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Meu eduCONNECT

01. Menu: NOTIFICAÇÕES

A Nova Timeline 2.0 (Notificações) é uma evolução das mensagens de notificações disponibilizada no aplicativo "Meu eduCONNECT", com um visual mais moderno e atraente.

Essa funcionalidade está disponível a partir da versão 08.31.00 (ou superior) do aplicativo Meu eduCONNECT, disponibilizado nas lojas de aplicativos.

Para a visualização do contexto do dependente (maior de idade) ao realizar o login com um responsável é necessário que o mesmo habilite a permissão de Acesso a dados acadêmicos.

Depois de realizar a atualização do aplicativo Meu eduCONNECT na versão informada acima, o aplicativo irá atualizar as notificações:

Linha RM > eduflow07 - Timeline 2.0 (Notificações) > TimeLineNew.gif

No primeiro acesso serão atualizadas somente as 10 notificações mais recentes, a medida que o usuário for descendo a lista, serão carregando o restante das notificações, sempre trazendo 10 mensagens.

02. BANNER / BARRA DE OPÇÕES

Linha RM > eduflow07 - Timeline 2.0 (Notificações) > image-2024-1-29_14-20-25.png

Para mais informações sobre cadastro e configuração do Banner, acesse a documentação aqui.

Linha RM > eduflow07 - Timeline 2.0 (Notificações) > image2023-9-14_16-13-33.png

Através da barra de pesquisas, podemos filtrar as mensagens que contenham o assunto e/ou corpo da mensagem com o texto digitado.
Após clicar no ícone de lupa, será expandido o campo para que o texto de pesquisa seja digitado.
Além da opção de informar o texto para pesquisa, temos as opções ("chips") para filtro rápido:
- Todos: Mostrará todas as mensagens listadas na timeline
- Favoritos: Mostrará os itens favoritos marcados com o ícone
- Não lidos: Mostrará os itens não lidos na timeline.
- Lidos: Mostrará os itens lidos.
Categorias: Serão mostradas opções para cada categoria de mensagem listada na timeline e, ao clicar na opção, serão exibidas as mensagens vinculadas àquela categoria:

Foram listadas acima duas categorias: "Eventual" e "Avaliação".
Alunos do responsável: Também serão mostrados os alunos dependentes do responsável logado para filtro de mensagens de cada aluno.
- Se o responsável clicar no nome de um aluno nas opções de filtragem, serão exibidas somente as mensagens enviadas para o usuário daquele aluno.
- Mesmo que o aluno não possua usuário, seu nome ainda será exibido nas opções de contexto e nos filtros (chips), contudo, nenhuma notificação será exibida ao selecionar esse aluno.

A opção "Todos" sempre virá selecionada por padrão no carregamento da timeline.

Quando o usuário que realizou acesso no aplicativo Meu eduCONNECT for um responsável (Pai, Mãe, Responsável acadêmico ou Responsável financeiro), o aplicativo irá exibir uma lista de usuários com a foto e nome. A lista de mensagens (notificações) será filtrada pelo usuário selecionado como primeira opção. Para alterar a visualização das mensagens, deve-se tocar na foto do usuário, pois assim o aplicativo irá mostrar o próximo usuário e exibir a lista de mensagens deste usuário.

<<ALTERAR IMAGEM>>

Linha RM > eduflow07 - Timeline 2.0 (Notificações) > image2021-1-29_15-50-36.png

03. DESTAQUES

Além do banner, uma outra opção que a instituição tem é disponibilizar itens de destaques que são mensagens atreladas a uma determinada categoria cujo nome está no formato "#Destaques_xxxx".

As notificações determinadas como destaques, não são exibidas junto com das outras mensagens. Somente ficarão disponíveis na parte de "Destaques".

Dica:

Para um app mais bonito, no momento de cadastrar uma notificação de destaque, o texto deve ser sucinto e a imagem deve possuir um tamanho de 375 x 812. Confira no exemplo abaixo.

Linha RM > eduflow07 - Timeline 2.0 (Notificações) > image-2024-1-29_14-21-37.png

Caso algum destaque seja clicado, será exibido o detalhamento do mesmo contendo o assunto, imagem e o texto da mensagem com a exibição no estilo de stories.

