Projeto: FS008599 - Integração TOTVS Educacional x  VTEX

Nome do Cliente: Confederação Nacional da Indústria - SENAI


O objetivo deste projeto é realizar a integração dos Cursos e Turmas disponíveis no TOTVS Educacional SGE para realização de compras na plataforma VTEX.
Após a compra,  será retornado pelo VTEX através de URL, os dados inseridos na compra para que a inscrição/matrícula do candidato seja incluída no TOTVS Educacional (SGE). Para garantir uma experiência única para o usuário, a página nativa de inscrição do Processo Seletivo foi ajustada, para que o layout apresentado esteja com as cores e design do SENAI. A página permanece com os serviços nativos e exibirá  ao candidato todos os campos parametrizados no Processo Seletivo.
Após a inscrição/ Matrícula, a customização retornará ao VTEX, através de chamada de API, o status de matrícula do aluno para que seja apresentado na área do cliente após a compra.
Todas as regras para realização da matrícula existentes no escopo FS008228 (A50.301) – Integração MarketPlace não serão alteradas.


A integração VTEX acontece para os tipos de vendas B2C e B2B:

B2C: Do termo em inglês “Business to Consumer”, que significa “negócios para consumidores”. Aqui, as vendas são direcionadas para pessoas físicas.

B2B: Do termo em inglês “Business to Business”, que significa “negócios para negócios”. Aqui, as vendas são direcionadas para pessoas Jurídicas é o tipo de empresa que vende para outras empresas. 


O escopo conta com o complemento de projetos adicionais que podem ser acessados no final da página deste documento.

O fluxo abaixo segue a regra geral do integração.


O fluxo acima pode divergir devido as customizações financeiras específicas de cada regional.

A Integração VTEX foi desenvolvida com parâmetros customizados para o registro de informações de dados específicos e necessários para a operação.

A interface para configuração desses parâmetros está disponível em: TOTVS Educacional | Sistema Indústria | Integração VTEX | Parâmetros.


  • Parâmetros Integração VTEX / Aba: Dados Integração - Produto/SKU

Nesta aba são parametrizados os dados de conta específicos para o processo de exportação de Produto/SKU na VTEX (Cursos e Turmas).

Os dados configurados aqui são aplicáveis a todos os regionais.

Campos a serem preenchidos:

  • Nome da Conta;
  • APPToken;
  • APPKey;
  • Ambiente;
  • [B2B] - Nome da Conta;
  • [B2B] - APPToken;
  • [B2B] - APPKey;
  • [B2B] - Ambiente.



  • Parâmetros Integração VTEX / Aba: Dados Integração Geral

Esta aba é destinada à parametrização dos dados de conta específicos para cada regional de modo que os regionais possam aplicar as demais funcionalidades na VTEX conforme as suas necessidades, como por exemplo: Consulta de Pedidos, Preço, Estoque etc.

Campos a serem preenchidos:

  • Nome da Conta;
  • APPToken;
  • APPKey;
  • Ambiente;
  • [B2B] - Nome da Conta;
  • [B2B] - APPToken;
  • [B2B] - APPKey;
  • [B2B] - Ambiente.



  • Parâmetros Integração VTEX / Aba: Parâmetros Gerais

Nesta aba o usuário deverá parametrizar o número máximo de tentativas de reenvio para itens com erros no monitor de log.

Campo a ser preenchido:

  • Número de tentativas de reenvio.



  • Parâmetros Integração VTEX / Aba: Dados Financeiros

Nesta aba será definido o código da forma de pagamento a ser utilizada no processamento de baixa automática (FS008537 - Integração VTEX - Informações Financeiras).  Este cadastro deve ser realizado por filial e inclui as seguintes formas de pagamento:

  • Boleto;
  • Cartão de Crédito;
  • Cartão de Débito;
  • Pix.


Para mais detalhes, consulte o Manual Integração VTEX - Informações Financeiras.


  • Parâmetros Integração VTEX / E-mail

Nesta aba é possível parametrizar todos os dados necessários para o usuário definir um textão padrão do envio automático de e-mail (para o responsável do curso) , nos casos em que o número de vagas disponíveis para a oferta de curso tenha se esgotado e existam candidatos/inscritos com pendência de matrícula ((FS008537 - Integração VTEX - Informações Financeiras).

Nesta aba, é possível configurar todos os dados necessários para configuração de texto padrão e envio automático de e-mails para o responsável pelo curso, especialmente quando o número de vagas disponíveis para a oferta de curso tenha se esgotado e existam candidatos/inscritos com pendência de matrícula ((FS008537 - Integração VTEX - Informações Financeiras).

Campos a serem preenchidos:

  • E-mail do remetente;
  • Assunto do e-mail;
  • Tag's Disponíveis;
  • Teste de e-mail personalizado;
  • Nome do Remetente;
  • Tipo de e-mail (HTML/TXT);
  • E-mail destinatário.



O SGE não garante o recebimento do e-mail, apenas o envio.  Não é possível verificar se o endereço do destinatário está correto ou se a caixa está cheia.

Para mais informações, consulte o Manual Integração VTEX - Informações Financeiras.

  • Aba: E-mail B2B

Para informações sobre a configuração de e-mail exclusivo para empresas (B2B), consulte o tópico:  Processo Envio de E-mail - Exclusivo para Empresas (B2B)


  • Aba: Situação de Matrícula

Nesta aba são definidos o 'status indica' de cada situação de matrícula, para controle de vagas.


Para incluir uma situação de matrícula, o usuário deverá seguir os seguinte passos:

  1. Clique no botão NOVO para incluir uma nova situação de matrícula.
  2. Selecione a situação desejada a partir do lookup que lista todas as situações de matrícula disponíveis, consultando a tabela SSTATUS.
  3. Após, clique em: Salvar.

Campos a serem preenchidos:

  • Status Indica:
  • Vaga ocupada: Situações de matrícula com este status serão subtraídas do número de vagas disponíveis.
  • Vaga disponível: Situações de matrícula com este status serão incluídas no cálculo das vagas disponíveis.


