Foi implentando um novo aplicativo PayGo Windows pela SETIS/C6 bank, em substituição ao anterior que fora descontinuada em meados de Junho de 2024. Todavia está havendo inconsistências no envio de datas durante a Venda e Cancelamento, procedimento efetuado através do recurso de troca de arquivos entre as plataformas.
Feitos ajustes na rotina para que o envio e recebimento das informações estejam de acordo com o layout fornecido pela SETIS.
Informações importantes:
Executar o PayGo Windows sempre em modo Administrador.
Senha do Lojista por padrão: 1111
Generico SITEF: 4006358267280178
1 - Primeiramente será preciso baixar o novo aplicativo Pay&Go Windows em Pay&GO Download e Instalação e baixar a versão disponivel mais recente na data de sua instalação e siga as instruções contidas na página:
Uma importante observação é que iremos trabalhar no modo DEMO, dessa forma, proceda como a seguir:
Surgirão as telas:
Em seguida, entre em contato com o suporte da Setis em JIRA Setis Pay&Go para solicitar integração. Após o preenchimento do formulário siga as instruções contidas no chamado.
O suporte ao desenvolvedor, para integrações em andamento, é prestado através do Jira.
2 - Estando com o PayGo Windows devidamente instalado, precisamos ajustar as configurações do SigaLoja no Protheus ( módulo 12 ).
3 - Abra o menu Atualizações → Ponto de Venda;
4 - Selecione o item Estações:
5 - Inclua ou Altere a estação que deseja trabalhar e vá até a guia TEF:
Informações importantes:
Executar o PayGo Windows sempre em modo Administrador.
Senha do Lojista por padrão: 1111
Generico SITEF: 4006358267280178
Caso acione o SigaLoja e seja apresentada a mensagem abaixo, verifique se o aplicativo PayGo Windows esta iniciado em seu computador.
1 - Abra o SigaLoja ( módulo 12 )
2 - Vá até menu Atualizações → Atendimento e selecione o item Venda Assistida;
3 - Inclua ou Altere a venda desejada, inclusive informando no mínimo o Cliente e Produto que irá vender e sua quantidade;
4 - Pressione F7 para escolher a Forma de Pagamento
5 - Zere os pagamentos e toque em Cartão de Crédito;
6 - Em seguida serão exibidas as telas conforme seguem, basta seguir o que pede:
7 - Caso deseje efetuar o Cancelamento da Venda siga as telas:
Caso tenha havido alguma problema na transação anterior, poderão surgir as telas abaixo:
Para realizar a coleta de logs:
• Acesse a pasta onde se encontram os arquivos da aplicação. Por padrão, essa pasta fica no caminho (C:\ProgramData\PayGo ou C:\ProgramData\ControlPay)
• Para coletar os logs, acesse duas pastas neste local: a pasta Log e a pasta PGWebLib.
• Primeiramente, na pasta Log se encontram os logs da própria aplicação (C:\ProgramData\PayGo\Log ou C:\ProgramData\ControlPay\Log). Dentro dela, selecione os logs das datas necessárias (de preferência com um range de alguns dias em volta da ocorrência) e colete-os copiando-os. Caso não haja uma data específica ou não se tenha certeza de quando ocorreu exatamente o problema, colete todos os logs presentes nesta pasta.
• Em seguida, dentro da pasta PGWebLib, há uma pasta Log, na qual se encontram os logs da PGWebLib (importantes para a análise em certos casos). Entre nesta pasta (C:\ProgramData\PayGo\PGWebLib\Log, C:\ProgramData\ControlPay\PGWebLib\Log, C:\ProgramData\PayGo\PayGoWeb\Log ou C:\ProgramData\ControlPay\PayGoWeb\Log), e colete os logs (comms e ppsers) das datas necessárias (de preferência com um range de alguns dias em volta da ocorrência). Novamente, caso não haja uma data específica ou não se tenha certeza de quando ocorreu exatamente o problema, colete todos os logs presentes nesta pasta.
• Por fim, após coletar esses arquivos, reúna-os em um arquivo .zip e envie no chamado.