A rotina tem como objetivo configurar e cadastrar agendas CEV, que serão geradas automaticamente com base em determinados eventos. Isso facilita o controle do pós-venda, permitindo que a empresa acompanhe a satisfação dos clientes com os produtos e serviços prestados.

1. No Configurador (SIGACFG), acesse Ambientes > Cadastro > Menu (CFGX013) e adicione as novas opções no menu de Veículos conforme as instruções fornecidas.

   Menu	Atualizações
   Submenu	Cadastro CEV
   Nome da Rotina	Agendas Automáticas
   Programa	VEICA680
   Módulo	Veículos
   Tipo	Função Protheus
   Tabelas	VDX

   
   

   Configurar Agendas Automáticas CEV:

   1. Acesse o módulo de Veículos (SIGAVEI) e vá para Atualizações > Cad CEV > Agendas Autom. (VEICA680).
      
      
      
   2. Nesta rotina, você pode Incluir, Alterar, Visualizar e Excluir registros. Clique em Incluir para adicionar um novo.
      
      
   3. Preencha os seguintes campos na tela de cadastro:
      
      
      • Venda de peças: Cria registro CEV após o faturamento de balcão (OFIXA011).
        
        
        
        
      • Cancelamento de Peças: Cria registro CEV após o cancelamento de orçamento balcão.
        
        
      • Perseguidor de Veículos: Cria registro CEV após um atendimento de veículos não finalizado ou aprovado.
        
        
      • Venda de Veículos: Cria registro CEV após a finalização de uma venda de veículos (VEIXA018).
        
        
        
        
      • Cancelamento de Veículos: Cria registro CEV após o cancelamento de um atendimento de veículos.
        
        
      • Venda de Serviços: Cria registro CEV após a finalização de uma Ordem de Serviço (OFIXA100).
        
        
        
        
      • Cancelamento de Serviços: Cria registro CEV após o cancelamento de uma liberação de OS (OFIOM140).
        
        
        
        
      • Cancelamento de Orçamento de Oficina: Cria registro CEV após o cancelamento de um orçamento de oficina (OFIXA011).
        
        
        
        

Configurar Agendas Automáticas CEV:

1. Tp. Agenda: Selecione o tipo de agenda CEV a ser criada. Pressione F3 para visualizar as opções.
   
   
2. Dias Contato: Informe a quantidade de dias para o contato. Use 0 para criar o registro com a data base.
   
   
3. Vendedor: Informe o vendedor para criação da agenda. Caso não seja informado, o vendedor padrão será usado, conforme configurado na rotina Motivos de Operação (OFIOA210 – VS0_USURES).
   
   
4. Dias Mínimo: Informe o número mínimo de dias para o contato.
   
   
5. Tipo Veículo: Selecione o tipo de veículo para criar a agenda:
• Novos: Para veículos cadastrados como Novos.
• Usados: Para veículos cadastrados como Usados.
• Fat Direto: Para veículos vendidos via Faturamento Direto (VEIXA030).
• Todos: Para incluir todos os tipos de veículos (Novos e Usados), nas rotinas Atendimento Modelo 2 (VEIXA018) e Faturamento Direto (VEIXA030).
  
  
6. Situação Tipo Tempo: Selecione as situações do tipo de tempo:
• 1: Público.
• 2: Garantia.
• 3: Interno.
• 4: Revisão.
• Deixe em branco para criar agendas para todas as situações, ou defina uma situação específica se relacionado a venda/cancelamento de serviços.
  
  
7. Clique em Confirmar para concluir a configuração.
   
   
   
   
   
   
   

Ponto de Entrada:

• NENHUM

Integrações (Entrada/Saída):

• NENHUM