• Conceito
• Processos
• Modelos
  • ISSUE TYPE: APOIO
  • ISSUE TYPE: APOIO CLIENTE
  • ISSUE TYPE: MANUTENÇÃO

Conceito:

• Conceito de Preparado (Definition of Ready - DoR) é a condição geral estabelecida para que os requisitos de produtos estejam especificados o suficiente e sejam elegíveis para iniciar o desenvolvimento. 
• O DoR viabiliza que apenas o escopo seja desenvolvido.

Processos:

• Ao abrir uma issue para o time de desenvolvimento TOTVS Transmite, por gentileza utilizar o modelo padrão para cada situação, conforme modelos abaixo.
• A descrição da issue deve seguir uma sequencia lógica para facilitar o entendimento e organização das informações.

Obs: Muitas vezes, o cenário está claro para o time de suporte, devido aos alinhamentos internos através de reuniões, refinamentos e afins. Para que possamos estar na mesma página de entendimento é de suma importância que essas informações sejam compartilhadas através do preenchimento correto do DoR