Este item possibilita cancelar os check-ins feitos no próprio dia.
ACESSO
1. Abrir o Módulo “VHF” (Visual Hotal FrontOffice), e seguir o seguinte caminho:
Irá abrir a seguinte tela:
Clicando no ícone da lupa, irá apresenta uma tela para inserir alguma informação para realizar a buscar do(s) hóspede(s).
2. Na aba “Condições” inserir qual é a condição para realizar a pesquisa, tais como:
Na aba “Resultado” o sistema irá trazer os dados da pesquisa.
Nesse caso estamos realizando uma pesquisa pelo o “Número da Reserva”.
Aguarda o sistema, irá consulta o POS se já algum lançamento ou mesa que esteja ocupada pelo o(s) hóspede(s).
Após o processamento ter terminando o sistema irá informa se deseja realmente realizar o cancelamento, clicar em “Sim” (1) caso deseja prosseguir com a operação.
Ao terminar o processamento o sistema irá informa. Clicar no botão “Sair” .
Para saber mais como é para realizar a integração do consumo das contas, acessa o link BT VHF - Consumo |
Esse procedimento server somente para o caso de não haver nenhum consumo por meio do(s) hóspede(s) no POS. Nem a ocupação de alguma mesa pelo mesmo. |
O sistema gerará um bilhete de check-out para a telefonia, bloqueando o ramal correspondente a UH cujo reserva teve o check-in cancelado. |