Na atividade de Realizar Implantação, pode ser realizada a contratação do Time da Fábrica para a implantação da demanda, através de uma das seguintes formas:

Implantação no Cliente: o membro do Time da Fábrica vai até a Empresa do Cliente e realiza a implantação da demanda;

Acesso Remoto: é utilizada uma ferramenta para realizar o acesso remoto à máquina do Cliente de forma que o Cliente possa acompanhar todo o processo.


Ao finalizar a Implantação, o membro do Time da Fábrica deverá verificar se na Proposta Comercial, foi previsto período de Garantia:

Se há período de garantia, verificar se o período de garantia pode ser iniciado ou não:

Se o período de garantia pode ser iniciado:

O fluxo deve seguir para a atividade Processo Fabrica de Software | Garantia e Encerramento - Iniciar Período de Garantia.

Se o período de garantia ainda não pode ser iniciado, pois o Cliente pediu para aguardar por alguma negociação ou condição específica:

Atualizar o status do fluxo do Epic para "Aguardando inicio garantia".

Atualizar os dados sobre a Garantia (se necessário):

Serão apresentados os campos Qtd Dias Garantia e Data Inicio Garantia para preenchimento, se essas informações estiverem preenchidas, é que já vierem do ticket, mas podem ser ajustadas.

Se não há período de garantia:

O fluxo deve seguir para as atividades abaixo:

Processo Fabrica de Software | Garantia e Encerramento - Concluir Demanda, e;

Processo Fabrica de Software | Garantia e Encerramento - Realizar Reunião Melhoria.

APONTAMENTO DE HORAS - NÃO SE ESQUEÇA:

Deve ser realizado o apontamento das horas de esforço dedicadas para realizar a tarefa;

Importante: O apontamento deverá ser realizado somente em tarefas, as subtarefas poderão ser criadas para organizar as atividades, mas não terão apontamento.

Instrução de Trabalho | FSW | Como Apontar Horas Trabalhadas na Issues no JIRA?

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     ENTRADA(S):

  • Entrega liberada

     ENVOLVIDO(S):

  • Time Fábrica

     SAÍDA(S):

  • Implantação realizada

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* Obrigatório


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