Essa funcionalidade tem como objetivo fazer o registro e análise de discrepâncias diretamente pelo aplicativo.
Para fazer um registro de discrepância basta escolher a UH na tela principal do sistema, e após entrar na tela de detalhes da UH, tocar no ícone
Após tocar no ícone será exibida a opção de registrar uma discrepância.
Após isso, será aberta a tela de registro de discrepância, onde pode ser informado os seguintes campos:
Informações Complementares (*): Haverá uma listagem das informações complementares que já estão previamente cadastradas. Para verificar basta ir no VHF, no menu Cadastros → Governança → Informações Complementares;
Status da Uh Aparente (*): Nesta opção será possível informar o status da UH que a camareira identificou ao fazer a verificação;
Quantidade de pessoas aparente: Será possível informar a quantidade de pessoas que a camareira identificou ao fazer a verificação;
Bagagem Aparente: Será possível informar também qual a quantidade de bagagem aparente, com as opções de Nenhuma, Normal, Pouco e Muito;
Observação: Se for necessário, poderá ser informada uma observação adicional.
Após fazer o cadastro de discrepância, o aplicativo disponibiliza uma tela para fazer a consulta da mesma. No menu na tela principal, toque no menu de "Listagem de Discrepância"
Após abrir a tela, será exibida uma listagem com as discrepâncias cadastradas previamente.
Obs: Se o usuário tiver um perfil de camareira, ele poderá somente visualizar suas discrepâncias, mas se for governanta, poderá visualizar as discrepâncias de outros usuários.
Também é possivel fazer filtros para buscar discrepâncias de algum dia ou UH específica.
Se você tocar no item da lista, poderá fazer a alteração do mesmo, ou a deleção no ícone lixeira.
Também, na tela de listagem, cada ícone representa um status da discrepância:
Pendente: A discrepância está pendente de aprovação da governanta;
Concluída: A discrepância foi concluída e não é possível fazer alterações.
A tela de análise de discrepâncias está disponível no menu inicial, na tela principal do app.
Obs: Essa tela só aparecerá se o usuário logado tiver o perfil de governanta.
A tela de análise será aberta, e trará a listagem de todas as discrepâncias feitas no dia atual.
Tocando em cima de uma discrepância, será possível ver os detalhes da mesma, com o que era esperado e a real situação encontrada.
Caso a governanta queria confirmar a supervisão, basta tocar no botão "Confirmar Supervisão", e será exibida uma tela opção de digitar uma observação que a governanta queria colocar.
Após isso, o registro será gravado, e a discrepância será concluída.
Ao fazer uma mudança de status manual, será registrada uma discrepância para futura avaliação.
Para fazer uma mudança de status manual, basta escolher a UH na tela principal, e tocar no botão "Mudar para status manual"
Após isso, será exibida uma tela com todos os possíveis status. Após selecionar o status desejado, basta tocar no botão "Confirmar"
Obs: Se o perfil do usuário logado for "Governanta", será exibido todos os status, e não será registrada uma discrepância.
Esse processo, mudará o status da UH, e também será registrada uma discrepância, como exibido abaixo.
