01. DADOS GERAIS

Produto:

Linha de Produto:

Segmento:

Módulo:

TOTVS DMS (Linha Protheus) - Oficina (SIGAOFI) 

Função:Requisição de Serviço (OFIOM030)
País:Brasil
Ticket:21903955 
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DVARMIL-6868


02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Ao atualizar a OS de garantia na rotina "GARANTIA JD (OFINJD15)" envolvendo serviços de socorro (VOK_INCMOB = 5), o sistema apresenta o seguinte erro

"Inconsistência nos itens (TABELA VO2)".

03. SOLUÇÃO

Ajustado o processo na rotina "Requisição de Serviço (OFIOM030)" para que ao atualizar a OS de garantia na rotina "GARANTIA JD (OFINJD15)" envolvendo serviços de socorro (VOK_INCMOB = 5), o sistema apresente uma mensagem detalhada do error.log


  • Acesse a rotina "GARANTIA JD (OFINJD15)";
  • Selecione uma OS de garantia envolvendo serviços de socorro (VOK_INCMOB = 5) e em "Outras Ações" selecione "Atualiza O.S";

  • Note que após apertar o botão confirmar para atualizar a O.S, o sistema apresenta a mensagem detalhada abaixo: 


04. DEMAIS INFORMAÇÕES


Pacotes gerados:Liberação Pendente


05. ASSUNTOS RELACIONADOS