Esse documento tem como objetivo direcionar o time de serviços no processo de criação de ambiente do Docfiscall BR em um cenário que não exista o Back Hotal( com por exemplo: Módulo Global) contratado.
Se Atentar ao SLA Geral da empresa (institúido pelo time de Agilidade) no momento de abrir o chamado para o cliente, as solicitações deve ser feitas com no mínimo 3 dias de antecedência do Ínicio do Projeto .
2. Abrir chamado de APOIO no Jira para a Fila DHOSPDOC ,solicitando a criação do ambiente do Docfiscall para o cliente com as informações abaixo:
Dados da Empresa | Ambiente NFCe (Caso Hotel possua contratado o POS) | Cadastro de Usuário |
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Nome/Razão Social: | ID TOKEN (Homologação): CSC TOKEN (Homologação): ID TOKEN (Produção): CSC TOKEN (Produção): | Nome: |
3. Em caso de NFSe, consultar o layout da prefeitura no link: NFS-e - Municípios Homologados, para configuração adequada, caso a cidade não esteja na lista, favor abrir um chamado em separado para a fila DHOSPDOC, solicitando a criação do layout para a Homologação da Prefeitura.
4. Na criação do usuário do Docfiscall, solicitar para o cliente o e-mail dos responsáveis corretamente, pois isso tem um grande impacto na utilização.