01. DADOS GERAIS

Produto:

Linha de Produto:

Segmento:

Módulo:

Função:TECA190D.PRW
País:Brasil
Ticket:17746511
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DSERSGS-16931


02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Total de Atendentes efetivos considerando atendentes com Agenda não alocada na Mesa Operacional.

03. SOLUÇÃO

Alterado cálculo do Número de Atendentes Efetivos para não considerar Atendentes sem Agenda Alocada na data referência

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

Não há.

05. ASSUNTOS RELACIONADOS