+NOVIDADES +INFORMAÇÃO

Abaixo você pode conferir todas as novidades, melhorias e as manutenções aplicadas na ultima versão liberada do TOTVS Hospitalidade PMS.

                                              VERSÃO - 12.1.2023.09.00

DATA DE LIBERAÇÃO -  


NOVIDADES & MELHORIAS 

ID

ROTINA

DESCRIÇÃO 

DEMONSTRAÇÃO



DCMTHEX-13305




PIX Oline


Foi implementada a rotina de Consulta Automática do Status da Transação PIX Online.

Agora não é mais necessario clicar no botão Atualizar para consulta do status do pagamento PIX Online.

O THEx PMS agora realiza essa consulta de forma automatica, enquanto o pagamento PIX Online não é reconhecido como Pago, o Pagamento permanece na cor Amarela e com icone informando que a transação ainda está em Processamento.

Após o pagamento realizado, esse pagamento é identificado pelo THEx PMS, alterando a cor do valor do pagamento para Verde e emitindo um alerta em tela avisando do Pagamento realizado, de forma automática.

Acesso a Funcionalidade:
Conta \ Lançamento de PIX Online




DCMTHEX-14342



Painel de Integração

Foi implementada uma melhoria na Integração com Ministério do Turismo para envio das Fichas de Hóspedes.

Agora o THEx PMS trata melhor o envio de FNRH's quando é realizado um Reprocessamento e o Portal do MTur esteja fora do ar.

Acesso a Funcionalidade:

Integração \ Painel de Integração \ aba: Ministério do Turismo









DCMTHEX-13763






Check-in Expresso

Melhoria / Check-In Expresso

Foi implementado os campos para informar o Tipo e o Documento do hóspede no Check-In Expresso. Esses campos são opcionais e caso tenha registro de hóspede com o documento informado, o sistema irá preencher a ficha do hóspede com os dados mais recentes, visando otimizar tempo e proporcionar maior comodidade para o hóspede.


Em breve, ao realizar o check-in expresso, o profissional do hotel poderá enviar o Fast Check-In, Ficha de Hóspede Digital para o e-mail do hóspede ou WhatsApp, onde este poderá preencher por meio de um dispositivo e de qualquer lugar com acesso a web.

Maiores informações no Guia de Usuário - Check-In Expresso.pdf
 

Confira os motivos e ganhos a seguir:

  • Agilidade: Check-In ágil, visando evitar filas e transtornos ao operacional do hotel.
  • Monitoramento: O profissional do hotel tem controle das fichas de hóspedes não preenchidas.
  • Experiência: Maior comodidade para o hóspede, podendo acessar a Ficha de Hóspede On Line de qualquer dispositivo e qualquer lugar durante a estada.
  • Fluxo otimizado: Ao concluir o preenchimento da Ficha de Hóspede On-Line, a mesma é integrada com o PMS SaaS, podendo inclusive gerar a Ficha de Hóspede Digital Assinada.

Acesso a Funcionalidade

Hospedagem / Check-In / Ações da Reserva - Check-In Expresso













DCMTHEX-13699








Fast Check-in

Nova Funcionalidade / Enviar o Fast Check-In por WhatsApp 

Implementamos a opção de envio do Fast Check-In por WhatsApp, Ficha de Hóspede On Line, visando proporcionar autonomia para o profissional do hotel, aumentar o alcance e a taxa de conversão quanto ao preenchimento de fichas on-line.

O Fast Check-In tem como objetivo, viabilizar o preenchimento da Ficha pelo hóspede antes da sua entrada. Até então, o hotel pode habilitar a qualquer momento, o envio automático do Fast Check-In pelo PMS apenas por e-mail. 

Cabe destacar que é necessário contratar o pacote de integração com WhatsApp para realizar envios por este meio.
Em breve, ficará disponível a opção para enviar o Fast Check-In por e-mail a qualquer momento e não apenas de forma automática pelo PMS.

Confira os motivos e ganhos a seguir:

  • Agilidade: O profissional do hotel poderá enviar o link do Fast Check-In por WhatsApp sempre que necessário. Esta ação poderá ser feita até a data de partida, o que permitirá ao hotel solicitar ao hóspede que valide e assine a Ficha de Hóspede Digital de qualquer lugar, quando essa passa por alterações em seu registro original.
    Exemplo: Em um cenário onde o hóspede altera a data de partida, o hotel poderá enviar o Fast Check-In solicitando que este valide as alterações e assine a ficha digital on-line.
  • Integração WhatsApp: Contratando o pacote de integração com o WhatsApp, o alcance é maior gerando um resultado mais efetivo;
  • Monitoramento: O profissional do hotel será informado no Check-In se existe ficha de hóspede assinada;
  • Experiência: Maior comodidade para o hóspede, podendo acessar a Ficha de Hóspede On Line de qualquer dispositivo e qualquer lugar com acesso a web;
  • Fluxo otimizado: Ao concluir o preenchimento/atualização da Ficha de Hóspede On-Line, a mesma é integrada com o PMS SaaS, podendo inclusive gerar a Ficha de Hóspede Digital Assinada, otimizando custos com folhas, impressões e até fluxos operacionais;

Acesso a Funcionalidade

Reservas / Consulta Geral / Ações da Reserva - Botão Fast Check-In



MANUTENÇÕES 



(erro) Problema Relatado  (seleção) Correção Aplicada

ID

DESCRIÇÃO 




(erro)  

(seleção) 

 


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