A TOTVS disponibiliza um backup da base de dados RM “vazia” que pode ser utilizada para novos clientes. Para clientes que já possuem versão anterior utilizar o Conversor RM para atualizar o banco de dados para a versão 12.00. Para a utilização da mensagem única TOTVS é necessário que o web service EAIService esteja disponível no ambiente Protheus. Nesta versão os WebServices de Integração da linha RM devem ser hospedados no Microsoft IIS. Além disto a Biblioteca RM necessita da Microsoft .NET Framework. Assim, os pré-requisitos de instalação para o EAI RM são os seguintes:
Microsoft .NET Framework 4.0;
Internet Information Services (IIS)
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