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01. DADOS GERAIS

Produto:
Linha de Produto:	Franquias e Redes
Segmento:
Módulo:	Global
Função:	Telas com filtro de pesquisa
País:	Brasil
Ticket:
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :	DVARLIVEBT-10235

02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Ao realizar um novo cadastro de cliente sem informar o "Apelido". Global >> Clientes >> Novo e tentar realizar a consulta do CPF cadastrado, o sistema retorna que não foi encontrado nenhum cliente com a informação desejada.
Ao tentar cadastrar com o mesmo CPF retorna que já existe um cliente cadastrado com a identificação informada.
TOTVS Varejo Franquias e Redes > DVARLIVEBT-10235 DT No cadastro de cliente sem informar o "apelido" apresenta mensagem de não encontrado > image2023-6-23_16-14-44.png

03. SOLUÇÃO

Alterado a consulta de busca do cliente.

Entrar no TVFR, e Cientes.

TOTVS Varejo Franquias e Redes > DVARLIVEBT-10235 DT No cadastro de cliente sem informar o "apelido" apresenta mensagem de não encontrado > image2023-6-23_16-8-25.png

Digitar a identificação e clicar no botão Filtrar.

TOTVS Varejo Franquias e Redes > DVARLIVEBT-10235 DT No cadastro de cliente sem informar o "apelido" apresenta mensagem de não encontrado > image2023-6-23_16-9-58.png

As informações pesquisadas são apresentadas.

TOTVS Varejo Franquias e Redes > DVARLIVEBT-10235 DT No cadastro de cliente sem informar o "apelido" apresenta mensagem de não encontrado > image2023-6-23_16-10-38.png

2. Use quando for necessário descrever um passo a passo.