É possível registrar vários status de matrícula, mas apenas um status pode ser selecionado por vez.

Para mais detalhes sobre o controle de vagas, consulte o tópico- Controle de vagas.

Além das parametrizações citadas anteriormente neste documento, para Oferta para Empresas é necessário informar dados específicos  para possibilitar a Integração com a Plataforma VTEX. Para isso, formam desenvolvidos parâmetros customizados.

A interface estará disponível em: TOTVS Educacional | Sistema Industria | Integração VTEX |Parâmetros.

  • Aba: Dados Integração - Produto/SKU

Nesta aba, são parametrizados os dados de conta necessários para o processo de exportação de Produto/SKU para a VTEX, abrangendo cursos e turmas. Esses dados são únicos e essenciais para o correto funcionamento da exportação de produtos sendo aplicáveis a todos os regionais.

Campos a serem preenchidos:

  • [B2B] - Ambiente;
  • [B2B] - APPKey;
  • [B2B] - APPToken;
  • [B2B] - Nome da Conta.

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  • Aba: Dados Integração Geral

Nesta aba são parametrizados os dados de conta específicos de cada regional para realizar as demais funcionalidades na VTEX, como por exemplo: Consulta de Pedidos, Preço, Estoque etc..

Campos a serem preenchidos:

  • [B2B] - Ambiente;
  • [B2B] - APPKey;
  • [B2B] - APPToken;
  • [B2B] - Nome da Conta.

  • Aba: E-mail B2B

Nesta aba é possível parametrizar todos os dados necessários para o usuário definir um textão padrão do envio de e-mail de confirmação de compra de cursos exclusivos B2B (para empresas).

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Para Processos Seletivos de cursos exclusivos para Empresas (B2B) é necessário informar que a Oferta é exclusiva  B2B, através da seleção do Parâmetro: Oferta B2B, disponível na aba: Identificação do Processo Seletivo..

Esta configuração garante que os cursos serão exportados apenas para a loja B2B, enquanto processos seletivos não marcados como B2B serão enviados para ambas as lojas: B2B e B2C.


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Tanto para Processo Seletivos para pessoa física ou para pessoa Jurídica, para que o campo possa ser parametrizado, proceda a configuração necessária:

  1. Marque o campo: "Utiliza venda online de cursos e Oferta VTEX"
  2. Defina a oferta como exclusiva B2B para garantir que os cursos sejam exportados corretamente.

A validação manual de documentos obrigatórios do candidato não é permitida em um Processo Seletivo VTEX, uma vez que a matrícula é realizada de forma automática. Certifique-se de que todos os processos estejam configurados para permitir a matrícula automática sem necessidade de validação manual de documentos.

Foi criada uma interface para possibilitar que o usuário realize as correlações (DE I PARA) entre o TOTVS Educacional e VTEX.

A interface está disponível no Menu: TOTVS Educacional | Sistema Industria | Integração VTEX | De I Para Integração VTEX


Ao acessar o menu, serão apresentadas três abas específicas para realizar a correlação do De l Para de cada uma, sendo: Modalidade, Área e Filial.


  • DE I PARA Modalidade e Área

Nesta aba, o usuário realiza a correlação entre as Modalidades e Áreas no VTEX e no TOTVS Educacional (SGE).

Passos para Cadastro

  1. Selecionar Modalidade/Área do VTEX:

    • No grid do lado esquerdo, escolha a Modalidade ou Área do VTEX que será parametrizada.

  2. Selecionar Modalidade/Área do SGE:

    • No grid do lado direito, escolha as Modalidades ou Áreas correspondentes no SGE.


O SENAI DN contratou um script padrão para cadastro de algumas modalidades e áreas.

Após a instalação da customização, a tela será preenchida com registros templates.

Os regionais poderão editar e/ou inserir novos registros conforme necessário

Certifique-se de verificar todas as correlações após a configuração inicial para garantir que os dados estão corretamente alinhados entre o VTEX e o SGE.


  • DE I PARA Filial

Nesta aba, o usuário realiza a correlação entre as Unidades do VTEX e as Filiais do TOTVS Educacional (SGE).

Passos para Cadastro

  1. Selecionar Unidade do VTEX:

    • No grid do lado esquerdo, escolha a Unidade do VTEX que será parametrizada.

  2. Selecionar Filial do SGE:

    • No grid do lado direito, escolha a Filial correspondente no SGE.


Foi criado na interface de Turmas, um processo que possibilita o usuário parametrizar quais dias da semana as turmas no SGE terão aulas na sua programação, garantindo uma programação eficiente e organizada.

O Processo Customizado, está disponível em: TOTVS Educacional | Currículo e Oferta | Turmas | Processos l Alocação de Turmas e poderá ser executado para uma ou mais Turmas em cada execução.


Passos para Configuração

  1. Acesso à Interface:

    • Navegue até o menu indicado e acesse o Processo para Alocação de Turmas.

  2. Seleção das Turmas:

    • Você pode executar o processo para uma ou mais turmas em cada execução.

  3. Parametrização dos Dias da Semana:

    • Ao iniciar o processo, selecione os dias da semana em que as turmas terão aulas.

As informações do processo serão gravadas no anexo Disponibilidade Semanal, descrito abaixo.


Se o processo for executado para dias da semana que já possuem registros no anexo Disponibilidade Semanal de uma execução anterior, esses registros não serão alterados.

Somente os dias da semana que ainda não estão disponíveis no anexo serão adicionados.

Após a execução do processo, revise as configurações para garantir que todos os dias da semana desejados foram corretamente alocados às turmas.

O anexo Disponibilidade Semanal, permite ao usuário a visualização dos dias da semana alocados para aulas de turmas específicas, conforme configurado no processo de alocação de turmas, apresentado no tópico anterior.

O anexo: Disponibilidade Semanal está disponível na tela nativa de Turmas: TOTVS Educacional | Currículo e Oferta | Turmas | Anexo | Disponibilidade Semanal. As informações são armazenadas por Coligada, Filial e Nível de Ensino.

  • A tela exibirá o texto completo para cada dia da semana, sem abreviações.
  • Os dias disponíveis serão listados em linhas separadas.
  • É possível excluir entradas específicas, se necessário.

