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Esse documento contém informações e descreve o fluxo de check-in do hóspede no hotel por meio de leitura do QR Code para preenchimento da FNRH. O processo requer que o hóspede tenha uma conta Gov.br.

Processo

Efetuar o check-in do hóspede através da integração dos dados contidos no MTur para atualização da ficha na base de dados do hotel. O processo requer a leitura do QR Code na recepção do hotel para que o hóspede tenha acesso ao aplicativo do MTur, e com isso, fazer o registro dos dados de hospedagem da reserva para efetivar o check-in.

Ao final do check-in, a reserva no MTur será atualizada para o status "Entrada Pendente".
O serviço de validação de check-in atualizará o status para "Entrada Validada" e enviará essa atualização ao MTur.

TOTVS Hospitalidade > 1. Check-in com QR Code > Análise em Cinco Etapas (4).jpg

Acesso

VHF → Check-in → Ficha de Hóspede

Ficha de Hóspede

A seguir, a tela da ficha simplificada que fará a consulta dos dados de hospedagem no MTur para atualização na base do hotel, através da informação do número do documento informado pelo hóspede.

Ações

Para processar a consulta no MTur, no campo número do documento, digite o número e tecle TAB, para que o processo seja executado.

Tipo de documentos

Documentos permitidos para integração no MTur através da conta Gov.br:
1. Hóspede estrangeiro, documento: Passaporte
2. Hóspede brasileiro, documento: CPF

TOTVS Hospitalidade > 1. Check-in com QR Code > Screenshot_307.jpg

Associação de valores

Aplicação MTur	Aplicação
Compras	Outros
Congresso - Feira	Convenção
Estudos - Cursos	Outros
Férias	Lazer
Negócio	Negócios
Parentes - Amigos	Outros
Religião	Outros
Saúde	Outros
Outro	Outros

O processo de integração, envia mensagem sem interação para o usuário, seja de sucesso ou de inconsistência. Outras ações podem ser consultadas no Log, na tela de movimentação.