CONTEÚDO

• Visão Geral
• Exemplo de utilização

01. VISÃO GERAL

Este modo permite visualizar os itens de forma agrupada por hóspede, evitando assim um excesso de itens no quadro e melhorando a visualização.

02. EXEMPLO DE UTILIZAÇÃO

No modo de visualização agrupada, os cards têm a cor branca.

• (1) O nome do hóspede que solicitou o pedido é exibido na parte superior do card.
• (2) Os pedidos são listados no card, com os mais recentes no topo. É possível visualizar o horário, o item e a quantidade.

• (3) O status de cada item é representado por uma cor específica, com os seguintes significados:
  1. Pendente: indica que o pedido está aguardando preparação;
  2. Cancelado: indica que o pedido foi cancelado e, caso deseje retirá-lo da conta do hóspede, é necessário seguir o procedimento de estorno do VHF;
  3. Devolvido: indica que o produto foi devolvido à cozinha, podendo haver trocas ou ajustes;
  4. Pronto: indica que o produto está pronto e o garçom pode buscá-lo;
  5. Entregue: indica que o produto foi entregue ao hóspede.

O status de cor pode ser alterado de duas formas: Clicando no ícone .

• (4) Ao clicar no ícone ao lado do nome do hóspede, o status de todos os itens do card é alterado.

• (5) Ao clicar no ícone ao lado do item, apenas o status desse item é alterado.

• (6) Para visualizar os detalhes do item clique no ícone ao lado de cada item.

Na tela de detalhes, você encontrará as seguintes opções:

• (7) Os detalhes e acompanhamentos que compõem aquele pedido.
• (8) Alterações de status.

ATRASO

O item será destacado em vermelho quando houver atraso na entrega para o cliente. Além disso, o cartão com o item em atraso será animado, fornecendo uma indicação visual clara. Essas configurações de tempo de ajuste e atraso podem ser definidas facilmente na tela de configurações.