parecer do time de Privacidade de Dados seja o de adequação do Parceiro aos requisitos da Lei, o time em questão deve encaminhar as recomendações para as equipes de Desenvolvimento de Produto e Parcerias, onde o time de Produto irá avaliar as sugestões e incluir novas, se necessário. Em seguida, a equipe de Desenvolvimento de Produto irá encaminhar todas as recomendações de adequação para o Parceiro com cópia para o time de Parcerias e Privacidade de Dados. 

O Parceiro, por sua vez, irá avaliar as recomendações recebidas e definirá um roadmap para implantação dos requisitos. Logo depois, deverá encaminhar tal cronograma para as áreas que o solicitaram (conforme descrito no parágrafo acima).

As áreas de Privacidade de Dados, Parcerias e Produto irão avaliar o roadmap encaminhado pelo Parceiro e, verificar se o tempo previsto para adequação a legislação apresenta algum risco para a TOTVS em continuar com a Parceria. Se não houver qualquer empecilho, o Parceiro irá realizar as atividades descritas no cronograma definido pelo mesmo e, reportar o status de adequação periodicamente aos times que o solicitaram. 

Caso seja identificado risco à TOTVS, as áreas envolvidas irão avaliar caso a caso sobre manter o Parceiro no book de negócios ou não. Se a decisão for manter, o Parceiro deverá elaborar um roadmap e seguir os passos do parágrafo anterior. Ou se a decisão for de não permanecer com este Parceiro, o time de Parcerias irá realizar as devidas comunicações sobre a rescisão contratual com este Parceiro.


PapelResponsabilidade

Área de Privacidade de Dados

  • Garantir a integração e alinhamento das diretrizes de privacidade de dados com a área de Parcerias e Desenvolvimento de Produtos;
  • Analisar as respostas do formulário (Checklist de Privacidade) respondida pelo Parceiro;
  • Informar o parecer aos times de Desenvolvimento de Produto e Parcerias em relação ao Parceiro;
  • Acompanhar a adequação do Parceiro que precisará de um roadmap para adequar-se a legislação.
Parcerias
  • Encaminhar o formulário (Checklist de Privacidade) para o Parceiro responder;
  • Acompanhar todas as etapas do processo junto com os times de Privacidade de Dados e Desenvolvimento de Produtos;
  • Encaminhar o parecer dos times de Privacidade de Dados e Desenvolvimento de Produtos para o Parceiro. 
Parceiro
  • Responder o formulário (Checklist de Privacidade);
  • Caso necessário, definir o roadmap para implantação dos requisitos da Lei;
  • Encaminhar o status de adequação para os times de Privacidade de Dados, Parcerias e Desenvolvimento de Produtos. 



Em caso de descumprimento do que está disposto neste Procedimento, poderão ser adotadas, com base nos fatos apurados, medidas de gestão e/ou legais aos responsáveis pelo não cumprimento das regras contidas no presente Documento. 


Em caso de descumprimento do que está disposto neste Procedimento, poderão ser adotadas, com base nos fatos apurados, medidas de gestão e/ou legais aos responsáveis pelo não cumprimento das regras contidas no presente Documento. 


Em caso de descumprimento do que está disposto neste Procedimento, poderão ser adotadas, com base nos fatos apurados, medidas de gestão e/ou legais aos responsáveis pelo não cumprimento das regras contidas no presente Documento.