Inclusões de novos dias não são permitidas diretamente no anexo; estas devem ser realizadas exclusivamente pelo processo de alocação de turmas mencionado anteriormente.

Verifique regularmente o anexo para assegurar que a disponibilidade semanal está atualizada conforme as necessidades da turma.

Ao criar um Processo Seletivo que utilizará integração com a Plataforma VTEX, é necessário informar os seguintes parâmetros:

  • Parâmetro: Utiliza Oferta VTEX

Na aba: Identificação, marcar a flag: "Utiliza Oferta VTEX" para indicar que o processo seletivo utilizará a integração com a VTEX.


Tanto para Processo Seletivos para pessoa física ou para pessoa Jurídica, para que o campo "Utiliza Oferta VTEX" fique parametrizado, é necessário também marcar o campo "Utiliza venda online de cursos".


  • Criação das  Áreas de Interesse Ofertadas

Após a criação do Processo Seletivo, vincule as Áreas de Interesse Ofertadas. Esses registros serão exportados e darão origem aos cursos que estarão disponíveis para compra na VTEX.

  • Turmas da Área de Interesse

Após a criação do Processo Seletivo e da Área Ofertada, o anexo Turmas da Área de Interesse para registrar as turmas disponíveis da oferta de curso.


As turmas cadastradas serão exportadas como SKUs para a VTEX, representando as opções de compra dentro dos cursos na plataforma.


  • Anexo Dados Integração VTEX

Em seguida, deverá ser parametrizado o anexo  Dados Integração VTEX, que está disponível nos Anexos da tela do cadastro do Processo Seletivo.


A tela de cadastro dos Dados VTEX, contém 3 abas:

Dados do curso: Informe a quantidade e valor das parcelas e a Descrição Curso Google.

O campo ‘ Valor do curso’, que era apresentado nesta aba, foi excluído do anexo e não será considerado para envio para VTEX (independente da modalidade), a partir do Projeto FS008892 -  Integração VTEX - Condição Comercial/ Pagamentos - Parte 2.


Dados Adicionais: Nesta aba o usuário poderá incluir Informações Adicionais, Empresas que Indicam e os Parceiros.


Mídias Digitais: Nesta aba, informe as URLs que correspondem a imagem, vídeo e degustação do curso, que serão enviadas para a Plataforma VTEX.


A URL da imagem é de envio obrigatório e deve estar pública.


  • Anexo Dados Integração VTEX - Áreas Ofertadas

Devemos também vincular as áreas ofertadas que irão utilizar os dados desse anexo, através do anexo Áreas Ofertadas.  Será exibido no filtro para seleção, todas as áreas de interesse cadastradas no processo seletivo utilizado.

O anexo e os dados parametrizados serão exibidos para todas as filiais existentes na coligada, independentemente se o parâmetro nativo ‘Visível para todas as filiais’ estiver marcado.

Considerações de Vinculação:

  • A área de interesse pode ser vinculada apenas uma vez por Processo Seletivo. Se o processo seletivo for configurado para várias filiais, o registro será compartilhado entre as filiais visto que, esses dados refletem em um card e produto único na VTEX.

  • Será possível inserir uma área ofertada para apenas UM registro de dados integração VTEX. Caso o usuário tente inserir a mesma área de interesse para mais de um registro, será exibida uma mensagem de notificação para o impedimento do registro.



  • Ao salvar o processo seletivo, será verificado se todas as áreas de interesse estão corretamente vinculadas a um registro de dados integração VTEX. Caso contrário, uma mensagem de alerta será exibida ao usuário.


  • Anexo Dados Integração VTEX - Tipo de Financiamento

Deverá ser vinculado também os dados do Tipo de Financiamento que será utilizado.

  • Vincule os dados do Tipo de Financiamento utilizado através do anexo Dados Integração VTEX - Tipo de Financiamento.
  • O filtro de seleção exibirá a lista da tabela dinâmica (TIPOGRAT) já existente e utilizada no template do SGE.




Configurações necessárias para a criação de Produtos (Cursos) e SKUs (Turmas) na plataforma VTEX.

Produto (Curso)SKU (Turma)

•Nome ou segundo nome do Curso;

•Área do Curso;
•Modalidade do Curso;
•Presencial/Distância do Curso;
•Descrição do Campos Complementares do Curso;
•Carga horária da Grade;
•Carga Horária A Distância do Campos Complementares da Grade;
•Carga Horária Presencial do Campos Complementares da Grade;
•Conteúdo do Campos Complementares da Grade;
•Público Alvo do Campos Complementares da Grade;
•Requisitos do Campos Complementares da Grade;
•Início das inscrições do Processo Seletivo;
•Término das inscrições do Processo Seletivo;
•Descrição Curso Google do anexo do processo seletivo Dados Integração VTEX;
•Informações Adicionais do anexo do processo seletivo Dados Integração VTEX;
•Empresas que Indicam do anexo do processo seletivo Dados Integração VTEX;
•Parceiros do anexo do processo seletivo Dados Integração VTEX;
•URL da Degustação do Curso do anexo do processo seletivo Dados Integração VTEX;
•Valor Curso do anexo do processo seletivo Dados Integração VTEX;
•Valor da Parcela do Plano de Pagamento vinculado a área Ofertada do processo seletivo.		• Nome da Turma;
• Data Inicial da Turma;
• Data Final da Turma;
• Data fim do período de matrícula da 1º Turma/Disciplina vinculada a Turma;
• Turno da 1º Turma/Disciplina vinculada a Turma;
• URL Vídeo do anexo do processo seletivo Dados Integração VTEX;
• URL da Imagem do anexo do processo seletivo Dados Integração VTEX;
• Disponibilidade Semanal - Anexo da Turma;
• Plano de Pagamento na Aba Venda online de cursos da Área de Interesse ofertada do Processo Seletivo;
• Número máximo de alunos da Turma.

Após concluir todas as parametrizações e cadastros necessários, é essencial executar o processo de exportação de dados para criar Produtos e SKUs na VTEX. Este processo pode ser agendado ou executado manualmente.

