A opção de envio de arquivos, permite ao paciente, anexar seus documentos ao agendamento online para que a clínica médica possa validar/analisar antecipadamente todas as informações de identificação, elegibilidade de carteirinha e procedimento, evitando imprevistos no dia da consulta/exame.
O paciente deve anexar os documentos referentes a cada passo do agendamento de consultas/exames, clicando em "selecione arquivos do computador", ou arrastando os arquivos para a área de upload.
Os arquivos de anexos são dos tipos:
A obrigatoriedade do anexo deve configuradas nos parâmetros gerais do portal do paciente no RM.
Na tela de "Informações pessoais" o paciente deve inserir documentos de identificação, como RG ou CNH (frente e verso). Essas informações são gravadas na base no momento de conclusão do agendamento.
Os arquivos de anexo serão carregados para outras consultas.
Limitações do envio de anexos:
Na tela de seleção/cadastro de convênio, o paciente deve cadastrar um novo convênio, anexando os documentos referentes a carteira do convênio a ser utilizada no agendamento.
Ao concluir o cadastro de convênio, a previa do arquivo será mostrada dentro do cartão do convênio, logo abaixo das informações de Plano, SubPlano e Número de carteirinha.
Observação: As informações de anexos serão apresentadas no convênio para próximos agendamentos de consultas/exames.
| Ação | Descrição |
|---|---|
| Incluir Convênio | Os anexos de imagem serão mostrados na tela, mas só serão gravados se o paciente concluir o agendamento |
| Apagar Convênio | Ao apagar um convênio que possui anexos, as imagens são removidas instantaneamente |
Na tela de seleção de procedimento, o paciente deve anexar os arquivos referentes a guias, pedidos médicos, encaminhamentos e tec...
Na tela de conclusão do agendamento, é apresentado o resumo das informações do agendamento. Nessa tela também serão apresentados os anexos de documentos pessoais, convênio e procedimento conforme mostrado na imagem a seguir:
Observação: Todos os anexos só serão salvos caso o paciente conclua o agendamento.
Para gravar os dados de arquivos do portal do paciente, foi necessário a criação da tabela intermediária SZPORTALARQUIVO, contendo os campos adicionais referentes ao Paciente, convênio e procedimento relacionado ao arquivo de anexo.
Os parâmetros gerais configurados para envio de documentos de agendamento são:
| Parâmetro | Descrição |
|---|---|
| Obrigatoriedade - Documentos Pessoais | Essa opção marcada obriga o paciente a anexar arquivos de identificação no portal do paciente |
| Obrigatoriedade - Carteira do convênio | Essa opção marcada obriga o paciente a anexar arquivos de carteira convênio no portal do paciente |
| Obrigatoriedade - Documentos relacionados ao procedimento | Essa opção marcada obriga o paciente a anexar arquivos relacionados a procedimento no portal do paciente |
| Tipo de Documento - Documentos Pessoais | O valor selecionado nessa opção será usado no campo CODTIPODOC da tabela de SZARQUIVO para gravar arquivos do tipo documento pessoal |
| Tipo de Documento - Documentos de Carteira de Convênio | O valor selecionado nessa opção será usado no campo CODTIPODOC da tabela de SZARQUIVO para gravar arquivos do tipo documento de carteira de convênio |
| Tipo de Documento - Documentos relacionados a procedimentos | O valor selecionado nessa opção será usado no campo CODTIPODOC da tabela de SZARQUIVO para gravar arquivos do tipo documento relacionado a procedimento |
As configuração de envio de arquivos podem ser encontradas na terceira parte das configurações gerais do portal do paciente:
