01. VISÃO GERAL

Funcionalidade que possibilita aos usuários solicitarem, receberem e acompanharem as solicitações de parecer de especialista no PEP RM.

02. EXEMPLO DE UTILIZAÇÃO

É possível realizar a solicitação e receber notificações quando a solicitação for respondida.  Além disso, o usuário é alertado quando uma solicitação  é realizada para ele ou especialidade da qual ele faz parte.

03. SOLICITAÇÃO E RESPOSTA 

• Para solicitar o parecer, clique em “Parecer de especialista” dentro da aleta de “Solicitações”. Ao acessar a tela é exibido, se houver, uma lista com o histórico de solicitações com a opção de expandir e visualizar as informações preenchidas anteriormente.

• Para iniciar uma solicitação clique no botão "+ Novo".
• Ao solicitar um novo parecer é verificado se o paciente já possui uma solicitação em rascunho (que não foi finalizada) e a mesma é apresentado em tela. Caso não haja nenhum rascunho em aberto, é iniciado uma nova solicitação. 
• Será exibido na tela os campos para preenchimento e o usuário pode realizar a busca por especialidade ou diretamente para algum profissional ou equipe.
• Para utilizar um modelo de solicitação cadastrado clique no botão "+ Usar modelo".
• Para salvar um modelo de solicitação clique no botão "Salvar modelo" após o preenchimento.
• Antes de finalizar é necessário o preenchimento dos campos obrigatórios "Justificativa" e "Condição do paciente" (grave, estável, fora de risco ou não se aplica). Ao tentar finalizar uma solicitação sem preencher o campo "Condição do paciente" será exibido na tela uma notificação solicitando o preenchimento. 
• Para concluir clique no botão "Finalizar" ou "Finalizar e imprimir" para realizar a impressão da solicitação, a página para impressão será exibida em uma nova guia do navegador no formato PDF.

• Para excluir um rascunho clique no ícone , e será exibido um modal solicitando confirmação para a exclusão.

• Após finalizar a solicitação, a mesma é lançada na tela de "Solicitação de Parecer", no submenu correspondente.
• A solicitação só é gerada para especialidade/profissional quando a prescrição é liberada. 
• Após liberada a solicitação, a sinalização é encaminhada para os usuários que fazem parte da especialidade ou para o usuário especifico da solicitação ou para o usuário que faça parte da equipe.
• No menu do canto superior direito da tela da home, o usuário pode acompanhar as solicitações enviadas e recebidas. Basta clicar no ícone e na opção "Ver todas as solicitações". O usuário será direcionado para a tela de solicitações enviadas e recebidas. Nesta tela são exibidas as solicitações dos últimos 30 dias e é possível filtrar as solicitações por responsável ou horário e/ou data preenchendo os respectivos campos.

• Quando a solicitação do parecer de especialista é respondida, o PEP RM sinaliza para o usuário. A sinalização fica no mesmo menu, no canto superior direito da tela de home, com a tag "RESPONDIDA". O usuário também poderá clicar em ver mais e no menu de solicitações enviadas. Ao clicar na solicitação, será possível visualizar a resposta daquela solicitação.

04. SOLICITAÇÕES RECEBIDAS

• No menu de solicitações, sempre que uma solicitação for encaminhada para o usuário logado ou especialidade que o mesmo faz parte, ele será notificado. A sinalização será com a tag de "RECEBIDA". Ao clicar na solicitação será direcionado para a tela onde será exibido as informações da solicitação e abdicar ou assumir a mesma. 

• Ao clicar em abdicar, a solicitação continuará pendente e poderá ser visualizada na tela de solicitações recebidas, ao clicar em ver mais no menu principal. 

• Ao clicar em assumir, o usuário irá habilitar os campos para inserir as informações. O mesmo poderá deixar a resposta como rascunho, sem finalizar a mesma. Neste status, a mesma deixará de estar pendente e passará a ficar como rascunho. Ao finalizar, o usuário que realizou a solicitação será notificado, conforme item 03 e a mesma deixará de estar pendente na sua caixa de recebidos. 

• No modal é exibido um link com o nome do paciente e ao clicar o usuário será redirecionado para o prontuário do paciente.

• Após preencher os campos e clicar no botão "Finalizar", é exibido na tela um modal solicitando confirmação. Para concluir clique no botão "Finalizar" ou no botão "Cancelar" para revisar as informações.

• Ao receber uma solicitação de parecer o profissional pode realizar o encaminhamento para outro profissional. Ao selecionar a solicitação que deve ser encaminhada será habilitado a função "Encaminhar solicitação" e um modal será aberto com um campo de busca de Profissional/Equipe a ser encaminhado.

05. RECURSOS DA TELA DE SOLICITAÇÕES

• Na tela de acompanhamento das solicitações recebidas e enviadas, o usuário poderá realizar o filtro por responsável ou horário e/ou data.
• Caso o mesmo leia a solicitação, poderá marcar como não lida posteriormente, para realização de controle. 

• É possível configurar em preferências do usuário filtrar por Unidade de Atendimento:

06. RESPOSTAS DO PARECER

• A equipe de profissionais que tiver permissão poderá consultar a resposta do parecer dentro da timeline da solicitação.
• É apresentado duas datas e horário sendo a primeira a data e hora da solicitação e a segunda da resposta realizada.