A funcionalidade de experiência de uso, no momento, é utilizada pelo Self Checkout.
Ao finalizar a venda é apresentada a tela de Feedback para que o usuário possa avaliar a experiência de uso do Self.
A experiencia_uso poderá ter a seguintes informações:
Informação | Coluna | Obrigatório | Tipo | Tamanho | Descrição |
|---|---|---|---|---|---|
| Data de cadastro | data_cadastro | Sim | Data | Exemplo "2024-03-20 20:56:43.15725". Corresponde a data em que o dado foi cadastrado localmente. | |
| Data de atualização | data_atualizacao | Sim | Data | Exemplo "2024-03-20 20:56:43.15725". Corresponde a data em que o dado foi atualizado localmente. | |
| Identificação no retaguarda | id_retaguarda | Não | Texto | 100 | |
| Situação | situacao | Sim | Inteiro | Define se o registro em questão está ativo ou inativo.
| |
| Nota | nota | Sim | Inteiro | A tela de feedback apresenta ícone coloridos de vermelho a verde (variando a nota de 0 a 5) para ser selecionado na tela. O mais verde deles corresponde a nota 5. De acordo com o ícone selecionado, a nota é registrada no banco nessa coluna. | |
| ID dispositivo | id_dispositivo | Sim | Inteiro | ID do dispositivo onde a avaliação foi realizada. Mesmo ID da tabela dispositivo | |
| Versão do aplicativo | versao_app | Sim | Text | Versão da aplicação do Self utilizado no momento da avaliação |
A experiencia_uso_motivo_experiencia poderá ter a seguintes informações:
Informação | Coluna | Obrigatório | Tipo | Tamanho | Descrição |
|---|---|---|---|---|---|
| ID da experiência de uso | id_experiencia_uso | Sim | Inteiro | ID da experiencia_uso em que o motivo foi selecionado | |
| ID do motivo da experiência | id_motivo_experiencia | Sim | Inteiro | ID do motivo_experiencia selecionado durante a avaliação |
A motivo_experiencia poderá ter a seguintes informações:
O motivo da experiência é preenchida via integração. Quando há motivo cadastrado ao apresentar a tela de FeedBack, além da nota informada também é apresentado alguns botões com a descrição dos motivos da motivo_experiencia para que o usuário seleciona o que mais ele gostou da utilização do Self.
Quando não há motivo cadastro essa opção não é apresentada na tela, então o usuário pode informar somente a nota da experiencia_uso.
Informação | Coluna | Obrigatório | Tipo | Tamanho | Descrição |
|---|---|---|---|---|---|
| Data de cadastro | data_cadastro | Sim | Data | Exemplo "2024-03-20 20:56:43.15725". Corresponde a data em que o dado foi cadastrado localmente. | |
| Data de atualização | data_atualizacao | Sim | Data | Exemplo "2024-03-20 20:56:43.15725". Corresponde a data em que o dado foi atualizado localmente. | |
| Identificação no retaguarda | id_retaguarda | Não | Texto | 100 | |
| Situação | situacao | Sim | Inteiro | Define se o registro em questão está ativo ou inativo.
| |
| Descrição | descricao | Sim | Texto | 30 | Descrição do motivo que será apresentado na tela |
| Tipo | tipo | Sim | Inteiro | Tipo de experiência. Cada motivo corresponde a um tipo de avaliação e pode variar de acordo com os valores 0 - Neutro; 1 - Promotor; 2 - Detrator | |
| Ordem | ordem | Sim | Inteiro | Ordem em que o motivo será apresentado na tela |