Incentivar clientes com sorteios aleatórios de brindes, cupons promocionais e combinações de produtos.
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Ter um brinde cadastrado
Acesse o Monitor, clique em Cadastros, selecione Regras de Negócios.
Imagem 1 - Menu Cadastros
Em Regras de Negócios, clique em Promoções Surpresas.
Imagem 2 - Menu Regra de Negócios
No menu Promoções Surpresas, insira o nome da promoção em Descrição, defina a Data e Hora de Início e Data e Hora de Fim, salve-as clicando em Close, marque o campo Ativo para finalizar.
Imagem 3 - Selecionar Período
No campo Tipo, selecione Sorteio Aleatório.
Imagem 4 - Menu Sorteio Aleatório
Nos campos dos valores defina o Valor Mínimo e Valor Máximo e um Intervalo em Minutos para que o sorteio seja realizado.
Imagem 5 - Inserir Valores Mínimo e Máximo
No campo Ativo selecione a opção Sim para ativar a promoção surpresa desejada.
Imagem 6 - Ativar Promoções
No menu Itens, clique no botão + para adicionar o brinde. Apenas um brinde é permitido. Em Cód., digite o código do brinde ou busque pelo nome no menu de pesquisa e clique em salvar. Em Quantidade, defina a quantidade que o cliente receberá ao ser contemplado.
Imagem 7 - Adicionar Brinde
Outras Ações / Ações relacionadas
| Ação | Descrição |
|---|---|
| Cadastro de brindes | Cadastrar Brindes |
| Inclua a ação | Inclua a descrição relacionada |
| Inclua a ação | Inclua a descrição relacionada |
Principais Campos e Parâmetros
O uso do Tipo de Produto em diferentes tecnologias não homologadas, como em Sistema Operacional, Plataforma, Navegadores e outros dispositivos, pode comprometer a segurança dos sistemas e está sujeito a situações não previstas, sem cobertura de suporte. |
| Tipo de produto |
|
|---|---|
| Sistema Operacional |
|
| Plataforma |
|
| Navegador |
|
| Utilização/Experiência |
|
Empresa
Dica: Ativar a promoção para empresa. Quando ativar mais de uma empresa, o sorteio acontecerá entre todas as empresas ativadas
Salvar
Dica: Após preencher todas as informações necessárias da promoção, clicar no botão salvar e será gerado um código para promoção
Dica: Após criar a promoção é necessário parametrizar os PDVs. Abaixo veremos apenas o parâmetro necessário para ativar a promoção surpresa, caso queira ver todos os parâmetros referente a promoção surpresa
Ativar promoção surpresa
Dica: Para o funcionamento da promoção surpresa nos PDVs, ativar o parâmetros abaixo
Modelo de impressão para o comprovante do brinde
Dica: Quando a compra do cliente for contemplada com o brinde, além da mensagem em tela será impresso um comprovante, esse comprovante é customizável e poderá ser alterado ou ajustado conforme necessidade
Salvar
Dica: Após definir os parâmetros clicar no botão “Salvar”
Dica: Após ativar os parâmetros deverá ser enviado configurações para os PDVs
Marcar a loja ou PDV que deseja e enviar as configurações.
Dica: O sorteio será realizado de forma aleatória pelo servidor de PDVs, quando o PDV for sorteado será exibido em tela a mensagem para o cliente e na finalização da venda será emitido um comprovante
Registrando produtos
PDV contemplado
Dica: Ao pressionar a tecla de Subtotal para finalizar a venda, será exibido a imagem informando que o cliente foi contemplado
Exemplo de cupom
Dica: Exemplo do cupom após finalizada a venda
Exemplo do comprovante
Dica: Exemplo do comprovante emitido para preenchimento e assinatura do cliente contemplado
Pronto, promoção surpresa sorteio aleatório aplicado!
Observações sobre o processo:
Dica: Toda a gestão do sorteio é feita através do serviço do servidor de PDVs, ou seja, assim que acabar de cadastrar a regra e o sistema identificar que exista já algum PDV com o parâmetro de promoção surpresa ativo, automaticamente o serviço já fará o envio do brinde para o PDV presentear na próxima venda que for feita. Fica a ressalva que quanto menos PDVs tiverem o recurso ativo por loja, maior será a incidência do sorteio para aquele PDV, então tenha isso em mente na hora de cadastrar essa regra para que quanto mais PDVs tiverem com o parâmetro ativo mais aleatório será o sorteio.
Outro detalhe mas não menos importante, pode acontecer de 2 PDVs realizarem a premiação em intervalos menores de tempo do que o configurado na regra ou ainda 1 PDV premiar 2 vezes seguidas, isso acontece uma vez que esse PDV por algum motivo fica parado sem realizar vendas, e por ter o parâmetro ativo para a promoção surpresa ele é sorteado através do serviço do servidor de PDVs, o mesmo manda esse brinde para o PDV e na próxima venda devera premiar o cliente que realiza a compra. Como esse PDV se encontrava parado, ele recebe o brinde mas não o distribui, o que faz o com que o serviço não gere um novo sorteio até que tenha tido a baixa desse brinde na venda, e como isso pode demorar mais que o tempo configurado na regra, quando ele faz a venda e a mesma integra, o serviço já gera um novo sorteio para aquela loja e pode fazer com que o mesmo PDV caso sorteado, de brindes em 2 vendas seguidas, ou ainda se outro pdv é sorteado, dará brinde no tempo menor que o configurado na regra. Portanto o que vale para esse caso de tempo da regra é o tempo que é realizado o sorteio e não o tempo que a venda se concretiza lá no PDV.