CONTEÚDO

• 1. Acesso

  2. Uso da Aplicação: Lançamento de itens

     • Seleção de PDV
     • Pesquisa de Hóspedes / Contas
     • Lançamento de itens
     • Lançamentos por codigo do item
     • Botões Barra Inferior 
     • Alteração de Quantidade e Agrupamento de Itens
     • Itens favoritos
     • Buscar item
     • Filtrar grupo de itens
     • Visualizar preço dos itens
     • Observação
     • Aplicar Descontos
       • Descontos
       • Deconto no Valor Total
     • Remover item
     • Cancelar lançamentos

     • Uso da Aplicação: Pagamento/ Encerramento

       • Finalizar lançamentos

       • Emissão do comprovante
     • Teclas de atalho

01. Acesso

Ao acessar o módulo VHF.

• (1) DocFiscall > (2) Operação > (3) Lançador.

02. Uso da Aplicação: Lançamento de Itens

Seleção de PDV

A tela de SELEÇÃO DE PDV, apresenta do lado esquerdo uma lista dos PDVs previamente cadastrados no Sistema. Clique sobre o nome do PDV para o qual pretende realizar os lançamentos de consumo do cliente.

• Para acessar os PDVs, é fundamental que o usuário esteja devidamente associado a eles. Veja abaixo como realizar o processo de associação do usuário(s) ao PDV's.

Pesquisa  de Hóspedes / Contas

Para acessar a tela de Pesquisa de Hóspedes/Contas é necessário possuir o Perfil de Gerente, ou nos parâmetros do sistema deve estar configurada a opção "Permite Garçom Realizar Lançamento em UH".

Nesta tela é possível pesquisar uma conta pelas seguintes opções: "Nome, Unidade Habitacional (UH) ou número da Reserva."

Vale lembrar que determinados Tipos de Contas não possuem "UH ou Número de Reserva" previamente cadastradas e, portanto, a pesquisa deverá ser realizada apenas pelo Nome da Conta.

Ao realizar a pesquisa, o sistema lista todas as contas em formato de "cartões". Clique sobre o cartão desejado. Utilizando o teclado, é possível navegar até a caixa de seleção da conta

pressionando as teclas de atalho  Após selecionar a conta desejada, pressione as teclas  para "Confirmar".

• (1) Seleção de Hotel

• (2) Seleção Tipo de conta

• (3) Filtrar Por:
  • UH, Nome ou Reserva

• (4) Clicar sobre a conta:  Escolherá a conta para uso.

Lançamento de Itens

A tela de lançamento de itens é a interface principal do plugin do lançador, onde os itens podem ser efetivamente inseridos para cobrança e finalização.

• (1) Clique com o mouse sobre o item desejado na listagem;
• (2) Informe a quantidade, se for acima de 1 unidade ou fracionada;
• (3) Clique sobre o botão "Lançar".

Lançamento por Código do Item

• (1) Digite o código do item no campo "Cód. Item" ou a descrição do item no campo "Descrição", até que o sistema encontre o item desejado.
  • Caso clique em descrição ira abrir uma tabela com todos os itens registrados no sistema.

• (2) Pressione a tecla ENTER quando o sistema localizar o item desejado, exibindo o mesmo em tela.
• (3) Informe a quantidade, se for acima de 1 unidade ou fracionada;
• Pressione a tecla ENTER, estando com o cursor no campo "Quantidade", ou as teclas de atalho para lançar.

Botões Barra Inferior

• (1) Excluir Item: Excluir/remover o item selecionado na lista de itens lançados.
• (2) Cancelar: Tem função de cancelar todos os itens lançados.

• (3) Comprovante. 

Alteração de Quantidade / Agrupamento de Itens

Após lançar um item, não é possível alterar sua quantidade. Caso você queira alterar a quantidade de um determinado item, ele deve ser retirado/excluído. Deve-se iniciar um novo processo de entrada e um novo item, assim adicionando  a quantidade ou correção devidamente assertiva. Os Itens iguais não são agrupados são mantidos e visualizados um a um.

Itens Favoritos

A listagem de "Itens Favoritos" exibe os 12 itens mais vendidos nos últimos 30 dias. Os critérios da quantidade de Itens e do prazo de dias não são parametrizados.

No início da utilização do Lançador, como é possível não haver uma estimativa dos itens mais vendidos, o sistema exibirá todos os itens disponíveis no momento. 

Buscar Item

Clique sobre o ícone de uma lupa, localizada ao lado direito do campo "Descrição do Item" para habilitar a tela de resultados da pesquisa.

Informe no campo "Descrição do Item" o nome inicial ou parte do nome do item para realizar uma busca. A pesquisa também ocorre se for digitado o código do item no campo "Cód. Item".

