01. DATOS GENERALES


Producto

Línea de producto: 

Segmento:

Módulo:SIGAFAT- Facturacion
Función:Documentos Electrónicos (MATA486)
País:Paraguay
Ticket:22409224
Requisito/Story/Issue (informe el requisito vinculado):

DMICAS-325


02. SITUACIÓN/REQUISITO

Actualmente, en el sistema, la rutina MATA486 permite marcar folios de facturas como inutilizados. Sin embargo, esta funcionalidad solo muestra los registros generados en el sistema. El cliente ha reportado casos en los que se producen saltos en la numeración de los folios por diversos motivos, como errores en Protheus, pérdida de conexión de red (aunque el broker ayuda, la reconexión puede tardar demasiado), cortes de energía eléctrica o fallas en la computadora, especialmente en el momento de la generación del comprobante.

03. SOLUCIÓN

Como sugerencia al evento aislado que se identifica en su ambiente, evalúe registrar el documento con el folio correspondiente y posteriormente aplicar la opción de inutilización; lo anterior debido a que el sistema procesa movimientos efectivamente registrados por las rutinas en el sistema

  • Realizar las configuraciones necesarias para la facturación electrónica de Paraguay, consultar el apartado 05. ASUNTOS RELACIONADOS.
  • Realizar varios documentos.
  • Verificar que se encuentre creada la carpeta "inutilizadas" en la ruta "Protheus_data\system\cfd\facturas".
  • Tener actualizado el ejecutable "SIFENWS"  
  • Verificar que el ejecutable "SIFENWS" se encuentre en la ruta del smarclient.



04. INFORMACIÓN ADICIONAL

Los campos FK5_MSUIDT e IG_MSUIDT deben estar creados.

https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/articles/28932276280855--Cross-Segmentos-Backoffice-Linha-Protheus-SIGAFIN-CTBA940-Cria%C3%A7%C3%A3o-dos-campos-FK5-MSUIDT-e-IG-MSUIDT

¿Cómo llenar los campos FK5_MSUIDT e IG_MSUIDT?

https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/articles/28930423763351-Cross-Segmentos-Backoffice-Linha-Protheus-SIGAFIN-CTBA940-Campos-FK5-MSUIDT-e-IG-MSUIDT-n%C3%A3o-s%C3%A3o-preenchidos



05. ASUNTOS RELACIONADOS