Ao formatar um PDV que esta muito tempo parado, o sistema realiza uma busca da última NFC-e emitida para continuar a contagem das notas e caso a última nota estiver com data maior que 180 dias, o PDV exibe que o último número da NFC-e emitida foi a nota de número 0. Porém, a última nota que foi há 1 ano, por exemplo, consta no banco e não é exibida na busca do PDV.
Foi criado um novo parâmetro Monitor > Configurações de PDVs > DFe > NFC-e > Quantidade de dias da última NFC-e, que por padrão será de 180 dias, ou seja, a consulta da última nota emitida será realizada de acordo com os últimos 6 meses. Caso o usuário desejar uma consulta em um período maior que 180 dias, poderá identificar a quantidade de dias no novo parâmetro criado.
Monitor > Configurações > Configurações de PDVs > DFe > NFC-e > Quantidade de dias da última NFC-e
Ter acesso ao monitor.
Ter acesso ao PDV.
Acesse o Monitor PDV no browser de um navegador na URL http://<ipservidor>/monitorpdv. Troque o os símbolos maior e menor e o que está entre eles pelo o IP do servidor.
Na sequência informe um Usuário e Senha com permissão para acessar a aplicação.
Imagem 1 - Tela de acesso do monitor PDV.
No menu lateral do lado esquerdo, acesse Configurações e depois Configurações de PDV.
Imagem 2 - Tela de configurações.
Na tela de Configurações de PDVs, no menu superior, informe a Loja, o Segmento e os PDVs que receberão as novas configurações. Em seguida, clique no botão Carregar Parâmetros.
Imagem 3 - Filtro de lojas de PDV's.
Procure por DF-e, NFC-e em seguida por Quantidade de dias última NFC-e
Imagem 4 - Configuração do Parâmetro Quantidade de dias última NFC-e.
Por default o parâmetro é de 180 dias (6 meses), com isso a última nota fiscal é encontrada de forma mais rápida. Porém, há casos onde um PDV fica muito tempo parado, e para identificar a última nota emitida é necessário aumentar os dias de busca, como no exemplo abaixo.
Realizemos uma busca de 370 dias, aproximadamente 1 ano.
Imagem 5 - Configuração do Parâmetro Quantidade de dias última NFC-e.
Após realizar a configuração, clique no botão Salvar configurações.
Imagem 6 - Salvar configurações.
Enviar as alterações para o PDV
No menu lateral do lado esquerdo, acesse Comunicações e depois em Comandos para PDV's clique no botão + Gerar comandos para PDV's.
Imagem 7 - Gerar comandos para PDV's.
Selecione os PDV's desejados, os comandos Enviar configuração para o PDV e Enviar Permissões para o PDV e clique no botão Enviar comandos para os PDV's.
Imagem 8 - Enviar comandos para os PDV's.
Veja como fica a abertura do PDV com os parâmetro Quantidade de dias última NFC-e configurado com a quantidade de dias desejada.
Imagem 9 - Mensagem Quantidade de dias da NFC-e
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O uso do Tipo de Produto em diferentes tecnologias não homologadas, como em Sistema Operacional, Plataforma, Navegadores e outros dispositivos, pode comprometer a segurança dos sistemas e está sujeito a situações não previstas, sem cobertura de suporte. |
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