01. DADOS GERAIS

Produto:

TOTVS Distribuição e Varejo

Linha de Produto:

Linha Winthor 

Segmento:

Distribuição TOTVS Goiânia 

Módulo:41 - HOME CENTER
Função:4113 - DEVOLUÇÃO DE CLIENTE
Ticket:17491414
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DDFAT-12982


02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Ao gerar o processo de devolução através da rotina 4113, a mesma retorna a informação que o número de transação da nota, não é o mesmo da transação gravada na saída do produto, não sendo possível prosseguir com a devolução.

03. SOLUÇÃO

Feito ajustes na rotina 4113 no script de validação de números de serie e na mensagem orientando o operador a realizar a conferencia.

CÓDIGO - NOME DA ROTINA/SERVIÇO:

VERSAO DA ROTINA/SERVIÇO:

link de atualização temporária da rotina:
http://suporte.totvs.com/totvs-tdi-files-maps/mapeamentos/portal-anexos/anexos/zendesk/20230816/TTVFLGP1J004-1692213619436-626269.zip

PROCEDIMENTOS A SEREM EXECUTADOS:

1 - Atualizar a rotina 4113;
2 - Acessar Rotina 4113, informar filial o periodo, 
motivo e tipo de devolução: 6;
3 - Selecionar a nota que deseja devolver e o itens que serão devolvidos;
4 - Informar o numero de serie;
5 - Finalizar o processo de devolução;

04. DEMAIS INFORMAÇÕES


Importante!

As versões estarão disponíveis para download no CCW. 

https://centraldecontrole.pcinformatica.com.br/


Mantenha suas rotinas sempre atualizadas!


05. ASSUNTOS RELACIONADOS

        Não se aplica