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- Parte 1
- Acessar o módulo GlobalCM e verificar se o Plug-in STR INTEGRACAO DE DADOS está liberado para o hotel.
- Acessar o Global - Menu Plug-in\Setup\Central de Downloads.
- Acessar a opção Plug-in Instalado - Verifique nessa lista se o Plug-in encontra-se nela.
- Caso positivo, o hotel possui acesso ao plug-in, está instalado e basta verificar se está disponível no módulo do VHF.
- Caso negativo, acesse a opção Instalar.
- Acessar Opção Instalar - Verifique nessa lista se o Plug-in encontra-se nela.
- Caso positivo, o hotel possui acesso ao plug-in. No entanto, não está instalado.
- Caso negativo, existe a necessidade de contato com o suporte.
- Parte 2
- Faz-se necessário abertura de um chamado, para o suporte, solicitando liberação do plug-in para o hotel desejado.
- Caso a liberação não seja realizada, será exibida uma mensagem informando que: "O Plug-in não está disponível para a empresa selecionada.".
- Ao realizar a abertura do chamado, indique no corpo do atendimento, a necessidade da liberação do plug-in STR Integração de Dados / O ID será o 667.
- Todas as ações, a seguir, devem ser realizadas dentro do módulo Global CM, menu Plug-in\Setup.
- Realizar o processo de download geral do plug-in.
- Para download utilize a tela de Central de Downloads.
- Acessar o Global - Menu Plug-in\Setup\Central de Downloads.
- Na tela Central de Downloads - Opção Empresas - localizar/selecionar a empresa desejada, clicar com o botão auxiliar do mouse e escolher a opção download.
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