CONTEÚDO
- Visão Geral
- Tela Divergências Cartão de Crédito
01. VISÃO GERAL
A funcionalidade Divergências Cartão de Crédito permite visualizar e gerenciar as divergências detectadas no processo de conciliação financeira com as operadoras de cartão de crédito. As principais divergências que a rotina pode identificar e exibir incluem:
- Taxa de Comissão: Discrepâncias entre as taxas de comissão cobradas pela operadora de cartão e as taxas esperadas conforme acordadas.
- Título Não Encontrado: Casos em que pagamentos esperados não correspondem a nenhum título registrado no sistema de contas a receber.
- Valor: Diferenças entre os valores repassados pela operadora e os valores registrados no Contas a Receber.
02. TELA DIVERGÊNCIAS CARTÃO DE CRÉDITO
Ações relacionadas
Ação | Descrição |
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| Atualizar | Atualiza as divergências conforme filtros aplicados |
| Exportar | Permite gerar a exportação das divergências para análises adicionais na Central de Documentos TOTVS. |
Filtros de pesquisa
No Filtro Rápido, é possível buscar por Autorização e Comprovante de Venda.
Na busca avançada, é possível filtrar divergências por data de conciliação, data de lançamento, estabelecimento, administradora, bandeira, conciliação, tipo de lançamento, lançamento, tipo de divergência, situação do lançamento e divergência do lançamento.
Grid de Divergências
Na Grid, são disponibilizados os principais campos para visualização, facilitando o monitoramento e a análise dos dados. Além dos campos padrão, usuários têm a flexibilidade de personalizar a visualização adicionando novos campos através do gerenciador de colunas.
Campos destacados:
- Valor Previsto: Representa o valor do título esperado no ACR, conforme especificado no arquivo de repasse.
- Valor Repasse: Indica o valor efetivamente recebido e registrado no arquivo de repasse.
- Valor Divergência: Mostra a diferença calculada entre o Valor Previsto e o Valor de Repasse, evidenciando quaisquer discrepâncias.
Expansão da Divergênica:
Expandindo cada linha da grid, o usuário poderá acessar detalhes do título que originou a divergência.
Totalizadores
A tela mostra nos widgets os totalizadores de cada tipo de divergência e um totalizador geral, conforme filtro informado na Busca Avançada.
- Total Geral Previsto: Mostra o total do valor bruto previsto pelo ACR subtraindo o total de comissão prevista
- Total Geral Repasse(arquivo): Retorna o total do valor bruto de repasse somado ao total de repasse de títulos não encontrados, subtraindo o total de comissões de repasse
- Total Geral Divergência: Calcula a diferença entre o Total Geral Previsto e o Total Geral de Repasse
- Total Valor Bruto Previsto: Mostra o total do valor bruto previsto pelo ACR
- Total Valor Bruto Repasse: Indica o total do valor bruto conforme o arquivo de repasse
- Total Valor Bruto Divergência: Apresenta a diferença entre o Total Valor Bruto Previsto pelo ACR e o Total Valor Bruto de Repasse
- Total Comissão Prevista: Exibe o total das comissões previstas pelo ACR
- Total Comissão Repasse: Mostra o total das comissões de repasse conforme o arquivo
- Total Comissão Divergência: Calcula a diferença entre o Total de Comissões de Repasse e o Total de Comissões Previstas pelo ACR
- Total Título Não Encontrado Previsto: Retorna sempre 0(zero), pois este tipo de divergência não encontra o título no ACR
- Total Título Não Encontrado Repasse: Retorna o total dos títulos não encontrados conforme o arquivo de repasse
- Total Título Não Encontrado Divergência: Mostra sempre o valor do Total Título Não Encontrado Repasse.
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Para maiores informações pode-se consultar o documento Tutorial - Divergências Cartão de Crédito