Implementado melhoria com a criação da funcionalidade de Mensageria no Digitação de Contas. O objetivo, é disponibilizar um canal de comunicação entre a Operadora (Auditor) e o Prestador de Saúde, permitindo realizar a troca de mensagens e arquivos.
A mensageria está disponível para clientes que utilizam a ferramenta Portal Autorizador HAT, assim, as mensagens e anexos são armazenadas na nuvem. O acesso esta disponível no Plano de Saúde (SIGAPLS) através da rotina Digitação de Contas (PLSA498).
Observação: a mensageria é disponibilizada para todas as PEGS oriundas do HAT.
No arquivo appserver.ini, é necessário configurar a chave General com o atributo MaxStringSize com o valor 10 pelo menos. Esta alteração é necessária para liberar o sistema para realizar o Upload de arquivos de até 10mb.
| appserver.ini |
|---|
[general] maxStringSize=10 |
a) Cadastro de parâmetros
Acesse Configurador / Ambiente / Cadastros / Parâmetros. Configure os parâmetros abaixo:
Campo | Conteúdo |
|---|---|
| Parâmetro | MV_PLSHAT |
| Tipo | Caracter |
| Descrição | Habilita integração PLS x HAT |
| Conteúdo | 1 |
b) Cadastro de Schedule para atualização de Status da Mensageria
Acesse Configurador / Ambiente / Schedule / Schedule. No menu Agendamentos/Cadastro clique em Incluir.
Rotina | PLProcSchd |
|---|---|
| Parâmetros | Operadora - Indique a código da Operadora parametrizada |
| Ambiente | Ambiente utilizado |
| Empresa/Filial | Empresa/Filial utilizados |
| Módulo | 33 (Plano de Saúde) |
O objetivo deste Schedule é acessar as APIS para atualizar o status (BCI_MSGSTA) das guias atualizadas pelos Prestadores da Mensageria.
O objetivo desta funcionalidade é disponibilizar uma sala para troca de mensagens/ arquivos entre a Operadora (Auditor) e Prestador.
No Plano de Saúde, acesse: Atualizações / Proc. Contas / Digitação de Contas. Selecione a PEG que deseja abrir a sala para troca de mensagens com o Prestador. Clique em Outras Ações / Mensageria / Consultar Sala:
Observação: a mensageria está disponível apenas para guias oriundas do Portal Autorizador HAT, e que sejam diferentes de Faturada.
Como a sala foi aberta pela Operadora (Auditor), a responsabilidade da sala fica pendente com ele através do campo Status Mens. (BCI_MSGSTA). A responsabilidade passa a ser do Prestador após o envio de uma mensagem com a solicitação. Para enviar a mensagem basta digitá-la no campo Adicionar Mensagem e clicar no botão Confirmar.
Caso precise anexar um arquivo nesta mensagem, basta acessar a mensagem com duplo clique, e selecionar a opção Outras Ações / Adicionar Anexos. Selecione o arquivo e confirme:
Caso seja necessário realizar o download do arquivo, basta acessar Outras Ações/ Download Anexos, selecionar o diretório e confirmar. Desta forma, é realizado o download de todos os arquivos anexados a mensagem.
Agora nesta etapa, o Prestador deve acessar a mensageria no Portal Autorizador HAT e responder a mensagem enviada. Quando o prestador realizar uma interação na sala, o status da mensagem é alterado para Pendente Auditor.
Ao acessar novamente a rotina Digitação de Contas, a PEG estará com status (BCI_MSGSTA) atualizado para Pend. Auditor. Caso necessário, o auditor pode filtrar as guias por este campo, através da opção Outras Ações / Mensageria / Filtrar Guias.
Acessando a mensageria, é apresentada a mensagem enviada pelo prestador. Caso exista arquivo anexo, o arquivo pode ser baixado conforme já indicado acima.
Após realizar a troca de mensagens, a sala será finalizada assim que a PEG for faturada. Após finalizada, a mesma não fica mais disponível para acesso.
Adicionar o menu abaixo:
| Menu | Nome da Rotina | Função |
|---|---|---|
| Atualizações / Operadora | Configurações APIS Terceiros | PLSA994 |
Os campos abaixo faziam parte da versão inicial, porém foram descontinuados:
| Campo | Tipo | Tamanho | Descrição |
|---|---|---|---|
| B7G_MSURLR | Caracter | 100 | URL Rac |
| B7G_MSCLID | Caracter | 50 | Client ID |
| B7G_MSCSEC | Caracter | 50 | ClientSecret |
| B7G_MSUSER | Caracter | 30 | Username |
| B7G_MSPASS | Caracter | 30 | Password |