01. DADOS GERAIS

02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Cliente reportou que há documentos (NF-e), que não estão sendo integrados, junto a SEFAZ, no TOTVS Transmite. Em análise o time de desenvolvimento identificou que este cliente está tendo retornos de Consumo Indevido com frequência, sendo necessária investigação e saneamento desta situação.

03. SOLUÇÃO

Dentro do TOTVS Transmite, realiza-se o consumo dos serviços da SEFAZ em diversos pontos da aplicação, dentro dos padrões estipulados por esta no seu manual de integração. Não foi identificado nenhum ponto que possa causar o consumo visto no cliente. Mesmo com esse cenário, melhorias foram implementadas para maior resiliência no processo de sincronização:

• Remoção de chamada adicional a SEFAZ para obter nota completa após o processo de ciência automática, pois esta não é necessária, tendo em vista que o documento virá via sincronização, evitando assim requisições adicionais sem necessidade;
• Melhorias na tratativa das mensagens de retorno da SEFAZ, trazendo clareza e maior confiabilidade para os logs do produto.

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

• Não Há.

05. ASSUNTOS RELACIONADOS

• Não Há.