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      PORTAL DA MIGRAÇÃO
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      TOTVS Varejo Supermercados PDV
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Para acessar esta solução, você deve solicitar ao seu ESN a troca de licença do PDV 2075 do TOTVS Linha Winthor para o TOTVS Varejo Supermercados PDV e após a efetivar esta ação, você deverá acessar a documentação Instalação do TOTVS Varejo Supermercados PDV, para realizar a configuração da nova aplicação.

Importante: todos os clientes que utilizam o PDV 2075 do TOTVS Linha Winthor atualmente, não terão custos para migrar para o TOTVS Varejo Supermercados PDV.

Para garantir uma transição tranquila seus dados permanecerão disponíveis no banco de dados já utilizado. 

Lembrando que a TOTVS sempre atuará observando toda e qualquer legislação aplicável e eventuais deveres de confidencialidade existentes.


Se você não realizar a migração para o TOTVS Varejo Supermercados PDV até a data da descontinuação, você poderá continuar utilizando o PDV 2075 do TOTVS Linha Winthor, mas sem contar com correções, inovações e suporte técnico. Entretanto, ao atualizar seu ambiente a partir de janeiro/2026, o  PDV 2075 do TOTVS Linha Winthor não estará mais disponível, uma vez que não estará contido nos releases liberados a partir desta data.

Recomendamos migrar para o TOTVS Varejo Supermercados PDV até a data da descontinuação para evitar eventuais impactos em sua operação, garantir suporte técnico e não ter custos de licenciamento para utilizar a solução substituta. 


Conforme nossa Política de Ciclo de Vida de Software, a partir da data de descontinuação, a TOTVS não irá evoluir, prestar suporte ou dar manutenção para o produto descontinuado.

Clique aqui e conheça a documentação que preparamos para te ajudar nesta transição.


Recomendamos que, para assegurar o sucesso na adoção do produto substituto, seja realizada a validação da aderência e definição de configurações específicas e novas parametrizações, seguidas de rodadas de testes. Em alguns casos, a implantação do produto substituto pode gerar a necessidade de treinamentos e capacitações a serem fornecidos sob demanda.

 

Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida. Basta entrar em contato com o seu ESN (Executivo de Soluções e Negócios)!


Sim, é obrigatório. A reforma tributária aprovada pelo congresso será realizada apenas com a integração com o novo PDV, não contemplando o PDV 2075.

Um PDV moderno, multiplataforma (Windows e Linux), com um motor de promoções com mais de 1000 combinações, equipamentos modernos homologados (como balanças, teclados, pin pads, leitores de código de barras e impressoras), entre outros


A transição será feita de forma gradual, até o fim de 2025


Haverá um risco fiscal em decorrência da Reforma Tributária


Apenas em caso de implantação (realizada com o time de Serviços) ou compras de licenças do novo PDV. 


  1. Atualmente já existe no nosso canal do Youtube, um sessão de vídeos já gravados com treinamento de como realizar a configuração e uso do novo PDV.
  2. O treinamento está disponível no Youtube, através dos seguintes links:
    1. TOTVS | Como Instalar o TOTVS Varejo Supermercados PDV - Parte 1 - https://youtu.be/MY80oAp4bc8
    2. TOTVS | Como Instalar o TOTVS Varejo Supermercados PDV - Parte 2 - https://youtu.be/BIB-fE-R3YI
    3. TOTVS | Como Instalar o TOTVS Varejo Supermercados PDV - Parte 3 - https://youtu.be/CC2V1eh9H3o
  3. Sim, pode. A documentação está publicada no nosso Youtube (item 7) e também há um tutorial de apoio no TDN, nos seguinte link: https://tdn.totvs.com/pages/releaseview.action?pageId=815595086


Sim, você pode. Inclusive é uma excelente prática, pois poderá acostumar a sua operação ao novo PDV.


Algumas funcionalidades não estão previstas para o PDV Supermercados, como: Lista de Presente (rotina 2006), Consulta de Preços por Região (201),  entre outros. Em caso de uma funcionalidade não descrita, procurar o PO responsável através do seguinte e-mail: [email protected]


Existe um painel de DF-e para acompanhamento de todas as notas processadas, seja em contingência ou não, aprovada ou não. Este painel poderá ser acessado no mesmo local onde está instalado o Monitor PDV.


Não, o PIX continuará sendo o TPD/TPI.


A importação de Pedido já está disponível na versão 2501.36, já Carregamentos e Orçamentos estão previstos para a versão 2507.37.  


Este fluxo poderá ser centralizado com o time de Suporte, com o apoio de P&D.


Em caso onde o cliente opte por não realizar a implantação por contra própria, será necessário realizar a contratação de Serviços para implantação.


Sim, SAT já está disponível para uso, MF-e tem previsão de até o mês 06/2025.


Consulte o nosso roadmap através do seguinte link: https://produtos.totvs.com/produto/totvs-distribuicao/totvs-distribuicao-varejo-linha-winthor/


                                                            

                            

   



Aprenda a instalar o PDV Supermercados com nossos vídeos tutoriais no canal TOTVS Soluções do YouTube!






Veja mais...






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https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/articles/28075266556567-PDV-SUP-Caixa-n%C3%A3o-aparece-no-servidor-de-faturamento

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https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/articles/28108484453399-PDV-SUP-Diverg%C3%AAncia-de-pre%C3%A7o-com-etiqueta-para-KIT-e-Cesta

https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/articles/28114111173655-PDV-SUP-N%C3%A3o-existe-CONF-Erro-ao-chamar-TEF

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https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/articles/28148376007703-PDV-SUP-Cesta-n%C3%A3o-encontrada-no-PDV

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