O processo de descontinuidade ou substituição de qualquer rotina do Protheus deve seguir as seguintes orientações:

Documentação

• No TDN, local onde a documentação deve ser elaborada: Página centralizadora e subpasta Rotinas Descontinuadas Protheus a partir de DD/MM/AA (caso não exista, pode ser criada).
• Template: Rotinas Descontinuadas/Substituídas do Protheus (Template)
• Nomenclatura: Fonte - Descrição - Descontinuada em DD/MM/AA
• Tags: protheus, rotina_descontinuada_protheus, release, ciclo_de_vida_protheus, rotina, módulo, além de outras que facilitem a busca da informação.
• Status da página: Publicada, se estiver pronta para a visualização do cliente ou Publicada, mas com uma observação no título de de Em construção, caso ainda não esteja totalmente pronta e pode estar em Rascunho, somente para acesso interno. 

Comunicação

Para que a comunicação ocorra de forma adequada, alguns fatores devem ser observados:

• Prazo: O prazo mínimo da comunicação para o cliente é de 6 meses. Também é aconselhável que estas mudanças de descontinuidade ou substituição de rotinas coincidam com a liberação do release. 
• Para que a comunicação seja efetiva, além do prazo deve-se levar em conta:
  • Documentação dentro do padrão e bem elaborada, com todas as informações necessárias para o cliente;

  • TOTVS News pode/deve ser usado para divulgar a mudança. Consulte a página sobre o processo do TOTVS News.

• Entre em contato com o time de Ciclo de Vida, [email protected], respeitando o prazo mínimo de 6 meses, para uma avaliação das ações necessárias junto aos clientes (por exemplo: envolvimento da área jurídica etc).
• Divulgue internamente para os times envolvidos (por exemplo: Desenvolvimento, Engenharia, Suporte etc)