Para Exportar Dados, acesse o Menu: TOTVS Educacional | Sistema Industria | Integração VTEX | Exportar Dados.


O processo exportará todos os Produtos e SKUs, conforme a política comercial B2B e/ou B2C., compreendendo as entidades:

  1. Produto (Agrupamento de Áreas de Interesse Ofertada de um mesmo Processo Seletivo/Matriz Curricular);
  2. SKU (Turmas vinculadas as Áreas de Interesse Ofertada no anexo Turmas da Área de Interesse);
  3. Controle de Vagas;
  4. Preço.

Clique em: Executar para iniciar o processo de exportação.


  • Para cursos exclusivos B2B, onde o parâmetro “Oferta Exclusiva B2B” está ativado, a exportação enviará a informação de política comercial B2B  (na área VTEX : Para empresas) e o preço específico. Esse parâmetro define que os cursos serão exportados apenas para a loja B2B.
  • Processos seletivos que não estejam com o parâmetro marcado, são enviados de forma padrão para as duas lojas (B2B e B2C).


Regras de Ativação e Inativação:

Conforme definido no Projeto FS008862 - Integração VTEX - Disponibilidade de Turma, a ativação ou inativação de turmas na VTEX é controlada pelo campo complementar “Disponível para Divulgação”, conforme:

O campo complementar Disponível para divulgação (STURMARCOMPL.DISPDIVULG) determinará se a turma exportada será considerada Ativa ou inativa:

Sempre que o processo de Exportação de dados VTEX (SKU) for executado, a customização verificará o campo complementar disponível para divulgação.

  • Campo complementar Disponível para divulgação marcado: A customização enviará o comando de turma (SKU) ativa na VTEX. Sendo assim, todas as funcionalidades já existentes na integração VTEX permanecem inalteradas.
  • Campo complementar Disponível para divulgação desmarcado: A customização enviará o comando de turma (SKU) inativa na VTEX. 

Uma turma inativa na VTEX permite que o aluno que já tenha adquirido um curso (pedido realizado), possa efetivar sua matrícula normalmente. Para os clientes que ainda não realizaram algum pedido, o SKU não estará disponível para compra.

A condição comercial enviada à VTEX segue as regras fixas especificadas abaixo:

  • Modalidades de Cursos Técnicos e Pós-graduação: Será enviada a informação fixa = 2.

  • Demais Modalidades: Será enviada a informação default = 1, conforme o escopo atual.

Como essa condição é realizada diretamente no código,  não será disponibilizado parâmetros para informar outras modalidades. 

Abaixo apresentamos guia detalhado sobre a visualização e integração dos dados entre o Sistema de Gestão Educacional (SGE) e a plataforma VTEX.

O objetivo é garantir que a sincronização de informações e o processo de matrícula sejam realizados corretamente, atendendo às regras e requisitos estabelecidos.

Visualização dos Dados Cadastrados no SGE na Plataforma VTEX

  • Nome do Curso l Produto: 

O cadastro da informação relacionada ao Nome do Curso (e se aplicável, um segundo nome) que é apresentado na Plataforma VTEX é realizad através do menu: TOTVS Educacional l Currículo e Oferta: Curso l Aba: Identificação l Campos: Nome do Curso l Segundo Nome;


  • Modalidade l Categoria:

O cadastro da informação relacionada à Modalidade (Categoria) da oferta curso que é apresentada na Plataforma VTEX é realizado no SGE através do menu: TOTVS Educacional l Currículo e Oferta: Curso l Aba: Identificação l Campo: Modalidade.


CategoriaModalidade

Curta e Média Duração

05 - Iniciação Profissional

21 - Qualificação Profissional
58 - Aperfeiçoamento Profissional

Micro e Mini Cursos

77 - Micro/Mini Curso Cursos Técnicos
31 - Habilitação Técnica
41 - Graduação - Tecnológica

Graduação

81 - Graduação - Bacharelado
82 - Graduação - Licenciatura
91 - Especialização

Pós-Graduação e MBA

92 - Mestrado
93 - Doutorado

Extensão

87 - Cursos de Extensão

Certificação

150 - Certificação Profissional de Pessoas

Aprendizagem Industrial

11 - Aprendizagem Industrial Básica
15 - Aprendizagem Industrial Técnica de Nível Médio


















  • Descrição Principal do Curso:

O cadastro da informação relacionada à Descrição Principal da oferta de curso que é apresentada na Plataforma VTEX é realizado no SGE através do menu: TOTVS Educacional l Currículo e Oferta: Curso l Aba: Campos Complementares l Campo: Descrição do Curso.


  • Área (Subcategoria do Curso):

O cadastro da informação relacionada à Área (Subcategoria do Curso) da oferta de curso que é apresentada na Plataforma VTEX é realizado no SGE através do menu: TOTVS Educacional l Currículo e Oferta: Curso l Aba: Identificação l Campo: Área.

Agrupamento das Áreas
Automação e Eletroeletrônica

35 - Eletroeletrônica

04 - Automação

65 - Automação e Mecatrônica


  • Formato do Curso: Presencial / Semipresencial / À Distância:

O cadastro da informação relacionada ao Formato da oferta de curso que é apresentado na Plataforma VTEX é realizado no SGE através do menu: TOTVS Educacional l Currículo e Oferta: Matriz Curricular l Aba: Campos Complementares l Campos: Carga Horária (À Distância) / Carga Horária (Presencial).


  • Carga Horária do Curso:

O cadastro da informação relacionada à Carga Horária relacionada à oferta de curso que é apresentada na Plataforma VTEX é realizado no SGE através do menu: TOTVS Educacional l Currículo e Oferta: Matriz Curricular l Aba: Campos Complementares l Campos: Carga Horária (À Distância) / Carga Horária (Presencial).


  • Informações do Curso:

O cadastro das Informações do Curso, tais como: O que você vai aprender, Forma de Ingresso e Pré-Requisitos que são apresentadas na Plataforma VTEX é realizado no SGE através do menu: TOTVS Educacional l Currículo e Oferta: Matriz Curricular l Aba: Campos Complementares / O que você vai aprender / Forma de Ingresso / Público Alvo.

