01. DADOS GERAIS

02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Foi identificada a necessidade de disponibilizar, no portal da empresa, uma tela para consulta e gerenciamento dos protocolos vinculados aos contratos acessíveis pelo login do usuário.

Essa funcionalidade visa ampliar a transparência e o controle sobre solicitações realizadas, permitindo que o beneficiário acompanhe a evolução de suas requisições, visualize detalhes, e envie documentos pendentes quando necessário.

03. SOLUÇÃO

Foi desenvolvida uma nova tela no portal da empresa, utilizando PO UI, destinada à Consulta de Protocolos.

A tela contempla as seguintes funcionalidades:

• Busca por número do protocolo
  • Campo para digitação do número do protocolo, permitindo a localização direta.

• Filtros Avançados
  • Permite o filtro por:
    • Status da solicitação
    • Tipo de movimentação (inclusão, alteração, exclusão)
    • Data de criação

• Visualização Detalhada do Protocolo
  • Status atual da solicitação
  • Beneficiários envolvidos
  • Campos alterados com valores anteriores e atuais

• Impressão do Protocolo
  • Geração de um arquivo em PDF com todos os dados detalhados para download ou impressão.

• Anexar Documentos
  • Habilitado apenas quando o protocolo estiver com status "Pendente de Documentação".
  • Possibilita o envio de arquivos necessários para continuidade da solicitação.

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

Não se aplica

05. ASSUNTOS RELACIONADOS

        Não se aplica