Um novo formato para o processo de pagamento com TEF, relacionado as transações dos cartões de débito e crédito com reconhecimento das bandeiras, identificação da quantidade de parcelas e mais agilidade na operação contando com a segurança do atendimento a todas as exigências das normas PCI.
Guia passo a passo
- Configuração
- Parametrização dos Tipos de Débito/Crédito
- Tipo de Déb/Créd Principal: Cartão de Crédito - TEF
- Tipos de Déb/Créd das Bandeiras (Demais cartões)
- Ponto de Atenção
- Resultado Esperado
1. Configuração
Seguir a mesma configuração do módulo VHF e na tela da operação de caixa da página: TEF com Impressão não Fiscal.
2. Parametrização dos Tipos de Débito/Crédito
Para este novo formato das transações dos cartões de débito e crédito, teremos o fluxo da seguinte maneira:
- Identificação da Bandeira/Produto:
- O arquivo de retorno do TEF identifica o produto e, consequentemente, será possível identificar qual é forma de pagamento no PMS, se o pagamento é via cartão de débito ou crédito.
- Validação na quantidade de parcelas do cartão:
- O arquivo de retorno do TEF também nos retorna a quantidade de parcelas realizadas na transação.
- Com o campo do número de parcelas preenchido + o campo da bandeira/produto identificado, o PMS reconhecerá a Forma de Pagamento vinculada a esta transação.
- Por exemplo: Se o parcelamento é igual a 4 parcelas, no retorno do TEF o PMS verificará qual a forma de pagamento que contenha o máxima de parcelas no range que abrange 4 parcelas. Caso, no cadastro do tipo de déb/créd tiver uma forma de pagamento com no máximo 3 parcelas e outro com no máximo 6 parcelas, o PMS pegará a forma de pagamento que consta com no máximo 6 parcelas.
- Este ponto de parcelamento é importante pois, geralmente, há diferenciação no percentual de comissão de cada forma de pagamento de acordo com Hotel e Operadora de Cartão.

a. Tipo de Déb/Créd Principal: Cartão de Crédito - TEF
Sistema só está permitindo a alteração da aba TEF se o Tipo for Secundário
- Preenchimento obrigatório dos campos abaixo na aba Parâmetros:
- Tipo Principal;
- Saldo do hóspede = Crédito;
- Flag Ativo marcada;
- Flag Aceita lançamento marcada;
- Preenchimento obrigatório dos campos abaixo na aba TEF:
- Rede cartão (Selecionar um tipo);
- Necessário para integrar os dados da requisição para a solução Sitef;
- Parcelas (Incluir o número máximo de parcelas que o Hotel aceitar);
- Bandeira Sitef (Genérica);
- Tipo Cartão = Crédito;
- Campos necessários para retornar os dados do cartão para o PMS;
Imagem 1 - Aba Parâmetros:

Imagem 2 - Aba TEF:

b. Tipos de Déb/Créd das Bandeiras (Demais cartões)
Sistema só está permitindo a alteração da aba TEF se o Tipo for Secundário
- Preenchimento obrigatório dos campos abaixo na aba Parâmetros:
- Tipo Secundário do Tipo de Déb/Créd Principal: Cartão de Crédito - TEF;
- Saldo do hóspede = Crédito;
- Flag Ativo marcada;
- Flag Aceita lançamento desmarcada;
- Preenchimento obrigatório dos campos abaixo na aba TEF:
- Rede cartão (Selecionar um tipo);
- Necessário para integrar os dados da requisição para a solução Sitef;
- Parcelas (Incluir o número de parcelas que desejar);
- Bandeira Sitef (De acordo com a Bandeira do cartão);
- Tipo Cartão = (Débito ou Crédito - De acordo com a função do cartão e o tipo de transação que desejar);
- Campos necessários para retornar os dados do cartão para o PMS e identificação de qual tipo d/c utilizar;
Imagem 1 - Aba Parâmetros:

Imagem 2 - Aba TEF:

3. Aba TEF
- Motivos que possam fazer com o que o Sistema não localize o cadastro do cartão de crédito (Tipo D/C) utilizado na transação:
- Cartão com a Bandeira não Parametrizada -> Usuário realizou a transação com o cartão ELO, onde no módulo VHF, não existe um cadastro do tipo d/c, neste caso, o Sistema irá lançar o tipo d/c principal "Cartão de Crédito - TEF";
- Número de parcelas -> Usuário realizou a transação com o cartão VISA, selecionou um número de parcelas, onde no módulo VHF, não existe um cadastro de tipo d/c com a quantidade de parcelas selecionada, neste caso, o Sistema irá lançar o tipo d/c principal "Cartão de Crédito - TEF";
4. Resultado Esperado
Os comprovantes impressos são feitos no momento do Lançamento de um Tipo Débito e Crédito que seja correspondente a um cartão, ou que seja um Pagamento para o encerramento de conta.
Outro momento em que imprime o cupom TEF é no cancelamento, neste caso, caso queira que o Sistema realize automaticamente o cancelamento da transação do TEF, ao efetuar o estorno da forma de pagamento na conta, se faz necessário selecionar a flag Estorno Automático.
