Para participar do processo de seleção do Projeto Piloto do Release 12.1.2510, é imprescindível que o Cliente faça sua inscrição através do preenchimento do formulário de inscrição que será disponibilizado nos webinars de divulgação do programa (veja cronograma abaixo).

O Projeto Piloto tem o objetivo de fortalecer a parceria entre a TOTVS e seus clientes da Linha Protheus, por meio de um programa de testes, para a construção de releases cada vez melhores;
É um projeto em que todos ganham e o Cliente terá um time dedicado para o atendimento de suas ocorrências (Engenharia, Produto, Tecnologia e Framework), isto é, os tickets são direcionados e atendidos diretamente por esses times, garantindo assim, celeridade e atenção próximas;
Além deste atendimento personalizado, o cliente também conta com uma avaliação de sua infraestrutura, destacando os pontos a serem melhorados, garantindo o melhor desempenho de seu ambiente com o novo release, além de contar com um treinamento exclusivo com nosso time de Automação de Testes da Engenharia Protheus;
A TOTVS indicará um responsável pela liderança do Programa Piloto, que realizará o planejamento, execução, e monitoramento junto ao Cliente durante toda sua jornada.

O Cliente selecionado para a participação no Programa Piloto receberá, como incentivo, um desconto mensal percentual de 25% no valor pago mensalmente à TOTVS pelo licenciamento do Software, exclusivamente relacionado ao valor referente à Linha Protheus.

O prazo de concessão de desconto será proporcional ao prazo de execução do upgrade, entrada em produção pelo Cliente, conforme mostra a tabela abaixo.

Não perca tempo e inscreva-se já para o processo de seleção através deste link -> FORMULÁRIO DE INSCRIÇÃO - PILOTO PROTHEUS 12.1.2510

Prazo de Execução do Programa pelo Cliente	Prazo de Concessão do Desconto
Em até 2 meses	6 meses de desconto
De 2 meses e 1 dia até 3 meses	4 meses de desconto
De 3 meses e 1 dia até 4 meses	2 meses de desconto
Superior a 4 meses	Sem desconto

Os prazos e concessões podem ser alterados pela TOTVS até o lançamento efetivo do programa de piloto para os Clientes.

Conceder acesso aos ambientes para que TOTVS analise a infraestrutura referente ao Programa Piloto, com acompanhamento pelo Cliente e o mesmo se compromete a corrigir/ajustar problemas encontrados até 15 dias antes de sua virada em produção;
Disponibilizar um time responsável, incluindo integrantes de sua área de TI e usuários chaves das áreas de negócio envolvidas, para execução das atividades definidas no cronograma macro de trabalho criado pela TOTVS para upgrade e adoção do Release 12.1.2510 em ambiente de produção, após o upgrade e validação em processo de homologação;
Executar uma série de atividades mínimas do cronograma macro para que haja sucesso no processo de upgrade; as atividades incluem a preparação prévia de uma série de testes automatizados para garantir o upgrade no prazo desejado;
Fornecer a infraestrutura necessária para a execução do Programa Piloto, incluindo, sem limitação, servidores e demais recursos para realização dos testes em homologação e posterior execução em produção;
Possuir um roteiro de testes funcionais pré-definidos desde o momento da seleção e construir testes automatizados ao longo dos meses de maio, junho e julho de 2025, para executar no ambiente de homologação do Release 12.1.2510 quando o ambiente estiver pronto para os testes funcionais;
Realizar outras etapas de validação conforme metodologia de trabalho própria, caso necessário, concluindo o processo com pelo menos uma etapa de validação com as áreas chave envolvidas, sendo certo que a cobertura de testes deve ser efetiva para validar o correto funcionamento do Software no novo release;
Alocar um profissional de TI full-time no processo de atualização para o ambiente de Produção com o acompanhamento remoto do processo pela equipe TOTVS;
Indicar um responsável do Programa Piloto para a comunicação com o PMO da TOTVS. Este responsável deve ter autonomia para tomar decisões de nível gerencial, alocar recursos e priorizar atividades dentro do Cliente;
Declarar o plano de testes que será executado durante a homologação dos artefatos disponibilizados pela TOTVS;
Selecionar pelo menos uma das novas funcionalidades disponibilizadas no release e listadas no formulário de inscrição para realizarem testes;
Utilizar o dicionário de dados Protheus em SGBD;
Participar das agendas semanais de acompanhamento junto ao time do projeto.