  • Estoque VTEX: Número Máximo de Alunos:

O cadastro da informação relacionada ao Estoque da oferta de curso que é apresentado na Plataforma VTEX é definido no SGE pelo campo Número Máximo de Alunos cadastrado na Turma, através do menu: TOTVS Educacional l Currículo e Oferta: Turma l Aba: Identificação l Campo: Nº Máximo de Alunos.


  • Quando o número de máximo de alunos, informado no campo é atingido e haja a necessidade de liberar mais estoque na VTEX; é necessário aumentar o valor informado no campo.
  • Matrículas excluídas não liberam vagas no estoque.
  • O Regional é responsável por manter o número máxima de alunos na turma, igual ao número de vagas no cadastro da área de interesse. Não é realizada a sincronização automática desses campos. (Atenção: o número de vagas enviadas para VTEX, é o correspondente ao número máximo de alunos na turma).
  • Para maiores informações sobre a gestão de vagas consultar o Tópico: "controle de vagas" deste manual.


  • Período de Curso / Data Inicial e Final:

O cadastro da informação relacionada ao período de curso, ou seja, Início das Aulas e Fim das Aulas que é apresentado na Plataforma VTEX é definido no SGE a partir dos registros da Data Inicial e Final vinculados à Turma, através do menu: TOTVS Educacional l Currículo e Oferta: Turma l Aba: Identificação l Campo: Data Inicial / Data Final.

          

  • Período de Curso / Data Inicial e Final:

O cadastro da informação relacionada ao (s) Dia (s) da Semana* de desenvolvimento da oferta de curso que é apresentado na Plataforma VTEX é definido no SGE a partir do registro da Disponibilidade Semanal vinculado à Turma, através do menu: TOTVS Educacional l Currículo e Oferta: Turma l Anexos: Disponibilidade Semanal.

*Para cursos que sejam identificados como 100% EAD, o campo: Dia da Semana, será preenchido com o texto 'EAD' na plataforma VTEX.


  • Turno do Curso:

O cadastro da informação relacionada ao Turno* ou EAD** de desenvolvimento da oferta de curso que é apresentado na Plataforma VTEX é definido no SGE a partir Turno vinculado à Turma e Turmas/Disciplinas (IDTURMADISC), através do menu: TOTVS Educacional l Currículo e Oferta: Turma l Anexos: Turmas/Disciplinas.

*É considerado sempre a Turma Disciplina de menor IDTURMADISC.

**Para cursos que sejam identificados como 100% EAD, este campo será preenchido com o texto 'EAD'.


  • Período de Inscrições / Matrícula

O período de inscrições/matricula para a oferta de curso pode ser configurado a partir do cadastro de Turmas/Disciplinas, na seção de Matrícula no Portal, ou através do cadastro do Processo Seletivo, na seção de Inscrições.


Se o período de matrícula no Portal estiver em branco no cadastro da Turma/Disciplina, o período de inscrição vinculado ao cadastro do Processo Seletivo da oferta de curso será utilizado automaticamente.


Vínculo a partir do cadastro de Turma e Turmas/Disciplinas:

O cadastro da informação relacionada ao Período de Matrícula da oferta de curso que é apresentado na Plataforma VTEX é definido no SGE a partir do registro do período de Matrícula no Portal nas Turmas/Disciplinas*, disponível através do menu: TOTVS Educacional l Currículo e Oferta: Turma l Anexos: Turmas/Disciplinas l Aba: Período de Matrícula l Campo: Matrícula no Portal (Data Inicial da Matrícula no Portal e Data Final da Matrícula no Portal).

*É considerado sempre a Turma Disciplina de menor IDTURMADISC.



Vínculo a partir do cadastro do Processo Seletivo da oferta de curso:

O cadastro da informação relacionada ao Período de Matrícula da oferta de curso que é apresentado na Plataforma VTEX, também poderá ser definido no SGE a partir do registro do período de Inscrição (Início das Inscrições e Término das Inscrições) no cadastro do Processo Seletivo, disponível através do menu: TOTVS Educacional l Processo Seletivo l Aba: Calendário l Inscrições.



  • Plano de Pagamento:

O cadastro da informação relacionada ao Plano de Pagamento da oferta de curso que é configurado e apresentado na Plataforma VTEX de acordo com regra de parcelamento, será responsabilidade de cada regional.

O cadastro do Plano de Pagamento/Parcelas no SGE está disponível através do menu: TOTVS Educacional l Financeiro/Contábil l Planos de Pagamento.


Vínculo do Plano de Pagamento ao Processo Seletivo:

O vínculo do Plano de Pagamento ao Processo Seletivo no SGE é realizado diretamente na Área de Interesse Ofertada e está disponível através do menu: TOTVS Educacional l Processo Seletivo l Anexos: Área de Interesse Ofertada l Aba: Venda Online de Cursos / Financeiro l Campo: Código do Plano de Pagamento.

  • Cursos Gratuitos: Para cursos gratuitos deverão ser vinculados planos de pagamentos sem parcelas. A customização irá validar se o plano não possui parcelas e o curso será considerado gratuito, com isso, será enviado o preço de R$0,01 ao VTEX.
  • Para processos seletivos VTEX, será permitido o vínculo de planos de pagamento que possuam mais de uma parcela, apenas para cursos correspondentes às modalidades:


Categoria VTEXModalidade SGE
Cursos Técnicos

31 - Técnico de Nível Médio

32 - Técnico de Nível Médio - Itinerário V Ensino Médio
Pós Graduação e MBA

91 - Pós Graduação ‘Lato - Sensu’ - Especialização

92 - Pós Graduação ‘Stricto - Sensu’ - Mestrado
93 - Mestrado


  • Para processos seletivos que os cursos estejam vinculados as demais modalidades, o plano de pagamento só poderá ter uma parcela.
  • Caso o usuário tente inserir um plano de pagamento com mais de uma parcela para os cursos que não sejam das modalidades de Cursos Técnicos, Pós Graduação e MBA, será exibido uma mensagem na tela ao salvar o registro de área de interesse.