Ao localizar o item desejado, selecione o cartão com o clique do mouse ou pressione a tecla ENTER. 

Filtrar Grupo de Itens

• Para filtrar os Itens de Venda pelo Grupo em que estão cadastrados, clique sobre a caixa de marcação "Filtrar Por Grupo" ou pressione as teclas .
• Após marcar a caixa de filtro, os grupos cadastrados ficaram habilitados. Aplique clique duplo sobre o grupo desejado ou clique sobre o botão "Filtrar"  localizado na parte inferior da lista de Grupos.

Visualizar Preço Itens

Para realizar uma consulta rápida dos preços dos Itens/Produtos, clique sobre o ícone ”Ícone de Olho” localizado na extremidade superior direita da tela.

Esse ícone mostra e também oculta os preços dos Itens na tela.

Observação

Ao lançar um item, o Sistema verificará se o mesmo exige a seleção de molho e acompanhamento. No caso em que exigir, a seguinte tela será exibida para que sejam marcadas as opções disponíveis de molhos e acompanhamentos para o Item. O Valor Total da seleção irá considerar o preço unitário do molho/acompanhamento multiplicado pela quantidade do Item. 

• (1) Observação do Item: Campo para digitação de informações personalizadas sem registro prévio no sistema. Como no exemplo "Cebolas Extras" 
• (2) Seleção de Molhos/Acompanhamento
• (3) Seleção de Detalhes.
  • Detalhes devem ser previamente cadastrados no Sistema.

03. Aplicar Descontos

Descontos

É possível aplicar descontos tanto sobre o "valor do item" a ser lançado quanto sobre o "valor total dos lançamentos".

Desconto no valor do Item:

• Clique sobre o ícone desconto

• (1) Terão 2 opções de descontos: Valor e Percentual. 
  • Valor: Essa opção aplicara o desconto, em valor de cada item.
  • Percentual: Será descontado o percentual no valor de cada item 

• (2) Informações sobre o desconto: 
  • Percentual: Valor ou percentual para aplicar desconto.
  • Total S/Desc: Preço inicial do item sem aplicação do desconto. 
  • Valor Desconto: Valor do desconto separado do preço final.

• (3) Informações do desconto + Taxa de serviço. 

• (4) Botão Confirmar

• No exemplo abaixo, foi aplicado um desconto de 10%. Esse desconto será aplicado sobre o valor de todos os itens lançados. Os dados resultantes são apresentados nas duas colunas seguintes:
• (1) Valor do desconto por item.
• (2) Porcemtagem do desconto aplicado por item.

Desconto no Valor total

• A função está disponível somente quando o operador possui Perfil de Gerente.
• Clique sobre o botão "Desconto" ou pressione as teclas  para aplicar um desconto ao valor total dos lançamentos.
• Será exibida para informar o desconto, tanto em percentual quanto em valor monetário.
• O desconto aplicado sobre o valor total será cumulativo com o desconto automático proveniente do Contrato do hóspede/cliente, quando houver.
• No entanto, eventuais descontos aplicados anteriormente aos itens serão perdidos, passando a valer o cálculo do desconto aplicado ao valor total.
• Clique sobre o botão "Confirmar" ou pressione  para aplicar o desconto ou sobre o botão "Cancelar", caso não queira aplicar o desconto. 

Remover Item

• Para remover um item lançado, clique sobre o item que deseja remover. Clique com o botão direito do mouse e depois na opção "Remover Item".
• Também é possível remover um item selecionado clicando sobre o ícone da Lixeira, localizada na parte inferior da tela de lançamentos.
• Para remover todos os itens lançados, clique sobre o ícone da lixeira e com o botão direito do mouse e depois na opção "Remover todos".

Cancelar Lançamentos

 É possível cancelar/desistir de todos os lançamentos. Para isso, clique sobre o ícone representado por um Carrinho de Compras, localizado na parte inferior da tela de lançamentos;

04. Uso da Aplicação: Pagamento / Encerramento.

Finalizar Lançamentos

Para finalizar os itens lançados (1), clique sobre o botão "Finalizar" ou pressione as teclas . O Sistema registrará os itens na Conta do cliente somente quando os lançamentos forem finalizados.

"O Sistema avisará sobre a necessidade de finalizar as entradas", quando outra ação diferente dos lançamentos for realizada pelo usuário. Todos os itens lançados serão "descartados" quando não finalizados.

Emissão do Comprovante

Após finalizar os lançamentos e registros dos itens na Conta do Cliente, o Sistema emitirá a impressão de um comprovante com os lançamentos. Para esta ação, é necessário haver uma impressora não fiscal instalada e configurada no computador, além da marcação "Imprimir Controle" configurada no menu (F4).

 (Configuração de duas vias) 

05. Teclas de Atalho