CONTEÚDO

• Visão Geral
• Exemplo de utilização

01. VISÃO GERAL

Esse modo permite com que os itens sejam visualizados de forma agrupada por hóspede - conta assim evitando um execesso de itens no quadro e melhorando a visualização.

02. EXEMPLO DE UTILIZAÇÃO

No modelo de visualização agrupada os cards ficam com a cor branca.

• (1) Pode-se visualizar o nome do hóspede que solicitou o pedido na parte superior do card.
• (2) Os pedidos apareceram no card em forma de lista, com os mais recentes na parte superior. É possivel visualizar o horário, o item e a quantidade.

• (3) O status de cor pode ser visualizado ao lado de cada item, cada cor tem um significado diferente, onde:
  1. Pendente - Indica que o pedido está pendente de preparação;
  2. Cancelado - Indica que o pedido foi cancelado, e caso deseje tirar da conta do hóspede, tem que se utilizar o procedimento de estorno do VHF;
  3. Devolvido - Indica que o produto foi devolvido para a cozinha, onde poderá haver alguma troca ou ajuste;
  4. Pronto - Indica que o produto está pronto de sua preparação, e basta o garçom ir buscar o mesmo;
  5. Entregue - Indica que o produto foi entregue para o hóspede;

O status de cor pode ser alterado de duas formas. Clicando no icone .

• (4) Ao clicar no icone ao lado do nome do hóspede, altera-se o status de todos os itens do card.

• (5) Ao clicar o icone ao lado do item altera-se somente os status do item.

• (6) Para visualizar os detalhes do item clique no icone ao lado de cada item.

Na tela de detalhes, terá as seguintes opções:

• (7) Os detalhes e acompanhamentos que compõem aquele pedido.
• (8) Alterações de status.

ATRASO

O item será destacado em vermelho quando houver atraso na entrega para o cliente. Além disso, o cartão com o item em atraso será animado, fornecendo uma indicação visual clara. Essas configurações de tempo de ajuste e atraso podem ser definidas facilmente na tela de configurações.