Assim que o Arquiteto do Time da Fábrica verificar no Board que tem uma nova issue para elaborar a Arquitetura e verificar que tem todas as informações para estruturar uma solução para a demanda / solicitação do Cliente, deverá: Assumir a issue em Assign to me (lado direto, seção People), e;
Elaborar a Arquitetura solicitada.
Sendo a necessidade do Cliente, uma customização, devem ser compreendidos e incorporados à Arquitetura mecanismos que garantam a privacidade e segurança dos dados pessoais utilizando como base os conceitos e os sete princípios do Privacy By Design. |
Instrução de Trabalho - Privacy by Design e Privacy by Default
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Após a conclusão da elaboração da Arquitetura, o Arquiteto do Time da Fábrica deverá: Encaminhar a Arquitetura ao Comercial / Product Owner(*) pelo JIRA, através de:
Alterar o status do fluxo do Epic para "Aguardando Aprovação Proposta", onde será exibida uma tela:
Comment: Descrever uma resposta à solicitação e mencionar no comentário da issue, utilizando "@", o Comercial solicitante;
Attachment: Anexar a Arquitetura elaborada.
Clicar no botão "Aguardando Aprovação Proposta".
Instrução de Trabalho | FSW | Como Acessar um Projeto no JIRA?
Instrução de Trabalho | FSW | Como Criar um Board na Ferramenta JIRA?
Instrução de Trabalho | FSW | Como Configurar um Board na Ferramenta JIRA?
AÇÕES AUTOMÁTICAS NO TICKET E NA ISSUE AO CLICAR EM "AGUARDANDO APROVAÇÃO PROPOSTA":
Status do ticket de "Em Espera" para "Aberto";
Status da issue = "Aguardando Aprovação Proposta";
Campo Status Proposta da issue = "Aguardando Aprovação".
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IMPORTANTE:
Nesta etapa também pode ser identificado que a Customização solicitada já é atendida por produto, e o responsável deverá:
Realizar os alinhamentos internos;
Rejeitar o Épico, realizando o registro do motivo para ser informado ao Cliente;
Se houver faturamento parcial, solicitar que a Equipe Planejamento realize-o;
Informar ao atribuído do ticket da demanda o que deve ser realizado, se o ticket deve ser transferido para a Equipe de Produto ou se deve ser Resolvido.
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ENTRADA(S): Demandas dos Clientes - Ticket aberto
- Issue aberta
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ENVOLVIDO(S): - Time Fábrica
- Comercial
- (*) Product Owner (Ribeirão Preto - Consinco)
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____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ * Obrigatório |
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