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DIVERGÊNCIAS CARTÃO DE CRÉDITO

Visão Geral

A funcionalidade Divergências Cartão de Crédito permite visualizar e gerenciar as divergências detectadas no processo de conciliação financeira com as operadoras de cartão de crédito.

As principais divergências que a rotina pode identificar e exibir incluem:

Valor: Diferenças entre os valores repassados pela operadora e os valores registrados nos módulos de Contas a Receber e Cobranças Especiais.
Taxa de Comissão: Discrepâncias entre as taxas de comissão cobradas pela operadora de cartão e as taxas esperadas conforme acordadas e apresentadas em valor (valor Bruto multiplicado pelas taxas de comissão).
Título Não Encontrado: Casos em que pagamentos esperados não correspondem a nenhum título registrado nos módulos de Contas a Receber e Cobrança Especiais.

A tela de divergências de cartão de crédito, pode ser acessada de várias maneiras:

Pela Central de Conciliações financeiras:

Linha Datasul > Tutorial - Conciliação Cartão Crédito - Divergências > image-2024-6-27_9-11-15.png

Através da rotina de Monitor de Conciliação:

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E pela tela de Lançamentos:

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Na Grid, são disponibilizados os principais campos para visualização, facilitando o monitoramento e a análise dos dados. Além dos campos padrão, usuários têm a flexibilidade de personalizar a visualização adicionando novos campos através do gerenciador de colunas.

Campos destacados:

Valor Previsto: Representa o valor do título de cartão de crédito correspondente ao lançamento da conciliação de cartão de crédito especificado no arquivo de repasse.
Valor Repasse: Indica o valor efetivamente recebido e registrado no arquivo de repasse.
Valor Divergência: Mostra a diferença calculada entre o Valor Previsto e o Valor de Repasse, evidenciando quaisquer discrepâncias.

Expansão da Divergência:

Expandindo cada linha da grid, o usuário poderá acessar detalhes do título que originou a divergência.

Linha Datasul > Tutorial - Conciliação Cartão Crédito - Divergências > image-2024-6-27_16-57-44.png

Filtros de pesquisa

Na busca avançada, é possível filtrar divergências por data de lançamento, tipo de divergência e outras informações.

Linha Datasul > Tutorial - Conciliação Cartão Crédito - Divergências > image-2024-6-27_17-7-18.png

Exportação

Permite gerar exportação das divergências para análises adicionais na Central de Documentos TOTVS.

Linha Datasul > Tutorial - Conciliação Cartão Crédito - Divergências > image-2024-6-27_17-9-55.png

Linha Datasul > Tutorial - Conciliação Cartão Crédito - Divergências > image-2024-6-27_17-14-6.png

A exportação dos dados da grid utiliza execução em RPW, para isto, deverá ser configurado o servidor RPW que será utilizado. Dessa forma, é necessário informar no botão de Exportação o servidor desejado.

Mais informações em:

A tela mostra nos widgets os totalizadores de cada tipo de divergência e um totalizador geral, conforme filtro informado na Busca Avançada.

Linha Datasul > Tutorial - Conciliação Cartão Crédito - Divergências > chrome_9rIp4Fk3rg.gif

Total Geral Previsto: Mostra o total do valor bruto subtraindo o total de comissão prevista registrados nos módulos de Contas a Receber e Cobranças Especiais.
Total Geral Repasse: Retorna o total do valor bruto de repasse somado ao total de repasse de títulos não encontrados e subtraindo o total de comissões de repasse, conforme arquivo de repasse de conciliação.
Total Geral Divergência: Calcula a diferença entre o total geral previsto e o total geral do repasse.
Total Valor Bruto Previsto: Mostra o total do valor bruto previsto nos módulos de Contas a Receber e Cobranças Especiais.
Total Valor Bruto Repasse: Indica o total do valor bruto, conforme o arquivo de repasse.
Total Valor Bruto Divergência: Apresenta a diferença entre o total valor bruto previsto e o total valor bruto do repasse.
Total Comissão Prevista: Exibe o total das comissões previstas no módulo de Cobranças Especiais apresentado em valor (Valor bruto multiplicado pela comissão prevista).
Total Comissão Repasse: Mostra o valor total das comissões de repasse, conforme arquivo de conciliação.
Total Comissão Divergência: Calcula a diferença entre o total de comissões do repasse e o total de comissões previstas.
Total Título Não Encontrado Previsto: Retorna sempre 0 (zero), pois não foi encontrado título a receber nos módulos de Contas a Receber e Cobranças Especiais para o lançamento presente no arquivo de repasse.
Total Título Não Encontrado Repasse: Retorna o total dos títulos não encontrados, conforme arquivo de conciliação.
Total Título Não Encontrado Divergência: Mostra sempre o valor do total do repasse, conforme arquivo de conciliação.

Importante:

A Central de Conciliações Financeiras será liberada na Release 12.1.2411.
A funcionalidade também foi liberada em retrofit nos patches: 12.1.2407.3, 12.1.2403.9 e 12.1.2311.14.