Documentação voltada para as configurações mínimas no sistema THEX para distribuição pelo HIGS.
Para que os dados de tarifa e inventário sejam enviados aos Parceiros de distribuição online do hotel e recebimento das reservas efetuadas no canal para o PMS.
É pelo acordo comercial que será feita a junção de qual tarifa ficará disponível para cada cliente e suas condições comerciais, como comissão, política, desconto e etc.
No primeiro momento é necessário criar um acordo comercial em Gestão de Receita > Gestão Tarifária > Acordo Comercial.
Ao clicar no ícone "Incluir Acordo" será direcionado a essa página que será possível cadastrar um novo acordo, clientes associados, históricos de tarifas. Também em quais sistemas os dados serão transmitidos.
OBS.: Sobre as possibilidades de escolha de Tarifa:
- Tarifa Fixa é um valor que não há flutuação, ao contrario da tarifa Base que está dividida em 3 variações:
- Valor → o operador escolhe os valores da cada PAX na hora em que é cadastrado.
- Premissa → o operador cadastra uma premissa antes de entrar na tela de cadastro de tarifas, nela o sistema vai trazer as premissas de valores que foi indicado na tela de premissas.
- Nível → o operador também não cadastra valores, é indicado da tela de cadastro de nível tarifário. É utilizada pelos clientes para criar os níveis tarifários, onde ele vai fazer a flutuação das tarifas, BAR 1, BAR 2.
É utilizado para integrar com o Channel, fazendo as alterações que desejam na flutuação, assim é possível alterar as tarifas que estão disponíveis hoje, por outra mais cara ou mais barata, dependendo da estratégia do hotel.
Para associar um cliente ao acordo, vá em Associar cliente/posto.
Após a criação do Acordo, é possível efetuar a associação a um Parceiro.
Para relacionar um Acordo Comercial ao Parceiro, vá em Integração > Correlacionamentos > Acordo Comercial.
Ir em Novo Parceiro, na opção Parceiro preencher no campo Parceiro como padrão Distribution Default, selecionar o Acordo Comercial existente no THEX e informar o código de RatePlan.
Código RatePlan → procedimento de DE/PARA, onde o hotel vai mostrar para quais contratos em seu PMS devem migrar as reservas que estiverem com determinado Rateplan no parceiro.
Código do Rateplan cadastrado no parceiro, deve ser exatamente igual, com os mesmos caracteres, considerando espaços também.
Ao clicar em 'Salvar' o processo estará finalizado.
Configuração/inclusão dos dados do Parceiro para a comunicação entre THEX e Parceiro.
Para efetivar o correlacionamento do Channel, ir em Integração > Channel.
Ir na opção Incluir.
Para correlacionar o Channel ao Cliente, vá em Cadastro > Gestão de Rede > Cliente.
No final da tela de inclusão ou edição, há a opção de associar Channel.
É o campo chave entre a integração do PMS com o parceiro.
Para efetuar o mapeio de RoomType, vá em Integração > Correlacionamento > Tipo de UH.
Vá na opção '+Novo parceiro' e preencha os dados, como padrão usar o Parceiro = Distribuição Default.
Clique em Salvar e o tipo de UH estará disponível para integração no Parceiro.
Acho que esa parte não precisa - aqui seria mais PMS mesmo do que distribuição.
Para incluir uma UH em um Tipo, vá em Cadastros > Gestão de Hotel > Tipo de UH
Clique em Novo Tipo de UH e preencha os dados.
Para visualizar as reservas que foram ou não integradas ao PMS, vá em Integração > Painel de Integrações.
Selecione o período da busca desejada em Inicio e Fim do processamento e clique em Filtrar.
Para visualizar os erros da transmissão, clicar do lado direito nos '...'.
Analisar o erro, corrigi-lo, após ir no canal de origem da reserva e pedir o reenvio.
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