Por sua participação, a TOTVS se compromete, exclusiva e unicamente, a priorizar ocorrências do Release do piloto, excluindo assim qualquer release anterior;
Por sua participação, os Clientes que estejam em Release em processo de Garantia Estendida nesta data, não terão a liberação de Garantia Estendida.

Gestão e acompanhamento do Projeto Piloto Release 12.1.2510

Macro Cronograma - Release 12.1.2510 Projeto Piloto
1º Webinar com os Clientes sobre o projeto de Pilotos	Ofertas BR / Marketing / Dir.Backoffice	19/mar./25	qua	1	1	19/mar./25	qua
2º Webinar com os Clientes sobre o projeto de Pilotos	Ofertas BR / Marketing / Dir.Backoffice	03/abr./25	qui	1	1	03/abr./25	qui
Recebimento de candidaturas	Oferta	19/mar./25	qua	28	22	15/abr./25	sex
Seleção dos Clientes Piloto	Gestão	16/abr./25	seg	3	3	18/abr./25	qua
Pré-avaliação da infraestrutura com os clientes selecionados	Engenharia	26/mar./25	qua	10	8	04/abr./25	sex
Divulgação dos clientes selecionados + Kickoff	Engenharia	22/abr./25	seg	4	4	25/abr./25	sex
Treinamento sobre a automação dos testes para os novos clientes	Pilotos	02/mai./25	sex	8	6	09/mai./25	sex
Construção de testes automatizados	Pilotos	12/mai./25	seg	12	10	23/mai./25	sex
Liberação do release aos Clientes Piloto + Página Centralizadora	Engenharia	23/jun./25	seg	1	1	23/jun./25	seg
Período de testes em Homologação de Clientes Piloto	Pilotos	23/jun./25	seg	54	40	15/ago./25	sex
Execução dos testes automatizados no Cliente	Pilotos	30/jun./25	seg	47	35	15/ago./25	sex
Período de entrada em Produção dos Clientes Piloto	Pilotos	16/ago./25	sáb	23	15	07/set./25	dom
Acompanhamento dos Clientes Piloto em Produção (até 1o fechamento)	Squads Desenvolvimento	08/set./25	seg	54	40	31/out./25	sex
Período de testes em Homologação de Clientes SmartERP	Engenharia	04/ago./25	seg	26	20	29/ago./25	sex
Período de entrada em Produção dos Clientes SmartERP	Engenharia	01/set./25	seg	30	22	30/set./25	ter
Encerramento do Período de Pilotos	Engenharia	31/out./25	sex	1	1	31/out./25	sex

Para participar do processo de seleção do Projeto Piloto do Release 12.1.2510, é imprescindível que o Cliente faça sua inscrição através do preenchimento do formulário de inscrição que será disponibilizado nos webinars de divulgação do programa (veja cronograma abaixo).

O Projeto Piloto tem o objetivo de fortalecer a parceria entre a TOTVS e seus clientes da Linha Protheus, por meio de um programa de testes, para a construção de releases cada vez melhores;

É um projeto em que todos ganham e o Cliente terá um time dedicado para o atendimento de suas ocorrências (Engenharia, Produto, Tecnologia e Framework), isto é, os tickets são direcionados e atendidos diretamente por esses times, garantindo assim, celeridade e atenção próximas;

A TOTVS indicará um responsável pela liderança do Programa Piloto, que realizará o planejamento, execução, e monitoramento junto ao Cliente durante toda sua jornada.

O Cliente selecionado para a participação no Programa Piloto receberá, como incentivo, um desconto mensal percentual de 25% no valor pago mensalmente à TOTVS pelo licenciamento do Software, exclusivamente relacionado ao valor referente à Linha Protheus.

O prazo de concessão de desconto será proporcional ao prazo de execução do upgrade, entrada em produção pelo Cliente, conforme mostra a tabela abaixo.

Não perca tempo e inscreva-se já para o processo de seleção através deste link -> FORMULÁRIO DE INSCRIÇÃO - PILOTO PROTHEUS 12.1.2510

Gestão e acompanhamento do Projeto Piloto Release 12.1.2510

Macro Cronograma - Release 12.1.2510

Projeto Piloto