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• Verificar se o plug-in STR está instalado ou liberado no ambiente do cliente.
  • Passo a passo:
    • Acessar o módulo Global;
    • Clicar no menu Plugin;
    • Escolher a opção Setup;
    • Escolher a opção Central de Downloads.
      • Caso aconteça algum erro ao escolher a opção Central de Downloads, entre em contato com o nosso suporte.
      • Caso a opção Central de Downloads não esteja disponível, faz-se necessário a instalação deste plug-in e liberação para o usuário.
        • Caso tenha dúvida quanto ao processo, entre em contato com o suporte.
    • Após acessar a tela de Central de Downloads:
    • Como verificar se o plug-in está instalado? 
      • Acessar o menu Central de Downloads;
      • Selecionar a empresa que deseja validar a informação;
      • Clicar na opção plug-ins instalados;
      • Navegar na lista de plug-ins instalados até o final para verificar se o STR Integração de Dados está na lista.
      • Caso esteja na lista, o plug-in está instalado para a empresa selecionada. Acessar o Módulo VHF e validar se a opção de configuração está disponível. Vídeo
        • Vídeo 1 - Validando o plug-in instalado para a empresa selecionada.

• • • • O que fazer, caso o STR não apareça na lista de plug-ins instalados?
        • Acessar o menu Central de Downloads;
        • Selecionar a empresa que deseja validar a informação;
        • Clicar na opção instalar;
        • Navegar na lista ,de plug-ins liberados para instalação, até o final, para verificar se o STR Integração de Dados está na lista.
        • Caso esteja na lista, basta realizar a instalação.
          • Marcar o plug-in STR Integração de Dados;
          • Clicar com o botão auxiliar do mouse, para aparecer mais opções;
          • Clicar em em instalar.
            • Vídeo 2 - Validando o plug-in disponível para instalar.

• • • • • • • Vídeo 3 - Ação de instalar o Plug-in na empresa selecionada.

• O que fazer, caso o STR não apareça na lista de plug-ins instalados e para instalar?
  • Realizar abertura de um chamado para o suporte, solicitando liberação do plug-in para o hotel desejado.
    • Ao realizar a abertura do chamado, indique no corpo do atendimento, a necessidade da liberação do plug-in STR Integração de Dados / O ID será o 667.

• O que fazer após liberação do plug-in STR?
  • Realizar o processo de download geral do plug-in.
    • Para download utilize a tela de Central de Downloads. 
      • Acessar o Global - Menu Plug-in\Setup\Central de Downloads.
      • Na tela Central de Downloads - Opção Empresas - localizar/selecionar a empresa desejada, clicar com o botão auxiliar do mouse e escolher a opção download.
        • Vídeo 4 - Realizando download dos plug-ins para baixar o STR.

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