Para os casos em que o aluno tenha Bolsa, será incluído a bolsa apenas na primeira parcela, desde que, vinculados aos cursos das Modalidades Técnico e/ou Pós graduação.

Para cursos de Graduação, será enviado o preço de R$0,02 ao VTEX.

Conforme regra definida pelo DN, a cobrança dos cursos de Graduação, não será realizada na VTEX.


  • Detalhamento do Parcelamento de Curso (Quantidade e Valor das Parcelas) / Processo Seletivo: Dados da Integração VTEX

A configuração do detalhamento das parcelas da oferta de curso são definidas a partir do registro de Quantidade de Parcelas e Valor das Parcelas nos Dados da Integração VTEX.

O cadastro está disponível através do menu: TOTVS Educacional l Processo Seletivo l Anexos: Dados da Integração VTEX l Aba: Dados do Curso l Campos: Quantidade de Parcelas e Valor das Parcelas.


Processo Seletivo l Anexos: Dados da Integração VTEX

Descrição Curso Google

O cadastro da descrição do curso a ser apresentado na pesquisa Google é definido no SGE a partir do registro dos Dados do Curso, nos Dados da Integração VTEX.

O cadastro está disponível através do menu: TOTVS Educacional l Processo Seletivo l Anexos: Dados da Integração VTEX l Aba: Dados do Curso l Campo: Descrição do Curso Google.



Informações Adicionais / Empresas que indicam / Parceiros:

O cadastro das Informações adicionais, Empresas que indicam e Parceiros são definidas a partir do registro dos Dados Adicionais nos Dados da Integração VTEX

O cadastro está disponível através do menu: TOTVS Educacional l Processo Seletivo l Anexos: Dados da Integração VTEX l Aba: Dados Adicionais l Campos: Informações Adicionais, Empresas que Indicam, Parceiros.

URL da Imagem:

URL do Vídeo:


URL da Degustação do Curso:

  • Cadastro da Filial



  • Texto Fixo:

Após finalizado a exportação de dados, quando os Produtos (Cursos) e SKUs (Turmas) já estiverem disponíveis na plataforma VTEX; o cliente/aluno poderá acessar a página para realizar sua compra.

Abaixo um passo a passo do fluxo de compra / matrícula do VTEX.

Iniciado pela seleção do Produto (Curso):

É necessário informar o estado ofertante do Curso e adicionar o produto ao carrinho de compras:

Para cursos pagos, após a identificação dados pessoais do aluno/cliente e o pagamento realizado, será disponibilizado o acesso a Matrícula, conforme imagem abaixo.

Ao clicar em realizar matrícula, o usuário será redirecionado para a tela de cadastro do Processo Seletivo, que foi customizada para manter a mesma identidade visual do Mundo Senai. Os dados de cadastro do aluno, assim como opção do curso já virão preenchidos da VTEX. As configurações e processamentos da inscrição/matrícula continuarão a ser executados através dos serviços nativos, seguindo as regras já existentes no projeto FS008228 (A50.301) – Integração MarketPlace.

A página do processo nativo de inscrição/ matrícula do portal do Processo Seletivo,  foi customizada para ocultar as informações de pagamento, visto que, o pagamento já foi feito na plataforma VTEX. Sendo elas:





A página final do processo nativo de inscrição/ matrícula do portal do Processo Seletivo também foi customizada para ocultar as informações de pagamento, conforme imagem abaixo:

- Texto ‘Matrícula aguardando pagamento para efetivação. Utilize as opções abaixo para realizar o pagamento da matrícula’;
- Botão 'Pagamento com cartão de crédito'.



Central do Candidato:

- Pagamento: Texto ‘Matrícula aguardando pagamento para efetivação’;
- Data de vencimento da parcela;
- Botão 'Pagamento com cartão de crédito'.

Quando uma matrícula é realizada no SGE, a customização aciona a plataforma VTEX e altera o status do pedido para 'entregue', conforme imagem abaixo:




As informações sobre a realização da compra, geração e baixa de lançamento financeiro com base nas informações de venda e pagamento, Matrículas Pendentes por Erros, criação de Responsável Financeiro, Controle de Matrícula em Turma com Vagas Esgotadas... estão detalhadas no Manual - Integração VTEX Informações Financeiras. 

O processo de matrícula do aluno para os cursos B2B será realizado pela secretaria da escola manualmente no SGE.

De acordo com as definições do SENAI e VTEX, a opção de realizar matrícula pelo VTEX só fica disponível na área Para você (B2C), onde é o usuário final (aluno) que realiza a compra.

No momento da matrícula no SGE, caso a secretaria identifique que as vagas da turma estão esgotadas, ficará a cargo da secretaria decidir pelo aumento de vagas ou criação de nova turma. Não está previsto processo customizado para controle de vagas ao realizar a matrícula. 

No SGE é possível realizar a Gestão das vagas disponibilizadas na VTEX.

O controle de vagas disponíveis considera o seguinte cálculo/exemplo:

As informações para chegar no Nº de vagas disponíveis, são consultadas no SGE:

Número máximo de alunos da turma (número de enviadas para VTEX): será consultado o campo ‘Nº máximo de alunos’ (STURMA.MAXALUNOS).

Pedidos reservados na VTEX (pedidos sem matrícula): Será consultado no Monitor de vendas , os pedidos vinculados a essa turma (SKU), que ainda não tiveram a matrícula efetivada.

Alunos matriculados na turma: Identificado pelo campo “alunos matriculados” no cadastro da Turma.

Esse cálculo e o registro do envio das vagas, são gravados no anexo da turma e também no Menu principal da integração, conforme imagens abaixo:


  • Anexo Consulta de vagas - TURMA


  •  Consulta de vagas - Menu principal*

*No grid, além dos dados que também estão disponíveis no anexo da turma, tem a informação se a turma está ativa ou inativa na VTEX.

Em ambas telas, ao abri o registro é apresentado os detalhes das informações, dentre elas a data/hora da última exportação para VTEX.


