Implementamos uma melhoria no fluxo operacional do processo de Check-In, visando proporcionar uma experiência diferenciada no momento em que o hóspede for assinar a Ficha Digital de Hóspede.
Após o preenchimento do formulário do Check-In, ao clicar no botão Assinar, o sistema abrirá a Ficha Digital do Hóspede em uma nova janela do navegador, possibilitando ao usuário entregar* ao hóspede em uma tela, seja do próprio dispositivo ou numa segunda tela, para que este possa conferir as informações, dar o seu consentimento marcando ou não as opções, inserir a sua assinatura digital, clicar em confirmar para gerar o PDF da Ficha e anexá-la à respectiva reserva.

1. Como entregar a Ficha Digital para que esta possa ser assinada pelo hóspede

Nota: As informações a seguir são sugestões com base em nossa homologação da funcionalidade para que o Hotel possa analisar a viabilidade dessa solução em seu processo operacional, logo, é total responsabilidade do Hotel decidir qual solução, instalação e manutenção da solução ele irá adotar.

1.1. Segundo Monitor com uma Mesa Digitalizadora

Segue informação do  modelo de mesa digitalizadora que efetuamos os testes
One Wacom
Instruções Instalações Mesa Digitalizadora Wacom
Drive-Wacom

O Hotel precisará de um monitor conectado ao computador para que o hóspede possa visualizar a ficha, e por meio da mesa digitalizadora marcar as opções, assinar e clicar em confirmar.
A instalação do drive ajuda na configuração da mesa, tornando a experiência para o hóspede melhor durante o uso da mesma.

1.2. Tornar o dispositivo móvel smartphone ou tablet, em uma segunda tela do seu computador

Uma possibilidade, na falta de um segundo monitor e/ou mesa digitalizadora , é instalar o aplicativo SpaceDesk no computador e em um dispositivo móvel, e com isso você poderá entregar a ficha digital para o hóspede neste dispositivo para que ele possa assinar.

O inconveniente é que o usuário ficará sem autonomia durante a leitura e coleta da assinatura por parte do hóspede, pois o mouse ficará sobre o controle do hóspede na tela do dispositivo.

Baixar o aplicativo para instalar no computador e dispositivo móvel:
SpaceDesk para Computador
SpaceDesk Google Play|
SpaceDesk App Store 

1.3. IPad / Tablet 

Outra forma é preencher a ficha em um dispositivo móvel, e ao imprimir passar para que o hóspede possa validar e assinar.
Como sugestão, para uma melhor experiência para o recepcionista, acoplar um teclado físico ao dispositivo móvel para que o preenchimento da ficha tenha maior fluidez.
Sugerimos um monitor acima de 9” para melhor experiência do usuário.

Dica para Windows: Para mover uma janela entre um monitor e outro, pressione Windows + Shift + tecla direcional para a direita ou esquerda.

2. Confira os motivos e ganhos a seguir:

• A Ficha Digital com a assinatura do hóspede ficará anexada à respectiva reserva do hóspede;
• O usuário poderá imprimir a ficha quando necessário, visando a redução de custos com papel e impressões;
• O usuário poderá consultar a Ficha Digital no sistema a qualquer momento;
• O usuário poderá coletar a assinatura digital do hóspede sempre que houver alterações nos dados da ficha;
• Evita a perda da informação com a geração de documentos físicos que pode acarretar em perdas e extravios;
• Evita as impressões desnecessárias de fichas quando as informações impressas precisam ser alteradas pelo usuário;

3. Acesso a Funcionalidade

• Reservas / Consulta Geral / Ações da Reserva - Check-In
• Hospedagem / Check-In

Foi implementado o cadastro de DATAS ESPECIAIS do Hotel.
Esse cadastro possibilita que o Hotel inclua DATAS ESPECIAS como EVENTOS e FERIADOS onde serão apresentados no grid de DISPONIBILIDADE e na tela HOME (seção de Disponibilidade).

Descrição das DATAS ESPECIAIS possíveis de cadastrar:

•  EVENTO - Apresentará uma Estrela na grid de Disponibilidade.
  Indicado para cadastrar algum evento que possa ocorrer no Hotel em um dia ou período especifico.
  Exemplos indicados para utilização dessa função seriam: Show na Cidade, Carnaval, Almoço Especial de Domingo, Show na beira da piscina, etc....
  
  
• FERIADOS - Apresentado por um GUARDA-SOL na grid de Disponibilidade.
  Atualmente a Disponibilidade apresenta o ícone de Guarda-Sol somente para os feriados Nacionais e Estaduais.
  O cadastro de Dias Especiais do tipo Feriado foi criado para que cada Hotel possa cadastrar os feriados regionais de acordo com a necessidade.
  
  
  

Foi implementada a funcionalidade de LOG DE GOVERNANÇA.
Agora ao acessar a tela CONSULTA DE GOVERNANÇA ao final de cada linha representando a UH existirá um ÍCONE, representado por um RELÓGIO, que nos levará a uma nova página para análise do histórico de alterações dessa UH referentes a Governança.

As operações que gravam o LOG DE GOVERNANÇA são:

•  Mudança de Status da Governança
•  Bloqueio/Desbloqueio de UH
•  Alteração de Bloqueio de UH
•  Agendamento de Bloqueio de UH
•  Alteração de Agendamento de Bloqueio de UH
•  Inclusão/Exclusão/Alteração da Observação de UH