01. DADOS GERAIS

02. SITUAÇÃO/REQUISITO

O aplicativo de formulário para gerenciamento de equipamentos (APP RENTAL) é utilizado para otimizar os processos de entrega e devolução de bens locados, garantindo rastreabilidade, conformidade e segurança. A rotina precisa ser padronizada para evitar erros operacionais, disputas sobre o estado dos bens e melhorar o controle do inventário.

Principais Requisitos:

• Autenticação segura: O sistema exige um login com CPF, senha e token gerado para garantir segurança.
• Cadastro de contratos: O contrato de locação deve ser criado e ter o status "Contrato Gerado" antes da entrega do bem.
• Utilização de formulários padronizados: Os formulários de "Entrada e Saída de Equipamentos" são obrigatórios para registrar as condições dos bens.
• Registros fotográficos e assinatura digital: Evidências fotográficas e assinaturas são necessárias para validação e segurança jurídica.
• Verificação e monitoramento: O status dos bens deve ser atualizado em tempo real para acompanhamento do ciclo de locação.

03. SOLUÇÃO

A implementação da rotina de uso do APP RENTAL foi estruturada da seguinte forma para atender aos requisitos identificados:

1. Login no Aplicativo

• Descrição: O usuário deve inserir o CPF, senha e token gerado pelo administrador.
• Motivo: Garantir autenticação segura, utilizando dados cadastrados previamente na rotina de "Usuário X Rotina" do TOTVS RENTAL.

2. Formulários de Entrada e Saída de Equipamentos

• Descrição: O sistema utiliza o formulário de "Entrega e Devolução" (LOCA088), que documenta as condições do equipamento na entrada e na saída.
• Motivo: Assegurar rastreabilidade e registro das condições dos bens.

3. Entrega de Equipamentos

• Pré-requisito: O contrato de locação deve estar com o status "Contrato Gerado".
• Passos:

Inserir o código ou a placa do bem.

Selecionar o formulário "Locação".

Escolher estado e cidade onde será o atendimento.

Realizar vistoria:

• • • Marcar "C" (Conforme), "NC" (Não Conforme) ou "N.A." (Não Aplicável).

• Motivo: A vistoria fotográfica garante a integridade e reduz disputas.

4. Autorização e Assinatura

• Descrição: Após a vistoria, o cliente autorizado deve validar a entrega do bem.

• Passos:

Selecionar o cliente autorizado.

Tirar uma foto do cliente.

Obter a assinatura digital do cliente, aceitando ambos os termos de uso.

Confirmar o formulário.

• Motivo: Evidências de assinatura e foto asseguram a validação do recebimento.

5. Verificação do formulário

• Descrição: Verificação do registro do formulário no sistema para confirmar a documentação do processo.
• Passos:

Consultar o formulário gerado na rotina LOCA091 (Feedback de Entrada e Saída).

Banco do Conhecimento com as fotos e assinaturas

Verificar o status do bem no gerenciamento de bens.

• Motivo: Assegurar que todas as etapas foram realizadas e documentadas.

6. Devolução de Equipamentos

• Pré-requisito: O bem deve estar com status "Remessa Gerada".
• Passos:

Inserir o código ou a placa do bem.

Escolher o formulário "Locação".

Selecionar estado e cidade para o atendimento.

Realizar vistoria com marcações de "C", "NC" ou "N.A." e anexar fotos quando necessário.

Os passos de Cliente Autorizado e Assinatura são os mesmos informados na entrega.

• Motivo: Garantir o registro correto do estado do bem ao ser devolvido.

7. Conclusão do Processo

• Passos:

Confirmar o formulário de retorno.

Verificar no sistema o status de "formulário de Retorno" e "Nota de Retorno Gerada".

Verificar o Banco do Conhecimento

Motivo: Encerrar o ciclo de locação e atualizar o inventário, finalizando o contrato.

Resumo do Processo

• O uso do aplicativo permite a gestão eficiente de locação, padronizando os processos de entrega e devolução dos bens. A integração de registros fotográficos e assinaturas digitais facilita a documentação e aumenta a segurança.

Benefícios da Solução

• Segurança: A autenticação com CPF, senha e token garante acesso controlado.
• Padronização: Utilização de formulários e processos definidos para evitar erros.
• Documentação: Evidências fotográficas e assinaturas digitais aumentam a confiabilidade do registro.
• Controle e Monitoramento: Atualizações em tempo real dos status dos bens facilitam o gerenciamento.

04. ASSUNTOS RELACIONADOS

Definição de Entrada e Saída

Feedback do dos formulários

Modelos de Entrada e Saída

Pontos de Verificação