Linha RM > eduflow07 - Timeline 2.0 (Notificações) > Destaque.gif

A exibição dos destaques na timeline de um responsável por um ou mais alunos (responsável acadêmico, responsável financeiro, pai ou mãe), funcionará de forma análoga à exibição de notificações a fim de se evitar duplicidades ao tentar mostrar o mesmo destaque, isto é, se um destaque for enviado para o responsável e o mesmo destaque for enviado para seu dependente, aparecerá na timeline somente um item.
Como um destaque é uma notificação com uma categoria especial, para mais detalhes de como será feita essa exibição, favor consultar "Lista de notificações" mais abaixo neste documento.

ATENÇÃO:
Não é possível excluir um destaque por ser um tipo de notificação especial com a finalidade de forçar a visibilidade da mesma para o usuário.

04. LISTA DE NOTIFICAÇÕES

A lista de notificações (mensagens) da visualização da Timeline permite a visualização da imagem, vídeo de youtube e o texto da mensagem exibe até quatro linhas.

Quando a mensagem não tiver imagem associada, será exibida uma imagem do tipo post-it na timeline, conforme abaixo:

Quando a mensagem não tiver imagem associada, mas, se existir uma tag de vídeo do youtube, a timeline exibirá o primeiro vídeo do youtube na listagem de mensagens da timeline.

Linha RM > eduflow07 - Timeline 2.0 (Notificações) > image-2024-1-29_14-30-33.png

Observação:
Para que sejam lidas as outras mensagens da timeline, o usuário poderá fazer um scroll na tela do app.

Para que a imagem seja exibida corretamente e não seja "esticada", as dimensões sugeridas no cadastro de mensagem devem ser seguidas.

Linha RM > eduflow07 - Timeline 2.0 (Notificações) > image2021-1-29_16-39-45.png

Demais campos da mensagem: Abaixo da imagem / vídeo, temos os campos:

Ícone de favorito : Ao ser clicado, irá marcar a mensagem favorita ou se já estiver marcada irá retirar a mensagem dos favoritos. Se a opção estiver marcada, a mensagem aparecerá na aba "Favoritas ".

Ícone de compartilhar : Ao ser clicado, mostrará opções de compartilhamento da mensagem para o usuário (exemplo abaixo).

Ao compartilhar uma mensagem, será possível enviar para outra usuário através dos aplicativos de comunicação disponíveis no seu smartphone. O usuário de destino ao abrir o link da mensagem compartilhada deverá ter o mesmo app da instituição instalado e ele deve possuir o mesmo tipo de mensagem enviada pela instituição.

Compartilhando a mensagem	Acessando o link da mensagem compartilhada.

Ícone de mensagem lida ou não lida : Indicará se a mensagem já foi lida pelo usuário ou ainda não foi lida.

A mensagem será marcada como lida dependendo do usuário logado em relação do dono da mensagem:

Responsáveis podem ler a mensagem de seus filhos, no entanto, somente será considerada que a mensagem foi lida, se o filho (responsável pela mensagem) ler.

Mensagens destinadas aos responsáveis, serão marcadas como lidas caso o responsável leia.

"Assunto (Texto da chamada para a Timeline)"
Data da mensagem em formato (dia/mês)
Texto da mensagem (limitado a 4 linhas): Caso o texto possua tags html ou tags de vídeo, as mesmas não serão exibidas na timeline.

Linha RM > eduflow07 - Timeline 2.0 (Notificações) > image-2024-1-29_14-34-2.png

Descrição do funcionamento da listagem de notificações

Comportamento por Tipo de Usuário

Responsável (Responsável acadêmico, responsável financeiro, pai ou mãe):
- Ao logar no aplicativo, o responsável visualizará:
  - Mensagens enviadas diretamente para ele;
  - Mensagens enviadas para seus dependentes (alunos).
- Caso selecione o contexto de um aluno (clicando na foto na barra superior), serão exibidas somente as mensagens enviadas para aquele aluno.
Alunos:
- Ao logar no aplicativo, o aluno visualizará somente suas próprias mensagens.

