Essa documentação pretende aborta sobre o comportamento do Controle de Pedidos, quando a visualização do quadro de pedido e também como será realizada a impressão do pedido.
OBSERVAÇÃO: Caso não saiba como visualizar o quadro no modo Agrupado, acesse a página do Controle de Pedidos - 03 - Menu e navegue até o tópico Configurações. |
OBSERVAÇÃO: No caso de conta passante, somente o nome do hóspede é apresentado, não sendo exibido o número da UH. |
Pendente: indica que o pedido está aguardando preparação;
Cancelado: indica que o pedido foi cancelado e, caso deseje retirá-lo da conta do hóspede, é necessário seguir o procedimento de estorno do VHF;
Devolvido: indica que o produto foi devolvido à cozinha, podendo haver trocas ou ajustes;
Pronto: indica que o produto está pronto e o garçom pode buscá-lo;
Entregue: indica que o produto foi entregue ao hóspede.
O status de cor pode ser alterado de duas formas: clicando no ícone 
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ao lado de cada item.
Na tela de detalhes, você encontrará as seguintes opções:
Quando houver alguma observação no pedido, um ícone de mensagem 
será exibido, sinalizando o que foi solicitado para o mesmo.
Status: Atraso O item será destacado em na cor vermelha Além disso, o cartão com o item em atraso será animado, fornecendo uma indicação visual clara. Essas configurações de tempo de ajuste e atraso podem ser definidas facilmente na tela de configurações.
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Ao realizar a configuração para a habilitação da impressão do pedido, pode ser ver como demonstrado abaixo:
Com essa configuração marcada, temos a aplicação da impressão que poderá ser feita de diversas formas diferentes
Essa forma de impressão irá respeitar a configuração do Tipo de Impressão, se a mesma, por exemplo, estiver selecionada como Individual, e houver mais de um pedido feito na mesma conta da UH do hóspede, irá imprimir um pedido por fez e cada página.
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Essa operação, ao ser realizada, irá realizar a impressão de todos os pedidos no grid. Sendo assim exibirá uma mensagem perguntando se deseja realizar essa operação. |
Uma demonstração da visualização da impressão, quando realizadas de forma individual.
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quando houver atraso na entrega para o cliente. 
