Aprimorar os processo dos Produtos Fiscais Backoffice Protheus construindo soluções inovadoras e automatizadas, conduzindo os clientes em uma jornada única e eficiente para as rotinas fiscais, respeitando a valorização do tempo e a experiência de uso. |
O recolhimento do ICMS é feito ao fisco estadual por meior de guia de recolhimento. A complexidade deste tributo apresenta diversas possíbilidade de arrecadação e opções para geração das guias. Para entender o processo, mesmo que de forma macro, é primordial apresentar alguns conceitos básicos.
Outros ponto de atenção são as modalidade das guias de recolhimento:
No caso das Guias Nacionais de Recolhimento (GNRE) a SEFAZ de Pernambuco é a mantenedora de um portal onde as GNRE podem ser transmitidas manualmente ou transmitida de forma individual ou em lote através do serviço Web Service (https://www.gnre.pe.gov.br:444/gnre/portal/GNRE_Principal.jsp). No TOTVS Backoffice - Linha de Protheus a rotina GNREWS (FISA095) é a responsável pelo envio das informações ao Portal.
O projeto em questão visa melhorar a experiência do usuário na utilização desta rotina.
Espaço do problema | |
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Por que estamos fazendo isso? | Declaração do problema Execução de processo totalmente manual trazendo baixos níveis de usabilidade:
A rotina também necessita de correção de déficits estruturais, pois a forma como os dados são tratados precisa ser revista (forma de gravação de dados, tipo de guias tradas das diversas origens (compras, faturamento e apuração). Situações não atendidas atualmente.
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Como julgamos o sucesso? | Acompanhamento de clientes pilotos
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Pronto para fazer isso | |
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O que estamos fazendo? | Criação de estrutura para alimentar os campos de "documento de origem" Criação de estrutura para alimentar os campos de código da receita Transmissão automática da guia por schedule ou modelo semelhante. |
Por que um cliente quer isso? |
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Visualizar a solução | Link para os detalhes: |
Escala | Escala LSDiscovery: A rotina tem uma média de utilização de 370 cliente/mês em 2023; TDN: A documentação desta rotina foi acessada em média 153/mês em 2023; Central Colaborativa: A rotina conta com 36 engajamentos na central colaborativa. Central Colaborativa: A rotina conta com 36 engajamentos na central colaborativa. |
Detalhamento de Hipóteses
Estimativa
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Premissas:
| Pontos primordiais para serem contemplado no projeto | Grau de Importância |
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Para automatizar a rotina GNRE WS é necessário que seja criado um mecanismo de cadastro onde seja possível deixar sob a responsabilidade o usuário a inclusão da informação pensando nas especificidades por UF e nas principais operações atendidas pelo sistema:,
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Será necessário criar um mecanismo de validação e alerta antes da comunicação com o portal da GNRE garantindo que os limites de comunicação sejam respeitados:
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Os processos implementado devem ser funcionais também para DUE - Espirito Santo. Isto porque além de atender as funcionalidade da GNRE a rotina FISA095 também atender as funcionalidades deste Estado | |
| Categoria | Dúvidas | Respostas |
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Esta rotina já possue Schedule para transmissão automatica. Podendo ser utilizada para simplicar o processo de automação de envio? | ||
O primeiro item da central colaborativa informa que o cliente necessita de automização da geração da GNREWS e o segundo item da central colaborativa informa que a necessidade de preenchimento manual do tipo de receita impede a execução do processo automatico existente. (informar link do TDN com a documentação do cenário) | ||
| Quais a regras de códigos estão fixas em codificação hoje e devem ser refatoradas no sistema para algo mais configurável? | ||
| Além do modelo nacional e do especifico para o Espirito Santo a rotina processa outro modelo de guia. |
Central Colaborativa:
Pelo portal do cliente:
Transmissão de GNRE automática | ||
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Gravação do campo Tipo Doc. UF e F6_DOCORIG da GNRE - Automaticamente | ||
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Transmissão de diversos Estados de uma única vez | ||
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Encaminhado uma pesquisa qualitativa
| Categoria | Dúvidas | Respostas |
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| Identificador | Nome completo | |
| identificador | Função na empresa | |
| Identificador | Nome da empresa | |
| Negócio | Para quantos estados a sua empresa encaminha GNRE por operação? | |
| Negócio | Para quantos Estados a sua empresa encaminha GNRE por apuração? | |
| Negócio | Para quais operações sua empresa emite GNRE | |
| Como é feita na sua empresa a seleção do documento de origem na sua empresa e após esta seleção como é apresentado o numero de identificação deste clientes (preenchimento campos F6_TIPOGNU e F6_DOCORIG para geração da TAG tag <documentoOrigem>)? | ||
| Como é feita a impressão das guias de recolhimentos que precisam acompanhar o documento fiscal? Você consegue identificar uma forma de automatizar este processo pelo sistema? | ||
| O comportamento adotado pelo sistema hoje trazendo uma parametrização Estado por Estado honera o processo em sua empresa? | ||
| Em sua opinião quanta horas de trabalho manual seria poupado se a rotina fosse automatizada. |
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Neste projeto não contaremos com empresas parceiras
O foco do estudo esta em como nossos principais concorrentes internos e externos. Abaixo apresentamos um breve descritivo de cada um deles em um quadro comparativo:
| Eleve | Omie | |||
| Tem transmissão da GNRE modelo Nacional | Sim | |||
| Tem a transmissão dos modelo de SP e ES | Não | |||
| Atende todas as operações de ICMS | Não. Não atende DIFAL ST | |||
| Atende GNRE por operação | Sim | |||
| Atende GNRE por apuração | Não | |||
| Experiência do usuário | No portal NF-e (rotina responsável por todas as operações vinculadas a documentos fiscais) existe um botão "Gerar XML da GNRE" uma vez gerado o XML o processo de abertura de comunicação com o portal GNRE manual. | |||
| Faz transmissão em lote | Não | |||
| Procesos automatizado | Não |
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Saiba mais: https://www.atlassian.com/team-playbook/plays/daci
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