Eliminação de Mensagens Duplicadas

Se a notificação for enviada tanto para o responsável quanto para o aluno, será exibida uma só vez na aba "Todos".
A regra de exibição prioriza a notificação enviada para o usuário logado.
Exemplo:
- Mensagem A – enviada para João.
- Mensagem B – enviada para Soraia.

Mensagem A enviada para o aluno Fernando e seu responsável João.
Mensagem B enviada para a aluna Soraia, que também tem João como responsável.
Quando o responsável João logar no app, ele visualizará:

Caso uma mensagem tenha sido enviada somente para o aluno, o responsável também a visualizará na aba "Todos".

Mensagens são vinculadas ao usuário.
- Serão exibidas apenas mensagens de alunos que possuam usuário.
- Caso o aluno tenha recebido mensagens e posteriormente perca o vínculo com um usuário, essas mensagens não serão mais exibidas.

Exclusão de mensagens: Para que a mensagem seja excluída, a mesma poderá ser excluída diretamente na exibição da mensagem na timeline arrastando a mensagem para a esquerda ou clicando no botão de exclusão no detalhamento da mensagem.

Após deslizar a mensagem para a esquerda, será exibido um diálogo de confirmação para conclusão do processo ou cancelamento.

Linha RM > eduflow07 - Timeline 2.0 (Notificações) > excluirnotificacao.gif

Total de notificações (mensagens não lidas) no menu "Notificações": No menu principal das notificações, disponibilizamos o contador de notificações "NÃO LIDAS", conforme mostra a imagem abaixo:

Linha RM > eduflow07 - Timeline 2.0 (Notificações) > image2023-9-14_18-25-30.png

O contador de notificações indica o total de mensagens que ainda não foram lidas pelo usuário (não abriu a mensagem para marcar como visualizada/lida e decrementar esse contador). Essas mensagens "não lidas" podem ser mensagens antigas e para visualizar basta rolar a tela (deslizar o dedo na tela para cima) que o aplicativo irá carregar as mensagens mais antigas.

Linha RM > eduflow07 - Timeline 2.0 (Notificações) > badge_notificacoes.gif

É importante ressaltar que serão consideradas no contador de notificações somente as mensagens pendentes do usuário autenticado no aplicativo, pois existem casos em que o responsável vai entrar no aplicativo e podem existir mensagem direcionada para o responsável e também para o dependente, neste caso as mensagens direcionadas para o dependente não serão consideradas no contador .

Atualização de novas notificações:

Ao enviar uma nova mensagem ao usuário, a atualização da lista de notificações pode acontecer de forma automática ou manual:

Automática:

O usuário precisa estar com o aplicativo aberto na opção "Notificações" selecionada. Lembrando que a categoria dessa nova mensagem precisa estar marcada como "Enviar notificação (Push)".

Linha RM > eduflow07 - Timeline 2.0 (Notificações) > image-2024-1-29_14-37-28.png

O usuário acessa a opção "Notificações" (alternando entre as opções de menu ou abrindo o aplicativo) depois de 7 minutos da última atualização (automática ou manual), pois o aplicativo possui um tempo de Cash para realizar a atualização da lista de notificações de forma automática.

Manual:

O usuário realiza o efeito de puxar a lista de notificações (no topo, aplicar o efeito de pressionar, arrastar no sentido para baixo e soltar), fazendo com que o aplicativo realize uma atualização manual. Essa atualização não trava a utilização do app.

Linha RM > eduflow07 - Timeline 2.0 (Notificações) > Atualizandonoti.gif

05. ATUALIZAÇÃO AUTOMÁTICA DE NOTIFICAÇÕES

O aplicativo está configurado para buscar automaticamente novas notificações de tempos em tempos, mesmo quando você não está usando o aplicativo. Isso é feito para garantir que, sempre que você abrir o aplicativo, as informações estejam atualizadas e prontas para serem visualizadas, tornando a experiência mais rápida e eficiente.

É importante observar que, devido às restrições do iOS, essa funcionalidade de busca automática de novas notificações só está disponível para dispositivos Android. Isso ocorre porque o sistema operacional iOS não permite que os aplicativos executem tarefas em segundo plano com a mesma flexibilidade que os dispositivos Android. Portanto, essa funcionalidade está disponível apenas para dispositivos Android.