01. DADOS GERAIS

Produto:

TOTVS Transmite


Linha de Produto:

Segmento:

Módulo:TOTVS Transmite
Função:Não Há
País:Brasil
Ticket:

18789271

Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DSERTSS3-6625

02. SITUAÇÃO/REQUISITO

O cliente relata um problema ao tentar imprimir a Nota Fiscal de Serviços Eletrônica (NFSe) emitida pelo município de São Paulo, recebendo uma mensagem de erro que informa: "Não foi possível imprimir este documento".

03. SOLUÇÃO

         Após análise, identificamos que não há um documento disponível quando a nota é emitida em ambiente de homologação. Para proporcionar uma experiência aprimorada, ajustamos a mensagem de retorno para o seguinte exemplo:

        "Impressão indisponível: Esta prefeitura não disponibiliza o documento completo em ambiente de homologação."

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

05. ASSUNTOS RELACIONADOS