CONTEÚDO

1. Visão geral

2. Exemplo de utilização

   • Acesso

   • Seleção de PDV

   • Configuração

   • Leitura de cartão consumo

   • Pesquisa de Hóspedes / Contas

   • Lançamento de itens

     • Alteração de Quantidade e Agrupamento de Itens

     • Itens favoritos

     • Buscar item

     • Lançar por item de venda

     • Filtrar grupo de itens

     • Visualizar preço dos itens

     • Seleção de molho de acompanhamentos

     • Aplicar Descontos

     • Remover item

     • Cancelar lançamentos

     • Finalizar lançamentos

     • Emissão do comprovante

   • Consultar lançamentos de garçom

   • Consulta de comandas

   • Consulta preço de venda de itens

   • Cadastrar cartão para conta avulsa

   • Teclas de atalho

01. VISÃO GERAL

O plug-in Lançador permite o lançamento de consumos dos clientes, por meio da leitura de um dispositivo (cartão, pulseira, etiqueta ou tag) ou da seleção da Conta.

02. EXEMPLO DE UTILIZAÇÃO

ACESSO

Ao acessar o VHF (Visual Hotal FrontOffice). Clique em:

• (1) DocFiscall
• (2) Operação
• (3) Lançador

SELEÇÃO DE PDV

A tela de SELEÇÃO DE PDV, apresenta do lado esquerdo uma lista dos PDVs previamente cadastrados no Sistema. Clique sobre o nome do PDV para o qual pretende realizar os lançamentos de consumo do cliente.

• É necessário que o usuário esteja associado aos PDVs aos quais poderá acessar. Veja como Associar Usuário a PDVs.

CONFIGURAÇÃO

Para acessar a tela de configuração, pressione no teclado a tecla F4 ou clique sobre o ícone correspondente no menu lateral direito. (Icone da engrenagem).

Na tela de configuração é possível visualizar as seguintes opções:

• (1) Imprimir Controle: imprime um cupom de conferência, não fiscal, após a finalização dos lançamentos;
• (2) Usar leitura RFID: permite a leitura de dados à distância, utilizando dispositivos por aproximação de um leitor de Identificação por Radiofrequência (Radio Frequency Identification);
• (3) Favoritar o PDV: permite indicar o PDV atualmente selecionado como PDV padrão, de modo que o mesmo seja automaticamente selecionado na abertura do sistema.
• (4) Visualizar Código do PDV: Possibilita visuaizar o codigo do PDV selecionado.
• (5) Limpar Codigo Garçom após Lançamentos.
• (6) Somente Gerência Acessa Configurações.
• (7) Somente Gerência Acessa Cartão Avulso.
• (8) Imprimir Duas Vias do Controle.
• (9) Clique sobre o botão "Confirmar", retorne para a Seleção de PDV e selecione o PDV desejado.

Esta configuração é válida para cada computador, ou seja, deve ser realizada individualmente em cada computador utilizado pelo sistema.

LEITURA DE CARTÃO CONSUMO

Informe o Código do Garçom no campo destinado. Pressione a tecla TAB ou ENTER para mover para o próximo campo.

Se a configuração foi previamente marcada para "Usar Leitura RFID", uma pequena tela será exibida informando o leitor RFID encontrado.

Neste caso, com o mouse posicionado sobre o campo Cartão Consumo, aproxime o dispositivo (cartão, pulseira, etiqueta ou tag) do leitor de RFID.

Caso contrário, poderá realizar a leitura do cartão com um leitor ótico ou realizar a digitação do número do cartão.

Se o número do cartão for digitado, será necessário utilizar a tecla TAB para seguir adiante.

Aguarde o sistema realizar a consulta do código informado que foi associado à Reserva. Se a conta não for encontrada, uma mensagem informativa será exibida na tela.

Não havendo um dispositivo (cartão, pulseira, etiqueta ou tag) para realizar a leitura, é possível localizar uma conta através da Pesquisa de Hóspedes/Contas (veja a seguir).

Nota: Alguns dispositivos de Leitura de RFID são automaticamente reconhecidos e instalados pelo sistema operacional Windows, sem necessidade de drives adicionais. No entanto, observamos que leitores de protocolo baseados em PC/SC, como os da marca OMNIKEY, necessitam de drives adicionais, que podem ser encontrados no site da HID Global.

PESQUISA DE HÓSPEDES/CONTAS

Para acessar a tela de Pesquisa de Hóspedes/Contas é necessário possuir o Perfil de Gerente ou nos parâmetros do sistema estar configurada a opção "Permite Garçom Realizar Lançamento em UH".

Nesta tela é possível pesquisar uma conta pelas seguintes opções: Nome, Unidade Habitacional (UH) ou número da Reserva.

Vale lembrar que determinados Tipos de Contas não possuem UH ou Número de Reserva previamente cadastradas e, portanto, a pesquisa deverá ser realizada apenas pelo Nome da Conta.

Ao realizar a pesquisa, o sistema lista as contas em formato de "cartões". Clique sobre o cartão desejado.

Utilizando o teclado, é possível navegar até a caixa de seleção da conta pressionando as teclas de atalho ALT + O. Após selecionar a conta desejada, pressione as teclas ALT + C para "Confirmar".