Todos os campos da interface ficarão bloqueados para inclusão, edição, ou exclusão.

No exemplo acima, é possível notar que na última exportação de dados foi encaminhado para VTEX o numero de 50 vagas.

Após essa exportação tivemos atualizações no Número de vagas (35) , tivemos matrículas efetivadas (22)e dos pedidos reservados (2).

A Atualização para o número de vagas disponíveis (11 vagas),  acontecerá na próxima exportação de dados ou caso o usuário deseje atualizar imediatamente o número, a atualização pode acontecer via processos (descrito no tópico abaixo).


Para que a VTEX tenha o número exato das vagas disponíveis, foi incluído na Exportação de dados (já existente) o envio de vagas, considerando esse cálculo. 

Como cada Regional é livre para definir a periodicidade da execução do Processo de Exportação de dados, o tempo definido para a execução pode não cobrir a atualização das vagas disponíveis. 

Diante disso, foi disponibilizado um processo, para que o Usuário realize a atualização das vagas, sempre que julgar necessário.

O Processo está disponível no Menu principal da integração e também no cadastro da turma.

  • Menu principal > Processos > Atualização de vagas

Neste Menu, é possível selecionar várias turmas para execução do processo.  cadastro da turma.


  • Turma > Anexo Consulta de Vagas VTEX > Processos > Atualização de vagas -VTEX




Ao ser executado, o processo realizada o cálculo das vagas disponíveis, envia para a VTEX o resultado do cálculo  e grava os dados no anexo Consulta de vagas. 

O processo pode ser executado sempre que for necessário.

Abaixo alguns exemplos de atualização após execução do processo:

Cenário inicial:

Número máximo de alunos na turma = 50

Pedidos reservados  na VTEX(sem matrícula)  = 5

Número de alunos matriculados na turma = 12

Número de vagas disponíveis na VTEX = 33

+ 3 matrículas realizadas (VTEX) >    :

Número máximo de alunos na turma = 50

Pedidos reservados  na VTEX(sem matrícula)  = 5

Número de alunos matriculados na turma = 15

Número de vagas disponíveis na VTEX = 30 


1 matrícula cancelada (SGE) > :

Número máximo de alunos na turma = 50

Pedidos reservados  na VTEX(sem matrícula)  = 5

Número de alunos matriculados na turma = 14

Número de vagas disponíveis na VTEX = 31


+ 1 matrículas realizadas (via SGE) > :

Número máximo de alunos na turma = 50

Pedidos reservados  na VTEX(sem matrícula)  = 5

Número de alunos matriculados na turma = 15

Número de vagas disponíveis na VTEX = 30


  • Caso o número máximo de alunos seja alterado no cadastro da turma, será necessário executar novamente o processo para atualização das vagas no VTEX. Não estão previstos bloqueios nesta operação.
  • Caso aconteça um cancelamento de matrícula, após a inativação da turma na VTEX, o Regional deverá, ativar novamente a turma, conforme regra atual e executar novamente o processo de atualização de vagas. O controle de vaga, não terá ações na ativação da turma.
  • Se houver alteração/inclusão no parâmetro (da integração ) da aba “Situação de matrícula’’, será necessário executar novamente o processo para atualização das vagas no VTEX. 


Cenário : Quando não houver vagas disponíveis na turma:

Número máximo de alunos na turma = 50

Pedidos reservados  na VTEX(sem matrícula)  = 5

Número de alunos matriculados na turma = 45

Número de vagas disponíveis na VTEX = 0

No cenário acima,  caso o usuário tente incluir uma matricula ou alterar uma situação de matrícula, para um status que indique vaga ocupada, a customização bloqueará  a ação e apresentará uma mensagem, informando ao usuário que a turma não possui mais vagas.




No escopo B2B, ao realizar uma compra na plataforma VTEX  será enviado um e-mail de confirmação de compra para o cliente Pessoa Jurídica (e-mail utilizado no pedido), conforme dados parametrizados na aba 'E-mail B2B'. A interface estará disponível em: TOTVS Educacional | Sistema Industria | Integração VTEX | Parâmetros.

O envio de e-mail será síncrono, ou seja, o SGE ficará aguardando o retorno para verificar se foi enviado com sucesso (falha no servidor, por exemplo). Caso ocorra erro, será gravado na interface de log existente na integração VTEX, funcionalidade Envio de E-mail - VTEX B2B.

Após envio no momento da compra, o usuário pode optar por reenviar o e-mail e acrescentar destinatários. Para isso, foi criado o processo customizado para envio ou reenvio de e-mail de confirmação de compras de cursos exclusivos para empresa (B2B), com opção de informar outros e-mails alternativos como destinatário. O processo deverá ser executado de forma manual, sem possibilidade de agendamento.

O usuário deverá selecionar um item do pedido VTEX para a execução do processo. O processo está disponível da tela do Monitor de Vendas: TOTVS Educacional, menu Sistema Indústria | Integração VTEX | Monitor de Vendas | Processos | Envio de E-mail

Ao acessar será exibida a interface com uma caixa de texto, onde o usuário informará a lista de destinatários para os quais deseja enviar o e-mail de confirmação de compra.

Ao executar o processo, os e-mails serão enviados considerando o texto definido nos parâmetros. Caso ocorra algum erro durante o envio, os dados serão exibidos para o usuário na tela de finalização do processo. Esses dados não serão gravados no monitor de log.


A customização não garante o recebimento do e-mail, já que não é possível saber se o endereço do destinatário existe ou se a caixa está cheia, impedindo o recebimento. Será possível mapear apenas o envio.

O Monitor de log armazena informações de dados exportados para a plataforma VTEX, com detalhes dos dados enviados, dados recebidos, status e datas de processamento. O Monitor de log também será a referência do usuário para identificar casos que tenham necessidade de reenvio de dados.

A interface estará disponível em: TOTVS Educacional | Sistema Industria | Integração VTEX | Monitor de Log. 

Os dados informados nesta interface serão armazenados em tabela customizada por Filial.

