Esse documento tem o objetivo de mostrar como configurar a integração entre TOTVS Hospitalidade PMS - Linha Hotal (VHF) e a RD Station Marketing.
Guia passo a passo
- Criar uma conta na RD Station.
- Registrar o hotel no Higs.
- Baixar e instalar o plugin RD Station x VHF.
- Configurar o hotel no PMS (VHF).
- Parametrizar o hotel para transmitir os dados.
- Configurar o serviços de integração.
- Quais os dados transmitidos na integração?
- Visualizar os dados transmitidos.
01. Criar uma conta na RD Station.
Criar uma conta na RD Station, se ainda não tiver, siga as instruções clicando aqui.
02. Registrar o hotel no Higs.
Entrar em contato com o time de vendas da TOTVS, para cadastrar o hotel no serviço de integração com a RD Station, e pegar o código do hotel.
03. Baixar e instalar o plugin RD Station x VHF.
Para baixar um plugin, siga as instruções clicando aqui.
04. Configurando o hotel no PMS (VHF).
Acesse a tela de cadastro de hotéis para inserir o código do hotel para a integração com a RD Station.
VHF → Cadastro → Hotel
Selecione o hotel desejado, e inclua o código HIGS na aba “Parâmetro Adicionais”, no campo “Código do HIGS”.
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O código de integração com a RD Station é o mesmo utilizado para integrar com o HIGS, verifique com o time de vendas da TOTVS, qual o processo para conseguir esse código. |
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05. Parametrizar o hotel para transmitir os dados.
Acesse o menu de parâmetros.
Plugin → RD Station x VHF → Parâmetro.
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Os dados (Client ID, Client Secret, Code) são adquiridos no cadastro da RD Station, siga o passo a passo informado no passo 1, para que consiga essas informações. O campo "CODE" tem a durabilidade de uma hora, ele deve ser gerado sempre que for cadastrar um novo hotel na integração. |
Caso queira retirar o hotel do processo de integração com a RD Station, basta acessar a tela de parametrização, editar e desmarcar o flag "Ativo", não é preciso reiniciar o serviço. |
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06. Configurar o serviço de integração.
Acesse o modulo "PluginRobo", e inclua uma nova tarefa com os parâmetros mostrados abaixo, caso não saiba acessar o módulo "PluginRobo" e incluir uma tarefa, siga as instruções clicando aqui.
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O intervalo de tempo para a execução da tarefa de envio dos dados, pode ser definido conforme o cliente desejar, mais recomendamos que seja a cada 60 min no mínimo. |
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07. Quais os dados transmitidos na integração.
Para esse processo de integração, que ocorre a cada 60 minutos no mínimo, é monitorado qualquer alteração feita na reserva ou na ficha de hospede, para enviar os seguintes dados:
- Numero da reserva
- Nome do hospede
- E-mail do hospede
- Tipo de hospede
- Data prevista de check-in
- Data prevista de check-out
- Seguimento da reserva
- Tipo de UH
- Rate plan
- Data chegada real
- Data partida real
- Data do cancelamento
- Motivo do cancelamento
- Valor da reserva
- Valor da orçamento reserva
- Quantidade de Adultos na reserva
- Quantidade de crianças na reserva (crianças1 + crianças2)
- Motivo da Viagem
- Status da reserva
08. Visualizar os dados da transmissão.
Acesse o menu Plugin → RD Station → Log de Operação, para visualizar os registros integrados.
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Caso queira pesquisar outros período, selecione o período desejado e clique em pesquisar. Caso queira filtrar apenas os que estão com erro, após clicar em filtra, selecione o filtro no final da tela. |
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