| Produto: | TOTVS Varejo Franquias e Redes |
|---|---|
| Linha de Produto: | Franquias e Redes |
| Segmento: | Varejo |
| Módulo: | PDV Omnishop |
| Função: | Atualização de Omnichannel |
| País: | Brasil |
| Ticket: | |
| Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : | DVARLIVEPDV-20294 |
Reportado que ao finalizar uma venda de origem Omnichannel no PDV Omnishop, o status do pedido não foi atualizado para status =92(Faturado) na OMS, continuando pendente no sistema, e disponível para um novo resgate no PDV, permitindo a loja finalizar duas vendas para o mesmo numero de pedido.
Identificado que a falha ocorreu devido erro de comunicação ao solicitar alteração de status do pedido na finalização da venda, dessa forma o pedido continuou com status =91 (Disponível).
Implementado novo processo de atualização de status de pedido Omnichannel, caso ocorra falha na solicitação de atualização de status do pedido, a venda será concluída e a requisição será adicionada a uma fila de controle do mozart, que ira monitorar e reprocessar a requisição com intervalo de 60 segundos na primeira tentativa e 120 segundos nas posteriores, até que o status de sucesso da requisição seja obtido.
Pedidos aguardando processamento de atualização de status, não estarão disponíveis para resgate no PDV, dessa forma impedindo que o mesmo pedido seja finalizado mais de uma vez.
Será possível visualizar pedidos pendentes de processamento no dashboard do mozart via no navegador disponível em: http://localhost:5000/Dashboard/
PRODUTO | VERSÃO |
|---|---|
| TOTVS PDV Omnishop | 3.2.XXX.0 |