Na tela de log estarão disponíveis os seguintes campos:

  • Id Log: Identificador sequencial de Log.
  • Campos Chave: Descrição dos campos utilizados para gerar o registro integrado.
  • Valores Chave: Chave primária do registro integrado.
  • Status: Situação da Integração (Sucesso ou Erro).
  • Funcionalidade: Tipo de Processo que está sendo feito (Por exemplo: Exportação de Dados).
  • Data de Criação: Data de Criação do registro.
  • Data da última alteração: Data da última alteração do registro.
  • Número de tentativas de Reenvio: Quantidade de vezes que um registro já foi reenviado.
  • Criador por: Usuário responsável pela inclusão do registro.
  • Alterado Por: Usuário responsável pela alteração do registro.
  • Módulo: Funcionalidades existentes no escopo.

Será apresentada ao usuário uma visão com relação a registros exportados. Não será possível incluir, editar ou excluir informações através dessa interface.

Na tela de log, ao acessar um registro, será possível visualizar todos os registros relacionados ao cadastro integrado selecionando a opção Item de Log. Estarão disponíveis os seguintes campos:

  • Id. Item Log: Identificador sequencial de log.
  • Id. Log: Identificador sequencial de log.
  • Mensagem: Mensagem com o status da integração do item.
  • Status:  Situação da integração do item selecionado.
  • Dados Enviados: Relação dos dados enviados para integração.
  • Dados Recebidos: Relação dos dados recebidos.
  • Data de Criação:  Data de criação do registro.
  • Data da última Alteração: Data da última alteração do registro.


Para informações sobre Alteração Status Logs com Erro e o processo de Exclusão de Logs no monitor, acesse o Manual Operacional da Customização - LIB DN

 O Processo de reenvio de dados permite o envio dos registros que não foram exportados com sucesso. Esse processo poderá ser executado manualmente ou poderá ser agendado pelo menu de Processos de Monitor de Log, por registro (com status de erro ou pendente) e a integração efetuará a exportação dos registros novamente.

A funcionalidade estará disponível em: TOTVS Educacional | Sistema Indústria | Integração VTEX   | Monitor de Log| Processos | Reenvio de Dados.

Será permitido o usuário selecionar um ou vários registros com o status de Erro ou Cancelado e poderá ser executado manualmente. Caso o usuário não selecione nenhum registro na visão, o processo de reenvio é executado para todos os registros com status de Erro, e neste caso, pode ser agendado. 

Ao ser acionado o processo customizado de reenvio de dados, a customização tentará realizar novamente o envio dos dados. Caso seja processado corretamente, o status do registro passará para Sucesso.

O reenvio automático será executado até atingir o número máximo de tentativas parametrizados (Item 'Parâmetros' deste documento)  'Número de Tentativas de Reenvio'. Caso o parâmetro esteja vazio a customização não realizará nenhuma tentativa de reenvio automaticamente.

Quando o número máximo de tentativas de reenvio for atingido e em nenhuma das tentativas tenha retornado sucesso, a customização passará o status do registro para Cancelado. 

Dependendo do erro ocorrido, o usuário precisará acessar o Monitor de log e analisar os logs, corrigir os registros (caso necessário) e então acionar o processo de reenvio.


O objetivo deste projeto é possibilitar a integração de várias ofertas de cursos disponíveis no TOTVS Educacional SGE, para realização de compras na plataforma VTEX em forma de kit de cursos. 

A Integração Kit de cursos para VTEX, permite  uma  montagem de oferta de mais de um curso e a integração com a plataforma VTEX.

Para maiores informações, acesse o Manual Operacional da Customização - Integração VTEX Kit de Cursos SENAI.

O objetivo deste projeto é permitir a integração das vendas realizadas através da plataforma VTEX com o SGE. Com o objetivo de possibilitar a realização da matrícula do aluno e a geração da baixa de lançamento financeiro com base nas informações da venda e pagamento.

Para maiores informações, acesse o Manual Operacional da Customização - Integração VTEX Informações Financeiras SENAI.

No VTEX, será possível oferecer para o Aluno a visualização dos produtos similares (cursos) na página inicial do produto/curso, exibir os últimos cursos cadastrados (lançamentos) e a quantidade vendida de cada produto.

Além disso, a customização possibilita a curadoria de depoimentos de alunos para serem publicados na plataforma VTEX.

Para maiores informações, acesse o Manual Operacional Template Digital II - Sugestão de Curso / Compra Fácil.

A funcionalidade permite realizar o cancelamento de pedidos por ChargeBack. Esse tipo de cancelamento ocorre quando o cliente solicita o cancelamento e reembolso de uma transação direto na operadora do cartão, alegando desconhecer a compra.

Para maiores informações, acesse o Manual Operacional da Customização- Cancelamento por Chargeback.

Caso os campos Nome e CPF/CNPJ ficarem em branco após a execução da integração, e o campo Tipo de Documento estar sendo preenchido com "CNPJ" mesmo para pessoas físicas, siga os seguintes passos :


Verifique no cadastro de Parâmetros se as chaves (AppKey, AppToken, Nome da Conta) estão preenchidos corretamente para as contas B2B e B2C.

Antes de executar o processo de consulta de pagamentos, insira um comentário no pedido feito no VTEX para que o mesmo volte para o Feed de pedidos (isso irá atualizar o registro);

Execute o processo de consulta pagamentos para atualização do registro.

 

Uma vez realizado este procedimento, verifique novamente no log se o problema foi resolvido.


Exportar o processo e os produtos e SKUs terem um tempo para aparecer na loja;

Deve ser acionado o time da VTEX, não se trata de um controle do SGE.

Conferir no anexo 'Dados de Pagamento' do contrato se a baixa do lançamento já foi feita. Esses dois registros 'andam juntos'.

Atualmente não existe essa regra na customização, o controle de estoque é feito pelo número de vagas definido na Turma (pegar tabela certinho).

"Não foi possível localizar os dados de inscrição para o IdDadosIns (numero da inscrição)" é um erro que ocorre pelo fato da Turma em questão não ter sido Exportada para o VTEX.
Após realizada a Exportação, os dados da Inscrição serão preenchidos e o erro ira parar de aparecer.