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01. DADOS GERAIS

Produto:
Linha de Produto:
Segmento:
Módulo:	TOTVS DMS (Linha Protheus) - Oficina (SIGAOFI) TOTVS DMS (Linha Protheus) - Auto-Peças (SIGAPEC) TOTVS DMS (Linha Protheus) - Veículos (SIGAVEI)
Função:	Não se aplica.
País:	Brasil
Ticket:	Não se aplica.
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :	DVARMIL-5289

02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Com o desenvolvimento da integração entre Protheus e SMO (Sales and Marketing Operations) se fez necessário a criação de uma rotina (OFIA402) para permitir o gerenciamento da integração de customers (clientes).

03. SOLUÇÃO

Foi desenvolvida rotina de Cadastro de Customers (OFIA402) para que os concessionários que possuírem a integração com o sistema SMO( Sales and Marketing Operations) ativa possam gerenciar a integração de customers (clientes).

Essa rotina tem como objetivo ser uma intermediária entre o Cadastro de Clientes (CRMA980) no Protheus e o cadastro de Customers no Dynamics da John Deere.

A tela inicial apresenta as informações básicas do Cadastro de Customers e para facilitar a visualização conta com 4 Legendas, a primeira indica se o cadastro se trata de um Agrupador ou de um Customer sendo Azul para Agrupador e Branco para Customer.

A Legenda seguinte indica se o Customer possui ou não um cadastro válido na base de Clientes do Protheus, sendo Vermelho: Não possui cadastro na base do Protheus e Verde: Cliente possui cadastro válido na base do Protheus.

Linha Microsiga Protheus > DT BLACKBOX Criação da rotina de Cadastro de Customer para gerenciar a integração com o ambiente SMO (Sales and Marketing Operations) > image-2024-11-26_14-21-34.png

A Legenda seguinte indica se o registro está INTEGRADO com o Dynamics, sendo Amarelo para Registro NÃO integrado com o Dynamics e Verde para Registro integrado com o Dynamics.

A ultima Legenda indica se o registro está SINCRONIZADO com o Dynamics, sendo Amarelo para Registro NÃO sincronizado com o Dynamics e Verde para Registro sincronizado com o Dynamics.

OBS: Há uma diferença entre um registro Integrado e Sincronizado uma vez que um cadastro pode ter sido enviado para o Dynamics (Integrado) porém os dados podem estar desatualizados (Não Sincronizado).

Linha Microsiga Protheus > DT BLACKBOX Criação da rotina de Cadastro de Customer para gerenciar a integração com o ambiente SMO (Sales and Marketing Operations) > image-2024-11-26_14-33-38.png

Essa rotina possibilitará a inclusão de um novo contato bem como seu relacionamento com uma Entidade (Customer) e também o gerenciamento da integração com o Dynamics.

Linha Microsiga Protheus > DT BLACKBOX Criação da rotina de Cadastro de Customer para gerenciar a integração com o ambiente SMO (Sales and Marketing Operations) > image-2024-11-11_16-37-42.png

As seguintes opções: ‘Transmitir’, ’Excluir Registro’, ‘Log Transmissão’ estarão disponíveis em Outras Ações.

Transmitir: Efetua o envio do Registo do Contato para o Dynamics;

Linha Microsiga Protheus > DT BLACKBOX Criação da rotina de Cadastro de Customer para gerenciar a integração com o ambiente SMO (Sales and Marketing Operations) > image-2024-11-11_16-24-26.png

Excluir Registro: Efetua a exclusão do registro do Contato no Dynamics;

Linha Microsiga Protheus > DT BLACKBOX Criação da rotina de Cadastro de Customer para gerenciar a integração com o ambiente SMO (Sales and Marketing Operations) > image-2024-11-11_16-25-39.png

Log Transmissão: Apresenta tela de log de transmissão do registro posicionado.

Linha Microsiga Protheus > DT BLACKBOX Criação da rotina de Cadastro de Customer para gerenciar a integração com o ambiente SMO (Sales and Marketing Operations) > image-2024-11-11_16-27-52.png

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

Não há.

05. ASSUNTOS RELACIONADOS

Não há.