Esse documento contém informações e descreve operações de consultas da integrações e log das transações.

Conteúdo

  1. Movimentação
  2. Log 

Acesso ao processo

Plug-in → InfraSpeak → Movimentação

1 - Movimentação

A seguir, a tela permite consultar as UHs que entraram em manutenção na aplicação e a integração com a operadora.  Os dados para análise estão contidos em 3 visões, conforme a seguir:


A seguir, os controles de seleção para filtragem e análise das integrações.

Controle

Descrição

PeríodoData inicial e final do período em que ocorreu a transação.
Status de transação

Os status estão de acordo com os processos na operadora. O serviço atualiza a tela de movimentação a medida que ocorre a transição de estado.

(informação) O chamado será encerrado, quando no processo da operadora, passar para um dos seguintes status:

  • Concluído
  • Arquivado
  • Não aprovado e confirmado


2. Log

A tela a seguir, apresenta as ocorrências das integrações com alguns dados da UH para uma melhor análise.


O serviço inicialmente não está integrando as UHs em manutenção com data retroativa, somente no dia em que entraram em manutenção.

Os artigos relacionados aparecem aqui baseados nos rótulos que você selecionar. Clique para editar a macro e adicionar ou alterar os rótulos.

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