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01. DADOS GERAIS

Produto:
Linha de Produto:
Segmento:
Módulo:	TOTVS DMS (Linha Protheus) - Oficina (SIGAOFI) TOTVS DMS (Linha Protheus) - Auto-Peças (SIGAPEC) TOTVS DMS (Linha Protheus) - Veículos (SIGAVEI)
Função:	Não se aplica.
País:	Brasil
Ticket:	Não se aplica.
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :	DVARMIL-5289

02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Com o desenvolvimento da integração entre Protheus e SMO (Sales and Marketing Operations) se fez necessário a criação de uma rotina (OFIA402) para permitir o gerenciamento da integração de customers (clientes).

03. SOLUÇÃO

Foi desenvolvida rotina de Cadastro de Customers (OFIA402) para que os concessionários que possuírem a integração com o sistema SMO( Sales and Marketing Operations) ativa possam gerenciar a integração de customers (clientes).

Essa rotina tem como objetivo ser uma intermediária entre o Cadastro de Clientes (CRMA980) no Protheus e o cadastro de Customers no Dynamics da John Deere.

A tela inicial apresenta as informações básicas do Cadastro de Customers e para facilitar a visualização conta com 4 Legendas, a primeira indica se o cadastro se trata de um Agrupador ou de um Customer sendo Azul para Agrupador e Branco para Customer.

A Legenda seguinte indica se o Customer possui ou não um cadastro válido na base de Clientes do Protheus, sendo Vermelho: Não possui cadastro na base do Protheus e Verde: Cliente possui cadastro válido na base do Protheus.

Linha Microsiga Protheus > DT BLACKBOX Criação da rotina de Cadastro de Customer para gerenciar a integração com o ambiente SMO (Sales and Marketing Operations) > image-2024-11-26_14-21-34.png

A Legenda seguinte indica se o registro está INTEGRADO com o Dynamics, sendo Amarelo para Registro NÃO integrado com o Dynamics e Verde para Registro integrado com o Dynamics.

A ultima Legenda indica se o registro está SINCRONIZADO com o Dynamics, sendo Amarelo para Registro NÃO sincronizado com o Dynamics e Verde para Registro sincronizado com o Dynamics.

OBS: Há uma diferença entre um registro Integrado e Sincronizado uma vez que um cadastro pode ter sido enviado para o Dynamics (Integrado) porém os dados podem estar desatualizados (Não Sincronizado).

Linha Microsiga Protheus > DT BLACKBOX Criação da rotina de Cadastro de Customer para gerenciar a integração com o ambiente SMO (Sales and Marketing Operations) > image-2024-11-26_14-33-38.png

A Inclusão permite o cadastro de um novo Customer com os dados relevantes para a integração com o Dynamics sendo dividida em duas Abas:

Cadastrais onde é possível informar os dados básicos como Agrupador (Se trata de um Customer ou Agrupador), Bill to Rf. (Código Blackbird do responsável pelos pagamentos), Customer ID (Chave da SA1 contendo código e loja), Bill to Nr. (Número do responsável pelos pagamentos contendo código do cliente), Tipo (Individual ou Business), Company Name (Nome da Empresa), Doing Bus. As (Nome Fantasia), Nome, E-mail, Telefone e demais informações relacionadas ao Status.

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Endereços onde é possível informar endereços Físicos e para Correspondência.

Linha Microsiga Protheus > DT BLACKBOX Criação da rotina de Cadastro de Customer para gerenciar a integração com o ambiente SMO (Sales and Marketing Operations) > image-2024-11-26_14-53-46.png

As seguintes opções: ‘Transmitir’, ’Excluir Registro’, ‘Copiar‘ e ‘Log Transmissão’ estarão disponíveis em Outras Ações.

Transmitir: Efetua o envio do Registo do Customer para o Dynamics;

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Excluir Registro: Efetua a exclusão do registro do Customer no Dynamics;

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Copiar: Realiza a cópia dos dados do registro posicionado abrindo em uma nova janela para Inclusão;

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Log Transmissão: Apresenta tela de log de transmissão do registro posicionado.

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04. DEMAIS INFORMAÇÕES

Não há.

05. ASSUNTOS RELACIONADOS

Não há.